導讀
地鐵通勤方便快捷，是很多乘客的首選，並且現在網絡發達，多數上班族都會利用上下班的時間，在地鐵上手機辦公、聯絡溝通，或者忙碌了一天刷刷新聞、玩玩遊戲，休閒娛樂一下。可是在北京的地鐵房山線，已經開通運行十多年，卻有一個兩站地鐵之間的區間完全沒有任何手機通信信號，這究竟是因為什麼呢？
乘客：地鐵無信號 通勤受影響
近日，家住北京市豐臺區的市民楊先生向「問北京」（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，自己每天都要乘坐地鐵房山線通勤，很多乘客也會在地鐵上使用電子設備，但每當列車經過郭公莊-大葆台區間的時候手機就完全沒有信號，對於通勤乘客來說很不方便。
楊先生：它就是那個站台上就是每次列車經過的時候，它前後都是沒有信號的，你要說信號弱，或者什麼的，這也可以接受它。主要是通信功能都沒有。
地鐵上沒有通信信號/受訪者供圖
楊先生介紹，房山線郭公莊站到大葆台站是2011年12月31號開通的，到現在已經將近12年了，竟然還存在完全沒有信號的區段，並且是各大運營商的通信信號都沒有覆蓋到這裡，讓大家很難理解。
楊先生：甭管什麼運營商，而且是完全沒有信號，我每天都路過，這個問題應該已經好多人反映好幾年了，都沒人解決。
無信號區間地理位置/百度地圖
地鐵公司：先向運營商反映
為什麼地鐵開通十多年，卻始終沒有通信信號呢？「問北京」記者撥打了北京市地鐵服務熱線96165詢問原因，8018號客服人員回覆說：
96165：建議向運營商反映一下，首先您得跟他反映，我也幫您記錄一下好吧？
運營商：核實後告知具體情況
隨後，記者也分別撥打了三大電信運營商：中國聯通、中國移動以及中國電信的客戶服務熱線，工作人員都表示會由相關部門核實後告知具體情況：
10010：那這個情況的話我們需要給您上報一下咱們相關技術部門來為您核實。
10086：具體什麼原因後台專員查詢一下之後會給您回電。
10000：這邊有了任何結果都會第一時間直接聯繫到您。
中國移動：沒有預留布線管道
之後，「問北京」記者接到了中國移動的核實反饋電話。工作人員解釋了房山線這一區間沒有信號是由於沒有預留布線管道。
中國移動：因為它這個是走線的嘛，這個需要做那個傳輸的線纜，地鐵公司沒給我們留這個管道，所以說我們就沒辦法布線，這個線路就走不了，沒有線路那自然而然就沒有信號了。
同時，這位工作人員表示，一直以來，很多乘客都在反映這一問題，他們也已經將相關的建設方案報給了地鐵公司，只是還沒有得到批覆。
中國移動：就是三家運營商都沒信號。因為我們這邊準備建信號塔，他當時這邊那個需求以及施工的方案都已經到地鐵公司了，那邊地鐵公司一直不批，還是得找地鐵公司。
地鐵上沒有通信信號/受訪者供圖
中國移動：沒有預留布線管道
於是「問北京」記者就方案批覆問題又再次致電地鐵服務熱線96165詢問。之後接到了工作人員劉先生的反饋電話：
地鐵公司：這個房山線從建開始，他們那個運營商就沒建這個信號基站，然後我們這些年也是一直去積極推進這個事，然後今年終於有眉目了。他們運營商答應就是今年開始建，我們地鐵呢會積極的去配合他們，預計今年年底吧，就是從無到有，然後慢慢再去慢慢改善這個信號的質量。
有關後續進展，「問北京」也將持續關注。
小 問 說
開通十多年
地鐵沒信號
市民難理解
期盼快解決
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記者丨夏末 編輯丨夏末
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