「以前,大家怨聲載道,連物業費都不願交,現在人人都是小區的志願者,共建美麗家園的參與者。」從環境髒亂、矛盾叢生到萬象更新、鄰里團結,兩年多的時間裡,新城區長樂西路街道供電局社區電業新村北區居民羅曉娥高興地說,一系列欣喜變化,讓她和鄰居們的幸福感提升了不少。
點點滴滴的變化是如何發生的?這要從供電局社區社區積極探索「三方協同」共同治理以來說起。據介紹,電業新村北區是個典型的國企家屬區。2018年底「三供一業」交由第三方物業公司接管後,因業主不適應從國企兜底到社會管理的轉變,以及物業公司經營管理不善等,小區環境髒亂、管理混亂、人心散亂,且已陷入惡性循環。
面對這一現狀,長樂西路街道黨工委從居民群眾中推選出「有熱情、有能力、有群眾基礎」的骨幹代表,整合各方力量共同參與到社區治理,為破解小區治理難題探索出了有效路徑。「2020年11月,按照相關法律程序,街道黨工委和社區黨委嚴把籌備關、動員關、人選關,指導小區成立了業委會。隨後又成立物業公司,匯集更多力量為群眾服務。」長樂西路街道黨建辦負責人黃維攀說,有了明確的治理主體後,針對居民最關心的環境髒亂、機動車亂停放等問題,業委會攜手物業公司協調第三方公司,為住宅樓安裝了防護網、增添了綠化和健身設施,讓小區的環境煥然一新。隨後,通過在電梯間安裝智慧設施、修建電動車停車棚、規劃停車區域,破解了電動車上樓屢禁不止、機動車亂停放道路擁堵等困擾群眾多年的難題。
看著小區越變越美,群眾不僅積極主動及時繳納物業費,還積極參與免費上門維修等志願服務活動,共建美麗家園。每年年底,居委會和業委會都會對物業費使用進行審計,公示小區的每一項支出清單,把每一分錢都花到「刀刃」上。「物業費花得明明白白,服務還這麼好,讓人放心得很!」羅曉娥高興地說。
據新城區相關負責人介紹,今年以來,新城區進一步深化「一核五化」社區治理體系,在不斷總結特色做法和學習先進地區經驗後,印發了《關於建立黨組織領導下的居委會、業委會、物業企業三方協同機制的實施方案》,將在全區推廣黨組織領導下的居委會、業委會、物業企業三方協同的工作做法,探索更具有示範意義的社區共治共管創新路徑,構建黨建統領區域共建共享工作格局,不斷提升群眾的幸福感和滿意度。