極目新聞記者 沈外 見習記者 李迎
10月24日，有網友反映，河南省駐馬店市泌陽縣「大潤發•發到家」超市此前出售的購物儲值卡不讓用來結算，數百名消費者前來維權，要求商家退費。10月25日，大潤發客服回應極目新聞（報料郵箱：jimu1701@163.com）稱，大潤發在駐馬店市未設門店，涉事的「大潤發•發到家超市」與其無關。
網傳視頻顯示，10月24日晚，因泌陽縣大潤發•發到家超市不讓用購物卡結算，有數百名群眾聚集在超市維權。
10月25日，泌陽縣王女士告訴記者，該儲值卡正面有「大潤發」字樣，為這家大潤發•發到家超市所售，在該超市消費時可用該購物卡直接結算，有時工作單位也會將購物卡當作福利發給員工。10月24日晚，當地許多市民聽說該超市不讓購物卡結算了，紛紛前往超市維權，最終，超市同意每張購物卡最多消費300元。
當地另一市民張先生稱，自己有一張500元的大潤發•發到家儲值卡，24日晚持卡前往超市時，發現已不許進入。此前，該購物卡除了可在大潤發•發到家超市使用外，也可在縣內悅美超市等其他四五家超市用於結算。
消費者在超市要求退卡 （網傳視頻截圖）
10月25日，大潤發官方客服回應極目新聞記者稱，目前大潤發在駐馬店沒有任何門店與業務，該超市與大潤發無關，「我們這邊目前在駐馬店沒有門店，那些都是假冒的。」
駐馬店市12345市民專線回應稱，已接到市民關於大潤發•發到家超市儲值卡問題的投訴，現已將投訴反映給相關處理部門。
（來源：極目新聞）
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