抖音投入5億,本地生活賽道再拼「刺刀」

財經網 發佈 2023-11-02T19:40:19.152143+00:00

抖音在本地生活賽道,再次加碼。近日,抖音生活服務計劃在未來一年投入5億元,幫助商家匹配到更合適的達人,提高經營效率,同時為達人提供更多的帶貨收入。這又是抖音今年在本地生活賽道又一動作。可以說,抖音是本地生活賽道的強勁選手,過去幾年,從到店業務到外賣業務,不斷下場肉搏。

抖音在本地生活賽道,再次加碼。

近日,抖音生活服務計劃在未來一年投入5億元,幫助商家匹配到更合適的達人,提高經營效率,同時為達人提供更多的帶貨收入。

這又是抖音今年在本地生活賽道又一動作。可以說,抖音是本地生活賽道的強勁選手,過去幾年,從到店業務到外賣業務,不斷下場肉搏。試圖通過自己的布局,以短視頻的形式,建立自己在本地生活的護城河。

與此同時,其他網際網路大廠也在不斷加碼本地生活賽道。十年前,千團大戰開啟,本地生活賽道硝煙四起,在隨後的競爭中,美團成為了行業頭部。但如今,隨著短視頻平台的興起,大批線下門店線上化,只要有流量,本地生活就能獲取用戶。而這次競爭,除了美團、餓了麼之外,抖音、快手、小紅書等也加入其中。

網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示,巨大市場空間加上本地生活服務相對高頻、穩定的消費場景,引得各大網際網路企業紛紛布局。前有美團、餓了麼等一眾老玩家,後有抖音、快手、拼多多、京東等跨界入局,該行業的競爭將愈加激烈。

探店經濟如火如荼

在短視頻平台,探店已經成為了一種職業,博主通過探店的方式,來刺激用戶消費欲望。

而這個市場也在不斷增長,《抖音生活服務2023探店報告》顯示,2023年1-9月份,入駐抖音生活服務團購中心的達人數量同比增長289%。此外,在今年1-9月,抖音創作者發布了12.7億條探店相關視頻,這些內容被分享超過104億次,獲贊超過1194億次。

數據的背後,是探店經濟的發展。不少用戶,選擇在短視頻平台上通過博主的探店了解這家店的情況,進而選擇是否到線下消費。這也是本地生活從1.0時代到2.0時代的最大區別。

中國宏觀經濟研究院產業經濟與技術經濟研究所服務業研究室主任洪群聯認為:「探店經濟等新模式對提振服務消費、促進消費升級具有積極影響。平台利用大數據智能推薦實現供需精確匹配,滿足消費者多元需求。短視頻和直播形式能更生動地展示服務消費內容,激發消費者購買慾望。同時,探店模式有效激活小店、老店等長尾市場,進一步促進了服務消費的提升和消費市場的繁榮。」

不少商家通過邀請博主來探店給店鋪帶來流量,從而實現消費轉化。而這次抖音再次投入5億元,也表明了抖音在本地生活賽道繼續狂奔。

多次出手,押注本地生活

2020年,抖音上線團購功能,第二年,抖音開始內側「心動外賣」的外賣業務,直到去年8月,抖音宣布與餓了麼合作後,當年12月抖音生活服務還成立團購配送團隊,宣布與達達、閃送、合作。抖音去年年底瞄準一線城市市場,抖音生活服務曾官宣在北京、上海、成都三地率先試點團購配送服務。

今年9月,抖音在北京、上海、成都等6個城市的基礎上,進一步在深圳、福州、武漢等24個城市上線團購配送業務,並在當地引入團購配送區域代理商。至此,抖音生活服務團購配送業務共在30個城市上線。

而對於抖音頻頻出手本地生活的原因,陳禮騰表示,抖音作為日活超7億的超級APP,手握巨大的流量池,其用戶轉化潛力巨大,且擁有多維度轉化的可能。目前,抖音已在直播電商賽道占具有一席之地,而作為另一塊萬億級的市場,本地生活服務不論是到店還是到家業務都是重要的用戶流量轉化場景。

當然,他也表示抖音等短視頻平台也面臨著三大挑戰:首先是本地生活的平台運營和管理能力的強化,其次是供給側的豐富,需要拓展更多的商家和服務商加入平台,最後就是履約能力和調度系統的持續提升。

硝煙四起

近年來,本地生活賽道異常熱鬧,各大廠商紛紛試水。除了本地生活頭部玩家美團之外,抖音是近兩年攻勢兇猛的玩家。為了面對市場的競爭,今年年中美團也開始發力直播,並推出了神搶手、神券節等營銷活動。

此外,今年3月,口碑併入高德地圖,俞永福親自掛帥,通過高德地圖的流量作為入口,來發力本地生活板塊。騰訊也在微信小程序「門店外賣」來涉足外賣業務。拼多多在APP里開放了「本地生活」入口,用戶可以購買品牌的電子兌換券後到店核銷,類似於美團的團購。

此外,快手也將本地生活作為重點發展業務,快手APP上出現「團購優惠」界面,用戶可以能看到「敢比價」活動。

據官方數據顯示,目前,快手已初步在青島、哈爾濱、上海、石家莊等城市完成開城,今年6月對比1月數據,快手本地生活消費用戶規模增長了498%,本地生活支付GMV增長了848%。

對於本地生活競爭激烈的原因,陳禮騰表示,本地生活是僅次於產業電商、零售電商的另一塊「萬億級」市場,其業態更加豐富,既有包括到店餐飲、酒店、影院、麗人等到店服務,還有外賣、家政維修等到家服務,其想像空間巨大,且市場遠未飽和。巨大市場空間加上本地生活服務相對高頻、穩定的消費場景,引得各大網際網路企業紛紛布局。前有美團、餓了麼等一眾老玩家,後有抖音、快手、拼多多、京東等跨界入局,該行業的競爭將愈加激烈。

艾瑞諮詢數據顯示,2025年本地生活市場規模預計增長至35.3萬億元,但2021年本地生活線上滲透率卻僅有12.7%。

今年4月,抖音生活服務總裁朱時雨在2023抖音生活服務生態夥伴大會上還曾表示,「很多人對於抖音生活服務的第一反應是我們跑到了一個存量市場來搶生意了,在我看來其實不是,生活服務是一個十幾萬億的廣袤市場,真正通過線上完成的比例其實非常小,還遠遠沒有到存量競爭的地步。」

雖然如此,各大廠商依然把本地生活賽道看作下一個流量入口,紛紛出手且不斷加碼。在這個過程中,如何形成用戶心智,或許才是玩家們的殺手鐧。

綜合自華夏時報、中國經營報等

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