昨天（10月30日），
一則上海地鐵上
一自閉症兒童因吃東西
被老人指責謾罵的視頻
引發熱議。
網傳視頻顯示，
兒童家長在與老人解釋時
發生言語爭執，
車廂內的乘客紛紛指責老人。
孩子的媽媽俞女士接受媒體採訪時表示，她們通勤需要一個半小時，比較趕時間。自己解釋了很多遍，但老人仍不依不饒，對自己進行辱罵，其間孩子不小心碰到了老人還遭到對方推打，想呼籲大家對待自閉症兒童能夠寬容一些，不要歧視。
根據頒布的2020年12月正式實施的新版《上海市軌道交通乘客守則》第十一條規定：「乘客應當文明乘車，自覺保持車站、車廂衛生，不得在列車車廂內飲食、大聲喧譁」。
今天（10月31日），記者撥打了上海地鐵服務監督熱線（客服熱線），接線人員向記者表示，地鐵車廂內不得飲食。
自閉症兒童、低血糖的乘客能否在車廂內飲食呢？接線人員稱，對於有特殊需求的乘客，要根據現場具體情況來看，如果乘客覺得身體不適，可以就近下車，向工作人員求助。至於網傳視頻中的自閉症兒童能否在車廂內飲食，接線人員表示相關情況已經記錄下來，會向相關單位調查核實。
對此事件，有網友稱，視頻中的兒童如果真的患有自閉症，應該多一些寬容理解。此外，老人、小孩以及患有的低血糖乘客，不可控因素太多，要以人為先，對特殊人群予以寬容和理解。
也有網友直言，特殊情況可以寬容理解，一般人還是要自覺遵守守則，沒有特殊情況不要在車廂內飲食。
請多一些寬容
綜合澎湃新聞、網友評論
來源： 新民晚報