在當前環境污染、氣候變暖、能源與糧食短缺等不確定性事件頻發的背景下，企業比以往任何時候都更有義務承擔社會責任，並通過積極的行動履行對環境和人類社會的長期承諾。ESG作為衡量公司在實現積極社會影響和環境成果方面所付出努力的重要標準，已得到社會各界的廣泛關注。除了積極應對氣候變化等環境問題外，ESG還強調企業應重視員工多樣性、保護隱私數據、參與公益活動等，這些都是公司履行社會責任的重要體現。
戴爾科技集團近期發布的2023財年ESG報告（以下簡稱「報告」），分享了公司在推進可持續發展、培養包容性、改變生活與堅守信任四個方面取得的成就和進展，體現了戴爾在應對氣候變化、加速循環經濟發展、創建包容性的工作場所，以及解決數字鴻溝等問題方面不斷提升的嚴謹性、創新精神、行動力和影響力。
戴爾科技集團董事長兼執行長麥可·戴爾表示：「自1998年戴爾發布第一份環境可持續發展報告以來，世界的發展日新月異。我為戴爾取得的成果、創新和發展深感自豪。更令我欣慰的是，雖然時代的車輪滾滾向前，但我們卻始終堅守戴爾的價值觀，並不斷履行對商業、人類和地球產生積極影響的承諾。」
該報告中，戴爾進一步優化了公司的ESG目標，聚焦全球最亟需改善的領域。這些目標包括：
- 到2050年，戴爾將實現溫室氣體（GHG）的淨零排放（包括範圍1、2和3）；
- 到2030年，客戶每購買一噸產品，戴爾將再利用或回收利用同等重量的產品；
- 到2030年，戴爾的包裝將100%由回收或可再生材料製成，或將採用再次利用的包裝；
- 到2030年，戴爾一半以上的產品成分將採用回收材料、可再生材料或可減少碳排放的材料製成；
- 到2030年，女性在戴爾全球員工中的比例達到50%，在領導崗位上的比例達到40%；
- 到2030年，戴爾將通過開展數字包容計劃改善 10 億人的生活；
- 到2030年，戴爾75%的員工將參與所在社區的捐贈或志願服務；
- 到2030年，客戶及合作夥伴將視戴爾為最值得信賴的技術合作夥伴。
作為科技行業的開拓者，戴爾認為安全、隱私和道德是建立和維護信任關係的基礎，也是推動人類可信技術進步的核心。因此，戴爾將ESG四大板塊之一的 「堅守隱私與道德」擴展為更具廣泛意義的「堅守信任」，並將繼續加強對道德、隱私與數據保護的重視和管理。此外，《供應鏈可持續發展報告》已被納入ESG報告的 「推進可持續發展」板塊，以促進整條供應鏈的綠色轉型和發展。
FY23 ESG報告亮點
推進可持續發展：在2023財年，戴爾通過實施綠色數據中心解決方案繼續提高能效，並持續加大可持續材料的占比，採用創新的回收再利用技術，在推動業務成功與推進可持續發展方面取得了卓越的成績。
- 2023財年，戴爾在產品和包裝中的可持續材料使用量達15.55萬噸（3.433 億磅）；
- 戴爾整個產品組合中 94.5% 的包裝由回收或可再生材料製成；
- 戴爾全球工廠已實現59%的電力來自可再生能源；
- 自2019年以來，戴爾使3,920萬個塑料瓶遠離了海洋。
培養包容性：戴爾倡導平等、信任並且彼此支持的文化，致力於通過培養包容性，打造多元化的團隊。
- 戴爾全球34.8%的員工為女性，全球管理團隊中的女性比例為29.2% ；
- 戴爾在《福布斯》2022年公布的「全球最佳僱主榜單」中排名第10位，在《福布斯》2022年美國最佳多元化僱主榜單中排名第68位；
- 戴爾的全球Employee Resource Group（ERG）員工參與率達52%。
改善民生：戴爾通過技術的力量充分激發人類潛力，加快推進戴爾的數字包容性工作，幫助社區應對不斷變化的數字環境，為未來做好準備。
- 全球超過2.88億人從戴爾的數字包容計劃、夥伴關係和創新項目中受益；
- 戴爾幫助345家非營利組織實現了數位化轉型；
- 戴爾榮登世界基準聯盟（WBA）的數字包容指數榜單第8位。
堅守信任：信任是戴爾一切行為的基礎，而安全、隱私和道德是建立與維護信任關係的核心。戴爾所做的一切旨在改善和提高團隊成員之間，團隊與客戶及合作夥伴之間的信任水平。
- 戴爾連續11次榮登 Ethisphere® Institute 全球最具商業道德企業 (World’s Most Ethical Companies®) 榜單。
每一項ESG實踐的落實，都意味著戴爾向著遠大的ESG目標又靠近了一步。未來，戴爾將繼續攜手客戶、合作夥伴、供應商、員工及社區，藉助科技的力量共同推動人類社會不斷向前發展，在實現ESG目標的過程中，勇往直前。