三棟樓、56戶、二三百名居民每天靠著一座80多級台階的步梯上下出行，對於上了年紀的老人來說，出門和回家都成一件難事，大夥盼著自家門口能安裝一部電梯，卻一直未能如願。
本期《向前一步》來到石景山區趙山小區，在步行梯旁搭建溝通平台，探討三棟樓居民出行的最優方案，追尋不同利益方的拉扯緣由。現場爭執不斷，最終將得到一個怎樣的結局？爬梯居民的幸福感，能夠得到保護和提升嗎？
資金已經到位，電梯加裝為何依然擱置？
石景山區的趙山小區依山而建，其中，10號樓、11號樓和12號樓建在十多米高的護坡之上，坡上居民每天通過一座八十多級台階的步梯上下出行，次次累得氣喘吁吁，而繞道而行，則需要多花十幾分鐘。安裝電梯的資金籌集到位之後，這些居民以為自己能過上省時省力的生活，沒想到安裝工程無法啟動。究竟是什麼原因阻礙了這項惠民工作的步伐？
坡上居民想安電梯，坡下居民為何反對？
節目現場了解到，趙山小區的居民曾經是一個單位的，既是老街坊也是舊工友，但討論剛一開始，居民代表們就分成兩個陣營。坡上居民表示支持安裝電梯，方便生活，與他們對坡相望的居民明確表示反對，認為沒有必要。坡上坡下的居民分住兩處，為何會因為這部電梯陷入對立之中？坡下居民反對的原因是什麼，是確有為難之處還是簡單的利己藉口？
心結疑慮層出不窮，溝通氣氛為何突然轉變？
對於這部電梯，坡下居民反應十分強烈，現場提出種種質疑，甚至多次對解答嘉賓表示不滿，錄製推進困難重重。再完美的方案，沒有包容和理解也無法落地，好在，家住坡上的一位阿姨邁出了關鍵一步，讓這些曾經的老工友、老街坊們重拾和睦溫情。阿姨做了什麼，竟然能夠扭轉現場氛圍？在這個利好之下，欄目組能否發現坡下居民的深層次訴求，並引領雙方找到各自訴求的平衡點？
是否安裝電梯，誰說了算？五十多戶居民的出行便利，誰來保障？趙山小區的這部戶外電梯能不能通往更美好的生活？