「多虧了你們的悉心調解，幫助我們解決了困擾多年的大難題。」6月27日下午，新鄭市某物業公司代表來到新鄭法院，將一面印有「耐心疏導依法調解，秉公辦事熱情服務」的錦旗送到新鄭法院法官岳宏欣的手中，對新鄭法院採用訴前調解的方式高效化解糾紛表示感謝和讚揚。
近年來，新鄭市龍湖鎮某小區部分業主因不滿物業服務，長期拖欠物業管理費，造成了連鎖反應，拖欠物業管理費的業主越來越多，拖欠費用問題越來越嚴重，給物業公司的工作造成嚴重不利影響。物業公司為維護自身權益，將拖欠物業費的業主訴至新鄭法院。
新鄭法院房產物業糾紛調解中心接收該案後，岳宏欣及調解員左麗娟全面了解案情，積極聯繫業主，認真傾聽業主意見，業主反映主要是物業公司衛生工作不到位，小區治安存在安全隱患等問題。岳宏欣向他們進行釋法說理，並將業主的意見及時反饋給物業公司，物業公司知道問題後立即進行整改，完善物業服務。經過調解，業主看到了物業公司的誠意，在法官的協商下，將拖欠多年的物業費一併交齊了。物業公司表示，經過法官真誠調解，今後將不斷提升物業服務質量，提升業主的滿意度，對法官表示感謝，解決了物業公司困擾多年的疑難問題。
今年三月份，新鄭法院成立房產物業糾紛調解中心，著力解決房產物業糾紛數量多、調解難等問題，因案施策，逐步完善多元化解機制，促進物業糾紛快速化解，減輕了雙方當事人的訴累，盡最大可能化解雙方矛盾，共同維護好小區和諧穩定，有效地維護了廣大業主和物業公司的合法權益。
來源：新鄭法院