縱覽客戶端訊 6月8日下午,「中國電信」「廣東電信」登上微博熱搜。
據悉,當天下午,不少廣東電信用戶反饋網絡出現故障,具體表現為手機沒信號,無法連接行動網路,無法撥打電話和收發簡訊,撥打電信10000提示無法連接網絡,在手機中的服務狀態顯示不在服務區,已斷開行動網路等。廣東電信基站故障,不少網友吐槽:「還以為手機壞了,重啟了N次」,「害我充了幾百話費」……
對此,中國電信廣東客服發博回應:
16時11分
中國電信廣東客服回應:因網絡異常,影響部分移動用戶接聽電話,我們正在進行搶修,由此給您帶來的不便,我們深表歉意,感謝您的理解和支持。
17時54分
中國電信廣東客服回應:經緊急搶修,自16:30起,受影響的用戶正逐步恢復,對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。
19時24分
中國電信廣東客服回應:截至目前,受影響的移動用戶接聽語音業務已全面恢復,給您帶來的不便我們再次深表歉意。
昨晚,據「廣東信息通信業」微信公眾號消息,針對6月8日下午廣東電信突發網絡中斷故障,8日晚,廣東省通信管理局召集廣東電信、廣東移動、廣東聯通、廣東廣電、廣東鐵塔相關負責人召開網絡運行安全緊急調度會。
廣東電信、廣東移動、廣東聯通、廣東廣電、廣東鐵塔負責人表示,將認真吸取教訓,築牢安全生產意識,加強網絡運行安全風險防範,為社會提供持續穩定可靠的網絡服務。
(綜合自@中國電信廣東客服、廣東省信息通信業、網友觀點等)