每一面錦旗背後
都有一個暖心的故事
每一次出警里
都飽含著一段真情
每一段真情里
都賦予著當事群眾的
一份信任、一份認可、一份肯定
民警化身「搬運工」 為民解憂除隱患
「單元門前的雜物，這下全清乾淨了，真敞亮。」近日，七台河市公安局桃山分局桃東派出所成功化解一起矛盾糾紛，將一件困擾轄區居民的煩心事圓滿解決。
原來，轄區網格員接到群眾反映，有一老人在一樓居住，將垃圾和廢品擺放在了單元門口，存在衛生、消防隱患。網格員了解情況後，立即聯繫了桃東派出所社區民輔警一同前往了老人家中。
「大娘，東西堆在這裡不行啊，萬一著火了就出大事了，我們幫你搬走賣掉好不好？ 」社區民輔警和社區網格員來到老人家中苦口婆心地勸解。功夫不負有心人，老人同意了將垃圾和廢品搬走。
最終，社區民輔警和社區網格員一起幫助老人將其門口的垃圾、廢品收拾好並幫其賣到廢品收購站，在大家齊心協力幫助下，事情得到「完美」解決。
暖心化解矛盾糾紛 錦旗贈予「貼心人」
5月10，七台河市公安局茄子河分局鐵山派出所民警開展社區警務工作期間，途經富強社區一快遞站點時，發現兩名男子正在激烈爭吵，互不相讓，雙方情緒激動，隨時有大打出手、矛盾升級的風險。
民警見此情形迅速上前用自己的身體隔開雙方，同時表明身份，阻止事件進一步惡化。此時參與爭吵的一名男子因情緒激動突發疾病，失去意識、倒地抽搐。民警迅速撥打120並當場緊急處置，因處置得當該男子逐漸恢復意識。
事後，民警耐心詢問雙方矛盾起因，得知快遞員趙某與一名年輕男子欒某因快遞數量問題發生爭執，因雙方言語過激導致矛盾升級，險些產生危險。民警現場調查之後，發現問題出在商家發錯了貨，經調解，兩人矛盾化解、握手言和。
雙方當事人對公安機關的工作表示感謝，隔日欒某來到鐵山派出所送上錦旗。
主動服務有力度 民警上門有溫度
近日，七台河市公安局新興派出所戶籍民警在工作中了解到轄區居民王某已成年，但未辦理身份證，隨後戶籍民警與其父母取得聯繫，得知王某從小患有腦癱，完全沒有行動能力，本人無法到戶籍窗口辦理身份證。
了解情況後，戶籍民警安德香決定為王某上門辦證。5月2日，戶籍民警與社區民警提著採集設備進行上門服務。按照證件照的標準，民警與王某的奶奶合力為其調整姿勢。由於疾病原因，民警只能不斷嘗試，經過多次拍攝，終於採集到一張「符合標準」的人像圖片。民警離開的時候，王某的奶奶拉著民警的手高興地說：「這下可好了，孩子很快就有身份證了，就能申請醫保，解決了我們的大難事，太感謝你們了！」
5月15日，王某身份證下發後，民警上門為其送證件，王某的母親十分激動說道:「身份證辦下來了！真快，太感謝你了，忙前忙後的，工作這麼忙還親自送上門」。
這樣的暖心警事每天都在發生
成為民服務的一個個縮影
想群眾之所想
急群眾之所急
解群眾之所困
感動常在 溫暖常在
七台河公安也將繼續
守護每一個歸來的人
守護每一戶亮燈的窗
來源：龍警新媒體+七台河
編輯：高嘉崎
審核：任麗傑 岳 強