超越型領導,擅長調動「欲望」 | 長江讀書403期

長江商學院 發佈 2023-12-27T20:50:48.761156+00:00

欲望是人的天性之一,公司作為一個組織,也是一個欲望的集合體。領導者若能最大程度地激發人性慾望中的正能量,將會引領團隊開拓進取、釋放巨大的潛能。美國企業家柏柳康將欲望分為系統內欲望和系統外欲望。

欲望是人的天性之一,公司作為一個組織,也是一個欲望的集合體。領導者若能最大程度地激發人性慾望中的正能量,將會引領團隊開拓進取、釋放巨大的潛能。


美國企業家柏柳康將欲望分為系統內欲望和系統外欲望。受到系統內欲望驅使的領導者,以自我為中心,帶來競爭與衝突;而受到系統外欲望激發的超越型領導者,懂得將自己及組織的欲望向外延伸,同時為自己和他人創造價值,不斷共同進步。


無論是甘迺迪、馬丁·路德·金這類名垂青史的歷史人物,還是馬斯克、彼得·蒂爾這類商業奇才,都是超越型領導者。


如何成為超越型領導者?本周的長江讀書將分享柏柳康提出的5條領導力策略,希望能對你有所參考。


《模仿欲望》

作 者:柏柳康

出版社:中信出版集團

出版年:2023年4月

以下內容摘自《模仿欲望》,中信出版集團授權長江商學院轉載,僅代表作者獨立觀點,不代表學院觀點。


系統內欲望 vs 超越型欲望


系統內欲望就像遊樂場裡的瘋狂旋轉盤。


設備操作員坐在正中間,周圍旋轉著的一切都與他無關,他按一下電鈕,圓盤就開始圍繞他旋轉。直到遊樂設施停止旋轉之前,你都被綁在那兒一動不能動。你甚至不能轉過頭去看看朋友的傻臉。你只是在忍受。


許多人在後來的生活中會發現,自己常常處於這樣的悲慘處境中,被欲望的引力系統所俘獲。在這個欲望系統中,每個人都在打轉,被釘在牆上,無法逃脫,以同樣的方式渴望著同樣的東西。


許多公司就像一個「瘋狂旋轉盤」,領導者位於居中的位置,他們就像操作遊樂設備的管理員一樣,讓一切都圍繞著他們旋轉。


不是每個公司都有明面上的等級制度,但幾乎每家公司都有一個神聖的中心,一切都圍繞著這個中心轉。


這就是一個系統內的欲望系統,在這個系統之外沒有引領者,所有的欲望都指向裡面。


系統內欲望就像一個「自我陶醉的冰激凌甜筒」。這是美國宇航局艾姆斯研究中心主任皮特·沃頓創造的一個短語,用來比喻美國宇航局的官僚體系。


這個短語可以用來指代那些除了維護自己的存在之外毫無用處的系統。可笑的是,一個以探索宇宙為目的的組織,會被卡在自己的肚臍眼裡。


當一個組織缺少超越型領導力的加持時,這就是常態。


超越型領導者擁有自身系統之外的欲望引領者,讓我們舉幾個例子。


當甘迺迪總統告訴美國人「我們選擇登月」時,他塑造了一個超越時代的願望。他說:「我們決定在這10年間登月,不是因為它們簡單,而是因為它們困難,因為這個目標將有益於組織和分配我們的優勢能力和技能。」


馬丁·路德·金尋求實在的正義,這超越了當時大多數人的想像。大多數美國白人只知道滿足於種族隔離所帶來的舒適感。他將他們從沉睡中喚醒,塑造了一種超越左派和右派、自由派和保守派、世俗和宗教的真正具有變革性的欲望。


超越型領導者將經濟視為一個開放的系統。我們有可能找到新的或者尚未被實踐的方法,同時為自己和他人創造價值,人和人之間不是彼此衝突的。


如果反過來,當經濟被視為一個內在的系統時,它就成了一個零和遊戲。當人們為同樣的東西競爭時,一個人的成功只能以犧牲另一個人的利益為代價。


被超越型欲望所激發的領導力並不會被現實所局限,反而會超越它,尋找更有意義的東西。先把自己的生活和工作看成是一個舞台,在這個舞台上,兩種欲望在爭鬥。下一步更艱難,但是也更重要,選擇去超越那些現在能提供給你獎勵和讓你感到舒適的系統。


超越型的領導者是可以被培養的,有以下5個技能能夠幫你變成一位超越型領導者,為了改變世界創造更多價值,而非一個只讓公司圍著自己轉的平庸之輩。


成為超越型領導者的5條策略


技能 1:轉移欲望的引力場


超越型領導者不會堅持把自己的欲望放在首位。他們不會要求所有人和所有事都必須圍繞著自己轉。


相反,他們會有意識地把重心從自己身上移開,轉向一個超越性的外部目標,這樣他們就能與自己的團隊並肩而立。


一個好的領導者永遠不會成為一個障礙或對手。他會與他所領導的人產生共鳴,並指明超越他們之間關係的長遠利益所在。


技能 2:提升真相在公司中的傳播速度


一個組織的健康程度與真相在其中傳播的速度成正比。


還記得百視達(美國家庭影視娛樂供應商)嗎?


2008年,這家現已倒閉公司曾經的執行長吉姆·凱斯告訴的新聞記者拉雅·阿里:「坦率地說,我對大家對網飛的迷戀感到困惑……網飛並沒有真正擁有或做過任何我們自己不能做,以及還沒有做的事情。」


市場並不認同這個觀點。在後續的兩年裡,網飛公司的股價暴漲了500%,而百視達的股價則暴跌了90%。


在百視達的會議室里,投資者和高管之間爆發了爭吵,他們寧願把矛頭指向別人,也不願面對事實:視頻行業正在發生天翻地覆的變化。


如果不能勇敢地面對真相,開展有效溝通,並迅速採取行動,公司將永遠無法立足現實,也不能對現實做出適當的反應。


任何依賴適應能力的人類項目,其成敗都取決於真相的傳播速度。這對一個班級、一個家庭和一個國家都一樣。


公司必須學會適應環境才能生存。但如果真相被歪曲、隱瞞或減緩,公司就無法快速適應不斷變化的環境。如果你從進化的角度來看待一個公司,只有那些傳播真相最快的公司才能快速變異,從而生存下來。

技能 3:訓練卓越洞察力


當真相尚未昭顯時,會發生什麼?


追求真理是重要的領導方式,但它有局限性。我們並不總是像自己認為的那樣理性。


理性本身也有局限性,這個世界不只靠理性運作,還有我們的愛人、職業和個人目標。這是一個超越理性的世界,而超越型領導者知道自己該做什麼。


洞察力是一項必要的技能,因為它可以使決策包含理性的分析,同時又超越理性。這對於選擇和捨棄欲望而言至關重要。


關於如何提高一個人的洞察能力的問題,已經有許多書論述過。下面提煉一些關鍵的要素:


1.在評估不同的欲望時,注意覺察內心的活動——哪些欲望會給你帶來短暫的滿足感,哪些欲望會給你帶來持久的滿足感?


2.問問自己,哪種欲望是更慷慨、更有愛心的?


3.假設你即將死亡,問問自己,你會因為遵循哪類欲望而更加平靜?


4.最重要的是,問問你自己,這個欲望來自哪裡?


欲望需要辨別,而不是選擇。洞察力存在於現在和未來之間的邊緣地帶。超越型的領導者能夠在他們自己的生活中,以及在他們周圍人的生活中,創造出這個緩衝空間。


技能 4:在沉默和獨處中思考


對領導者來說,獨處是一件好且必要的事情。因為將自己限制在孤獨之中,你可以更清晰地思考,自己想要什麼,以及別人想要什麼。


請每年至少留出連續3天的時間,讓自己安靜地待著,進入深度沉默的狀態。


少說話,別看電子屏幕,不許聽音樂,但可以看書。深度沉默是指,當正常噪聲的迴響和放鬆感完全褪去,你在與自己獨處時進入的那種沉寂。


5天是理想的沉默時間,因為通常直到第三天,世界上的噪聲才會從我們的腦海中完全消失(那個時候,靜默的好處就會湧現出來)。你可以先試著從3天開始。


找一個能夠讓你遠離日常生活中的噪聲源(如汽車鳴笛和馬路喧囂,如果你住在城市裡)的地方,越遠越好。


我向所有的公司倡議,讓你的員工每年至少有3天帶薪的沉默時間。你將從這種沉默的投資中得到回報——獲得更加充滿活力的、腳踏實地的、有幹勁的員工。


讓員工暫時地把工作放在一邊,當你回頭看時,一定會很高興自己這樣做。

技能 5:過濾反饋


超越型領導者不會過分迷戀新聞周期、市場研究或早期反饋。


不是說這些東西不重要,也不是說領導者不應該對市場反應靈敏。但他們首先應該對深厚的欲望做出反應,你可以將此理解為做事業的初心。


精益創業的方法論很多人都知道:漸進式地建立你的商業,通過考慮過程中不斷產生的反饋,快速驗證和調整你所做的事情。它由企業家埃里克·里斯在2008年首次提出,在5年內迅速成為各商學院的教條。


這種方法有很多好處,它防止了時間和金錢的浪費,使產品能更快地進入市場,並為增長開闢新的可能性。種種方面都表明這是好事。一個不給用戶提供他們想要的產品的企業家,不會在生意上做長久。


但精益創業技術是一種從根上基於系統內欲望的創業模式。這是一種涉及「民意投票」的政治,候選人只需要承諾和兌現公眾告訴他們要做的事。這不是引領,而是跟隨。有時,是純粹的怯懦。


超越型領導者不懼怕艱難的啟動——開啟一個不以反饋為前提的項目。這並不意味著精益創業方法論有問題。從實用的角度看,它是有價值的。只是這些適應性設計的原則,並不是我們建立一家卓越公司的基礎。


2019年11月30日,《華爾街日報》的一篇文章指責埃隆·馬斯克迴避市場研究。馬斯克對梳理市場數據沒有什麼興趣。他製造的東西是他自己想買單的,而且他打賭其他人也會想要它們。(這部分是因為馬斯克知道他是一個欲望的引領者,他能夠通過自己的渴求直接影響人們的需求。)


專欄作家薩姆·沃克稱馬斯克對市場研究的怠慢態度,在大數據時代是「魯莽的」。「我不能責怪馬斯克先生想成為獨角獸,或認為自己是獨角獸,甚至寧願去生產只代表自己品位的東西,」沃克寫道,「而不是一些公眾的共識。」


沃克認為馬斯克是科技時代的一頭恐龍。在他看來,自從史蒂夫·賈伯斯推出蘋果手機以來,世界已經發生了變化。我們有更好的分析工具,更多的數據,世界上所有的信息都在我們的指尖。


他寫道:「傳入的海量用戶數據,加上人工智慧和機器學習的進步,正在幫助企業在人類無法看到的水平上解碼人類行為。簡單地說,今天的天才們會去研究數據。只有傻瓜才會下賭注。」


當計算機能夠篩選出數以百萬計的數據時,市場研究就會贏得勝利。那些比別人更懂數據的人會占有優勢。


但問題是,雖然一個企業家必須能夠很好地理解數據,看到別人可能看不到的東西,但企業家的嗅覺要遠遠超出數據的範圍。作為一個企業家,部分樂趣在於領導能力,一種能把欲望引領到一個新的地方的能力。


大數據是創業精神的墳墓。


我對企業家的定義很簡單。100個人同時看見一群羊,99個人的眼裡是羊,只有一個人看到了羊絨衫。


而這種企業家嗅覺並不是來自數據分析。它源於一種意願和能力,讓人想要看得更遠,看到比目之所及處更多的東西,然後採取行動。


需要補充的是,在沃克關於馬斯克的文章發表後不到10個月,特斯拉的股票已經上漲了超過650%,企業增加了超過2000億美元的價值。


結語


欲望存在於每個人的心間,積極的欲望指引人不斷進步,取得更大的成功。而消極的欲望會讓人向內看,只記得源源不斷地滿足內在淺薄需求,而忘記初衷,飲鴆止渴。


在一個組織當中,超越型領導者懂得將自己及組織的欲望向外延伸,無論是甘迺迪、馬丁·路德·金這類名垂青史的歷史人物,還是馬斯克、彼得·蒂爾這類商業奇才,都是超越型領導者。


最令人可喜的是,超越型領導者從不僅僅是天賦使然,遵循特定方法,你也可以調動自己的欲望,逐步成為超越型領導者。


文中圖片來自圖蟲創意,轉載需獲授權。

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