運營商:天天想著「融合運營」,這可能將誤入歧途

通信敢言 發佈 2023-12-28T18:46:04.898508+00:00

今天運營商推廣新產品的常規手段是什麼?融合銷售!

今天運營商推廣新產品的常規手段是什麼?融合銷售!

這是運營商過去積累的制勝法寶,

憑藉龐大的用戶規模,只要使用「融合銷售」大招,一些新推出市場的產品,馬上就會有巨量的客戶規模和客觀的營收,

過去運營商這一招可謂是無往而不利,比如,最最開始時,通話套餐中必須要附帶一定的流量,哪怕客戶不要,都不能從套餐中拿掉,

後來,運營商開始把寬帶跟移動業務捆綁在一起,成為融合營銷,

中國電信辦一條寬帶,同時要送一張號卡,而中國移動則反過來,辦一張號卡,就送一條寬帶,

事實證明,這一招確實管用,中國電信的移動客戶規模持續高漲,順利超越中國聯通升至第二,而中國移動的寬帶客戶規模一騎絕塵,超越聯通、電信後一直遙遙領先。

可能是因為過去的成功太顯赫了,以至於今天運營商一直沉迷於「融合營銷」的神秘模式中不可自拔,但凡推個什麼新產品,都要融合營銷一把,美其名曰:充分發揮資源稟賦和能力優勢!

事實上,我認為這中融合營銷,在一定程度上其實就是在揠苗助長!

確實,把新業務融合進基礎通信業務套餐中一起銷售,這會迅速給新業務帶來客觀的客戶規模和收入規模,但這都只是假象,這並不能給新業務帶來真正的生產力。

想想,多少產品是月初訂購、月末退訂,多少產品是訂購者眾、活躍者寡,多炒產品是免費時熱鬧,收費時沉寂……

融合營銷或許是一條捷徑,但一切還是要以產品的質量為基礎啊,這個道理,有多少人真正懂?

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