6·18前淘寶店鋪迎來大改版,所有商家都可以「搶」的流量

電商在線 發佈 2023-12-28T22:17:46.170085+00:00

新增內容主頁。文/吳鶴鳴編輯/鄭亞文這一次的改版,可能給了所有商家站在同一起跑線的機會。針對所有店鋪的新機會細心的人已經發現,在商家店鋪里出現了「作品」一欄,裡面的兩個子菜單收錄了店鋪商品的筆記、買家秀和賣家秀。

文/吳鶴鳴

編輯/鄭亞文


這一次的改版,可能給了所有商家站在同一起跑線的機會。


針對所有店鋪的新機會


細心的人已經發現,在商家店鋪里出現了「作品」一欄,裡面的兩個子菜單收錄了店鋪商品的筆記、買家秀和賣家秀。


這些短視頻會出現在淘寶的「猜你喜歡」中,消費者觀看後,點擊發布者頭像,會直接跳轉到店鋪的「作品」板塊,即內容首頁。


如果僅從用戶在搜索和瀏覽上的習慣看,這個改動很聰明。



從用戶搜索商品的習慣看,用戶先看到商品,再點擊進入店鋪,內容頁是種草、買家使用體驗和好物分享的合集,這個合集可以由商家在後台做精選操作,它所承載的責任之一是輔助加速用戶的購物決策,為商家帶來新增量。


從用戶逛淘寶的習慣看,不管是好物分享或是使用體驗,「場景感」或者說「氛圍感」的呈現是這兩年商家打爆款的利器。用戶看到好的內容後進行點擊跳轉,不論是關注店鋪還是達人,或是形成購物,最終都能增加用戶黏性,成為商家的私域資產,所以它承載的責任之二是私域轉化,高效利用存量。


以上兩點都是過去傳統內容端的運行方式,將其與店鋪私域經營進行強綁定,是這次改動的一個重要價值。而且這次的改動針對全平台所有商家,包括達人店鋪、直播店鋪、視頻店鋪和一般商家。


記者了解到,未來一年內會有更多流量和資源向直播和短視頻傾斜,整個手淘的信息流中,內容占比將提升至30%。


而平台的推流與商家發布的視頻「量」並沒有直接關係,「只與內容的好壞相關」。這就意味著,所有人將在這30%的流量面前,站在同一起跑線上,從而撬動更大的機會。


流量增加體感明顯,各個類型商家都可以有不同的內容


早在2022年,淘寶就已經開始「視頻店」的試水,「任意點進一個視頻,都會跳出連結」。


而這次改動更為徹底,在淘系內部被稱為「店號一體」,實際的改動遠遠超過我們表面所看到的,是一次從前端到後端的大改版。


商家可以直接利用後台整合的工具,直觀地看到「哪條內容帶來的流量更多」,進而了解什麼樣的內容更適合自己的店鋪,而不是千篇一律的模仿。再通過對粉絲的精細化管理和運營,「後台給商家準備了各種工具」,可以承接住流量,完成最終的閉環。


「賣家」隨機採訪了幾位商家,發現他們對這次改版的理解並不統一,而一些動作快的商家已經嘗到甜頭。


某家居店鋪(店鋪粉絲1.7萬,商品價格區間100元—300元):

「目前單篇內容主要是靠公域流量、推薦流量,視頻的效果比較明顯一點,同比有增長,視頻占整個流量的15%。」


某廚具店老闆(店鋪粉絲4.4萬,主消費產品價格區間100元—2000元):

「我們現在體感沒那麼明顯,最近一個月和上個月差不多。」


某全品類美妝品牌(店鋪粉絲2000萬以上,產品價格區間10元—1700元):

「我們現在的內容主要是護膚知識進行軟植入,結合時下熱點,真人出鏡拍攝,種草效果還可以。我們打算大量去鋪視頻。」



我們可以很明顯看到,不同類型的商家在這次的改版中都可以找到自己的機會。


傳統品牌店鋪具備一定貨品優勢和玩法經驗,通過「店號一體」給用戶提供多樣性的內容服務,既達到種草的目的,也能增加粉絲粘性,服務私域,跳脫出原本的貨架商品搜索的邏輯,形成一條新路徑;


內容型商家、達人店鋪或者設計向商品天生具備內容優勢,提供快速爆發的機會;


貨品力和價格力中游的一般淘寶商家,可以從原先的競爭思路中跳脫出來,嘗試經營內容店鋪,是普通店鋪彎道超車的好機會。


據部分媒體報導,直播、私域、內容化、本地零售和價格力,是淘寶天貓在2023年初定下的年度五大戰略。如何利用淘系平台的優勢,針對「私域戰略」進行布局調整,用產品和工具本身的更新疊代來幫助商家建立私域運營的陣地,進而拉起整條戰線,不再各自為營,就像有個商家說,「不再像以前,一拳打到棉花上」。

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