近日，一起發生在上海車展的事件在網上引發熱議。一名網友拍攝並曝光了寶馬MINI展台的工作人員在發放免費冰淇淋活動中表現出的差別待遇。
根據網友提供的視頻，在車展現場，當兩名中國女性前往寶馬MINI展台領取冰淇淋時，工作人員以「已發完」為由拒絕了她們。
但就在幾秒鐘後，一名外籍男子前來索要冰淇淋，工作人員態度立刻轉變，直接從冷藏箱中取出一盒冰淇淋送到他手中。
而後,兩名工作人員還豎起大拇指，面露笑容地為這名外籍男子的舉動鼓掌，以示恭維。
這明顯的差別對待引發拍攝視頻的網友強烈不滿。網友質疑工作人員的說法「已發完」並不真實，於是也嘗試上前索要一個冰淇淋，得到的答覆也是「已發完」。
那外籍男子得到的冰淇淋明顯是哪裡來的？當網友要求查看冰淇淋冷藏箱時，工作人員又改口稱需要下載海外APP才能領取，並試圖把冷藏箱搬離現場。
這系列的舉動令人百思不得其解。
事後，網友將視頻發布到網際網路，引起熱議。品牌方對此事件道了歉，並稱會嚴肅處理涉事工作人員。
4月20日，MINI中國官方微博回應稱，因內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快，對此真心道歉，將檢討自己並改善管理、加強內部培訓。
但是，此次事件的發生仍讓人不禁思考，在當今社會，「崇洋媚外」的心理還是否仍然存在？為何在這麼一個普通的消費場景，外籍人士會得到如此明顯的特殊照顧？這不禁讓人懷疑，在某些企業和某些人眼中，外籍客戶似乎高人一等。
「崇洋媚外」的心態在當今中國社會不應該繼續存在市場了，現在作為世界性大國的中國的公民，毫無理由對任何人卑躬屈膝。
這也反映了一定程度的歷史包袱和心理落後。這種心態的形成與中國的封閉社會和對西方強國的抗衡有著深刻的歷史淵源。但在當今全球化的社會，各國文化平等，這種心態顯得格外不合時宜。
「崇洋媚外」是不是還意味著對本土文化的不自信甚至自卑？一味追捧外來文化，同時看輕本土傳統，這必然會對社會產生一定的負面影響。事實上，每種文化都有其獨特魅力，都值得尊重。
「車展冰淇淋」事件，顯示了目前社會部分群體在對待不同人群時的差異看待，這有違現代社會平等包容的價值理念。上海車展事件中工作人員對外籍人士過度熱情，同時冷落本地消費者，這必然會引起公眾強烈不滿，影響社會穩定。
一味「媚外」，難以客觀準確地看待外來事物，容易產生盲目跟風的現象。事實上，每種文化都有可取之處，也都有不足。唯有開明獨立的視角，才能做到公正地吸取各種文化的優點，促進社會進步。
這樣的事件，有損國家和民族的自信。一個健康發展的社會，需要擁有自信滿滿的公民。但「媚外」的心態，也意味著對自身文化的不自信，這必然會影響社會整體的發展。
其實，這種差別對待他人的思維模式，在當今的全球化社會已經顯得格外落後。
各國各族裔客人應在各種社會場景下得到平等的對待。但某些企業和某些個人在面對外籍人士時表現出的過度熱情，同時冷落本地客戶群，這必然會引起公眾的不滿，也顯示出企業服務理念的不足。
要改變這種狀況，企業內部首先需更新經營理念，培訓工作人員提供平等尊重的服務。還需要加強監管，防止差別對待類似的事件再次發生。
對社會裡的個體來說，維權意識也同樣重要。遇到差別待遇時，應通過投訴與曝光讓企業意識到問題，並予以改正。同時，選擇支持平等包容理念的企業，也是一種行之有效的方式。
每個個人和企業都要在其能達到的範圍內努力傳播「平等、包容、尊重」的價值理念，這樣這個社會才能充滿希望。
這需要每個公民的參與，也需要各界的共同努力。但唯有每個人開始從自身做起，社會才有可能真正進步。
這也許是這起小小的冰淇淋事件所帶來的唯一意義——它讓我們看到社會的缺失，並期待在各自的位置上改變。這需要時間，但每個人的努力都至關重要。讓我們從傳播理念做起，踐行理念行動，為這個社會的進步添上一份力。