出門辦事，
突然遇到小磕小碰，
如果旁邊有個應急小藥箱，
免費提供一個創口貼或繃帶，
煩悶的心情頓時就煙消雲散了。
如今，在黃浦區的公廁，應急小藥箱、人臉識別取紙機以及各類智能設施一應俱全，你出門在外的「急需」或許可以找到公廁解決。
在黃浦，小公廁，正最大限度地發揮著公共服務的「大功能」，變身為「多功能驛站」，讓市民更方便。在西凌家宅路1號公廁入口處，一個醒目的「便民箱」懸掛著，裡面整齊地擺放著藿香正氣水、風油精、碘伏藥水、針線盒等應急物品，方便前來公廁的附近居民和遊客應急使用。
「有了這個便民箱真是太好了，現在的公廁真得越來越貼心。」年過六旬的李阿姨表示：「我每天早晨都會和老伴去西凌家宅路上的長江菜市場買菜，上次我老伴馬路途中上公廁頭暈，多虧小鄒拿了應急藥品。」
李阿姨口中的小鄒是西凌家宅路1號公廁的保潔員鄒富建，同時他也是上海市勞動模範。只見他從管理室拎出來一個藥箱，藥箱個頭雖不大，但品類卻十分豐富。
「這是連花清瘟、感康、速效救心丸、老花鏡……十幾種常用的應急藥品和器械，都是免費提供給需要的人，要是遇到小病、小傷的關鍵時刻，能起到大用途。」 鄒富建一一介紹道。
這些年，黃浦的公廁人性化服務越來越完善，細節里處處體現著對社會各階層的尊重和關愛。比如，在外部設立了加長型無障礙通道，廁間內配備消毒液、助力扶手、置物架和安全警示牌，關懷每一位如廁的人。除男女廁間外，第三衛生間內還設母嬰設施和兒童坐便器，為家長帶異性孩子上廁所帶來了很大的便利。此外，第三衛生間還裝有尿布台，極大地方便了戶外出行的奶爸奶媽們照顧寶寶。
在新科技的加持下，黃浦的公共廁所也與時俱進，邁入了智慧時代。以濱江遠望號公廁為例，走進公廁，抬頭就能看到一個LED電子顯示屏，顯示每個廁間的使用情況，市民只需要看看大屏幕就能知道廁所里是否有人；站在門口的人臉識別取紙機前，只需3秒就能免費領取廁紙；室內新風系統持續工作，異味可自動排出；感應式洗手液、智能馬桶設備、智能導廁系統……智能科技幾乎無處不在，為市民提供了全新的感官體驗。
公廁建設是一項關係到群眾日常生活、提升社會文明進步的民生項目。黃浦正通過聚焦公廁服務創新，著力打造智慧保潔、智慧管理、智慧關懷三方位於一體的「智慧公廁」，從規劃布局、功能品質、智慧管理等方面實現不斷提升，讓市民收穫更多的獲得感和幸福感。
記者 / 王月華
編輯 / 孫超慧
圖片 /黃浦城發集團