本報訊（記者 李濤 通訊員 王晉晶）張旭從事快遞工作已有3年多了，日均收派快遞200多件。他說出了自己的心聲：快遞行業正在收穫著越來越多的關注與尊重，讓他有了更強的職業自豪感和獲得感。4月12日，在山西中通舉行的快遞小哥「懇談會」上，不少人都有同感，越來越多精準的政策保障湧向新就業群體，從保障勞動報酬、優化工作環境，到完善職業發展空間，都有了顯著變化。這個變化，折射出社會對普通勞動者的尊重和欣賞。
對張旭來說，送快遞不只是「跑腿」那麼簡單，想做好這一行，更多時候還是要靠「巧勁」，不斷總結學習是關鍵。一個包裹從稱重打包、打單貼單，到裝車運輸、分揀派送，每個流程都不容出錯。尤其派送是服務的最後一環，嚴謹處理細節，用心服務才能贏得市民的信賴。
讓他振奮的是，近年來，社會對於快遞員、外賣員、網約車司機等新就業群體的關懷舉措越來越多。比如，在街頭，新建了很多「驛站」，平時派件中累了進去歇一歇、渴了能喝水、閒時能充電、煩時能解壓。再比如，參加技能培訓，有機會通過企業內部管理流程實現崗位晉升。一個個溫暖的舉措，讓快遞小哥更有幹勁，能長期「留得住」的人也更多。這一點，不少市民也有同感：送件的快遞員中「老面孔」更多了，這成了快遞行業令人欣喜的新變化。
山西中通舉行的「懇談會」上，快遞小哥關心的話題，更多從以往的「收入能不能更高點」「取件訂單超時該咋辦」，變成了「怎樣參加技能提升培訓」「如何成為五星業務員」等等，大家的追求也在水漲船高。