「梁警官，你看她把地糟蹋的，我種的蔥和菠菜都給拔了，還要搶我的地，你快抓她！」
「她胡說！是她搶了我的地，最早這塊是我在種！」
4月6日下午2點半，記者正在湖北省襄陽市公安局梁寧普警務室採訪，居住在黃家社區中新村的王奶奶和黃女士卻怒氣沖沖地來到警務室，襄陽請求民警幫忙調解種地糾紛。
王奶奶介紹，鄰居黃女士一直在外打工，今年3月份，黃女士返鄉居住，誰知馬上就開始搶種自己的地。但一旁的黃女士卻表示，這塊地多年前是自己的自耕地，後來雖變成集體土地，但還是是自己在種，中途自己外出不種了，不代表王奶奶可以搶種。
「兩位阿姨都莫急，我把村幹部約過來，大家一起商量。」這種矛盾糾紛，公安不能唱「獨角戲」。為了解真相、儘快化解，社區民警梁寧普第一時間想到了熟知村里情況的駐村輔警黃海院。因為矛盾源於土地爭議，梁寧普提議大家一起到田間地頭解決。
在前往的路上，記者發現民警梁寧普與黃海院非常默契的將王奶奶和黃女士分開，邊走邊了解事情背後的「故事」。
「你主要還是想多種點地，解決自己一些實際的經濟困難是吧。」梁寧普很快就發現了黃女士的真實意圖：年紀大了，打不了工，所以想多種點地補貼家用。而王奶奶之所以堅持不讓黃女士多種，則是因為在另一件瑣事上產生了矛盾。
「遠親不如近鄰，大家都是一個村的，這塊地不管誰種也是村集體的，所以都別爭。」別看就十來分鐘的路程，梁寧普就掌握了雙方的真實意圖。在他和村幹部的共同勸解見證下，雙方各退一步、重新分配土地，一起剛還讓雙方面紅耳赤的糾紛，最終握手言和。
社區民警梁寧普負責的黃家社區位於襄陽市高新區團山鎮，屬於城鄉結合部，常住人口3萬多人，既有城中村也有商業小區，大型企業多、小商小販多、流動人口多，是襄陽城區社會治安最為複雜的社區之一。
「矛盾糾紛既是群眾的煩心事，也是我工作中的鬧心事。很多矛盾如果久拖未決，極易升級成動手動腳甚至棍棒相加的案件，可不是小事！」談起化解矛盾糾紛，梁寧普稱之為「社區民警的核心能力」。
為儘量將矛盾糾紛扼殺在萌芽之中，梁寧普在工作中探索「立體化走訪」模式，通過常態化入戶走訪、側面了解、警民懇談等方式全方面了解轄區社情民意，快速發現矛盾糾紛；為做到儘快調處，他利用自己兼任「社區副書記」的身份，依託黨建引領，挖掘發動各行業部門的行家裡手，推動建立由「社區幹部、駐點律師、鄉賢五老、檢法專家、政府部門」共同組成的調解隊，提出「點單+聯調」化解模式，按照糾紛類型，指定相應人員協同處理。
「公平公正是調解糾紛的前提，依法合法是成功化解的基礎。」梁寧普向記者介紹，專業化的團隊在收效顯著的同時，也獲得了群眾廣泛支持。轄區楊大姐因多次被妥善調處矛盾糾紛，與梁寧普建立了深厚友誼，擔當情報員，成功幫助梁寧普破獲了一起非法加油案；退休幹部老唐因租房糾紛被化解，為表示感謝，發揮自己對轄區熟悉的特點，親手為梁寧普畫了一張轄區地圖，方便巡邏防控。
2022年，轄區治安、矛盾糾紛警情同比分別下降了59.6%、57.4%，群眾安全感滿意度大幅提升。
（來源：平安湖北 作者：黃海波、操文、李楊、劉晨光）
（轉自：中國警察網）