近期，北京114預約掛號平台完成升級，可提供270家醫院的預約掛號服務，基本覆蓋全市重點三級醫院。4月11日，北京青年報記者從天壇醫院獲悉，目前該醫院有114預約掛號平台、天壇醫院微信服務號、醫院官方APP、醫院自助機、醫生診間預約、現場人工窗口、出院複診及社區轉診預約等多種掛號途徑，努力滿足患者掛號就醫需求。
4月11日上午，北青報記者在天壇醫院門診大廳的自助掛號機前看到，有不少患者通過114平台提前預約掛上了號，現場有志願者在幫助一些老年患者操作自助機。「我提前一周幫我媽媽掛了心理科，就是通過114平台掛的」，陪同母親就醫的陳女士說，「還挺方便的，拿著社保卡就順利取號了」。
據天壇醫院門診部主任張悅介紹，隨著114掛號平台升級，醫院充分釋放號源，方便患者和家屬預約，尤其是依託院內優勢學科、特色專業，各類專病專症門診號源充足，目前，該醫院可提前預約1個月內的號源給114。院內各掛號平台運行平穩，就醫流程順暢。患者在114平台上預約號源後，可憑藉社保實體卡或電子醫保碼到院內自助機取號。僅在4月10日，就有2200餘人通過114平台預約天壇醫院號源前往醫院完成就醫，在該院各類預約方式中占比最高。張悅表示，為了幫助患者更好地預約取號，醫院專門在取號區域加派了工作人員，做好運行保障和服務工作。
文/北京青年報記者 蔣若靜
攝影/北京青年報記者 袁藝
編輯/高艷