極目新聞記者 孫澤宇
通訊員 張祖華 李文茂
實習生 楊碧波
4月5日，武漢一位老人在地鐵站內來回踱步時，被眼尖的輔警發現，一問才知道老人迷了路。隨後，輔警多方輾轉聯繫上了其家人，老人順利被家人接回家。
當天下午4時45分，輔警羅鴻毅在武漢地鐵8號線水果湖站安檢處執勤時，發現有一位步履蹣跚的老人，拄著拐杖在站廳面露難色，不知所措。羅鴻毅迅速上前，詢問情況後得知，老人今年80歲了，在子女上班後獨自一人出門散步，結果在地鐵站迷了路。
考慮到老人年紀比較大，獨自在外太久可能引發身體不適，羅鴻毅迅速將老人帶到安檢機旁，讓其在座椅上休息，並暖言安撫老人的情緒。
羅鴻毅發現，老人身上只有一張老年證，當被問到家庭住址和家人的聯繫方式時，老人支支吾吾，回答不上來，羅鴻毅立即將此情況上報給值班民警檀冬。
接到求助後，檀冬立即根據老年證上的信息，查詢到其家人的聯繫方式，並及時聯繫上老人的女兒李女士。電話中，李女士說道，母親住在一號線新榮地鐵站附近，沒想到她已經乘坐地鐵跨越了大半個武漢，並表示自己會馬上趕過來接她回家。
考慮到老人年紀比較大，獨自乘車回家不太安全，羅鴻毅立即用輪椅將老人送到黃浦路地鐵站，並與李女士約定好在黃浦路站進行交接。這樣，路上花費的時間短，老人也可以早點到家休息。
45分鐘後，李女士來到黃浦路地鐵站，從輔警手中安全接回了老人。臨別之際，李女士為羅鴻毅敏銳的觀察力和熱心幫助點讚。
（圖片由通訊員提供）
（來源：極目新聞）
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