頂端新聞·河南商報記者 肖風偉 見習記者 祝鶴 通訊員 劉洋
在信陽市潢川縣的街道上，常能見到「光州小屋」，這是潢川縣公安局聯合相關職能部門打造的集政務服務、便民服務、警務服務功能於一體的街面勤務綜合平台，旨在將優質的服務送到群眾身邊。近日，潢川縣公安局巡特警大隊依託「光州小屋」為群眾解了兩件「燃眉之急」。
鍥而不捨找到丟失提包「主人」
近日，正在街面開展步巡的巡特警隊員巡至寧西路與環城路交叉口時，發現地上有一個藍色提包無人撿取。特警隊員立即上前將提包拾起，在路邊等候失主。等了近半個小時，無人來尋。特警隊員便將提包帶至駐地西關「光州小屋」內，在執法記錄儀全程錄像下，打開提包找尋失主信息。提包打開後發現包內裝有一本教案，還有部分檔案，教案上寫有某學校老師程某某的姓名。
經過多方查詢，特警隊員終於獲取程某某電話號碼。當手機接通的時候，電話那端傳來焦急的聲音：「是我的包丟了，包里裝有我的檔案和辛苦撰寫的教案，想不起來在哪丟的，正急著找呢，太感謝你們了！」特警隊員告知程某某不要慌，包就完好無損地在西關「光州小屋」里放著，等她來取。很快，程某某便趕來了，特警隊員在核對清楚後，將提包歸，並告知她以後要小心保管好自己的物品，切勿再大意。程某某從特警隊員手裡接過丟失的提包，再三表示感謝。
快速聯動找到離家出走女孩
「警察同志，我是光山人，有兩名未成年女生離家出走了，現在可能到了潢川縣城區汽車站附近，請求你們幫忙尋找。」 近日，潢川縣公安局情指中心接到群眾打來的求助電話。接到報警後，情指中心立即指令巡特警大隊、城區派出所前往找尋。
接到指令後，正在「光州小屋」駐勤巡邏的巡特警大隊警力快速反應，立即前往汽車站尋找。到達汽車站後，特警隊員立即對進站口、出站口及車站內部進行找尋，均未發現有類似人員。接著，特警隊員擴大尋找範圍，對車站附近搜尋。終於在汽車站進站口外的公路邊發現兩名女孩，特警隊員上前詢問，發現女孩有明顯的光山口音。經繼續詢問，兩名女孩確定系從光山縣離家出走女生。隊員立即向情指中心反饋並告知家長已將兩名女孩安全帶到「光州小屋」。
等待家長到來的時間裡，特警隊員與女孩耐心溝通，發現女孩因不滿家長管教，發生矛盾後離家出走。特警隊員從安全角度向孩子講解離家出走的危險後果。家長來之後，特警隊員又告知家長要多與孩子溝通交流，關注孩子身心健康，用心培養良好的親子關係，避免類似事件再次發生。
據了解，「光州小屋」街面勤務綜合平台日常採取公安交警、巡特警和城管部門「三勤合一」工作機制，打通部門、警種壁壘，在執法執勤功能上，實現綜合管理、快速反應，貼近實戰、管服並重。自2022年12月24日首家「光州小屋」揭牌啟用後，「光州小屋」不僅有力提升了便民化水平和綜合治理能力，也逐步成為群眾身邊的「避風港」、「遮陽棚」、「安心窩」。