最近幾天，經過朋友介紹，看了幾集靳東主演的公關類電視劇《縱有疾風起》，突然發現任何公司已經跟公關離不開了。
當我們提起公關的時候，很多人的第一感覺可能是小眾、神秘、貴等。這些詞的言外之意就是「與我無關」。
說實話，我們可能理解錯了公關的意思，很多人認為公關就是危機公關，比如說：蜜雪冰城因為飲料里出現了蒼蠅登上了熱搜，那麼蜜雪冰城就可能啟動危機公關，讓這件事平穩度過。
再比如說：張小泉的刀子拍蒜拍斷了，這會導致品牌出現比較嚴重的信任危機，公關就是有必要的。
大家印象中的公關是不是主要處理這些問題的呢？
實際上，危機公關只是公關內容的一小部分而已。只不過危機公關處理的問題比較棘手，影響較大，而且急迫，費用也比較高，這是人們更加關注危機公關的主要原因。
公關的全稱是公共關係，來源於英語「Public Relations」，很明顯，只要是公司跟社會產生關係的地方都需要公關。
舉個例子：假設公司現在生產了一款技術遙遙領先的產品，但是這件事只有公司知道，消費者並不知道。當消費者不知道的時候，他們可能就不會購買。那麼我們就必須想辦法讓他們知道。在我們試圖讓消費者了解到我們的時候，就是我們在做營銷的過程，而營銷就是公關的一部分。
另外，很多公司由於業務比較特殊，可能需要通過一定的人脈關係才能讓業務達成，那麼我們在開拓人脈的過程中，也是公關的一種表現。
還有一些大公司，除了會出現危機公關以外，還會出現社會公關行為，比如說：某個地方出現了地震，公司積極參與捐款活動，並且通過特定的渠道對外宣傳。這種公關也是我們比較常見的行為，只不過我們不太在意而已。
按照當前的分類標準，公關可以分為12個大類，分別是：交際公關、宣傳公關、戰術公關、社會公關、服務公關、危機公關、徵詢公關、建設公關、維繫公關、進攻公關、防禦公關、營銷公關。
通過這些分類，我們就應該明確知道公關的範圍特別廣，並不是只有大公司才需要公關，小公司也同樣需要。
只不過小公司與大公司在公關上的關注點不太一樣而已。
當我們是小公司的時候，可能更加關注交際公關、宣傳公關、營銷公關等；當我們成為大公司的時候，可能更需要危機公關、社會公關等。
一家公司從小到大，都是跟公關有著密不可分的關係的，只不過我們有時候採取了公關的行為，不自知而已。
我希望通過這篇文章讓所有創業者都能樹立起一個正確的公關觀念，讓公關與我們無處不在。
我們有沒有想過，公關為什麼可以分出這麼多類別呢？
因為每個類別都有自己對應的公司成長階段，如果公司能在合適的時間內採取正確的公關行為，那麼公司可能會比同行成長得更快！
舉個例子：大家都知道ChatGPT是當下一個很好的創業風口，剛好我們與其他999家公司一起進來了，主要做ChatGPT的一個代理業務。這其實意味著我們要與999家公司展開競爭，大家幾乎是站在同一起跑線的。
這時大多數企業的做法是招人掃樓去推銷，可是我們則是通過ChatGPT的優勢在網上發布成千上萬篇營銷軟文，再發送成千上萬條短視頻。大家說誰的成功概率更高一點呢？
很明顯，會使用宣傳公關和營銷公關的公司可以更快成長。這也是企業不管是初創階段還是成熟階段都需要的兩個公關方向。
我們現在可以反思一下，我們公司是否一直在忙著做交際公關，而忽略了宣傳公關和營銷公關呢？
可能有人會說：「宣傳公關和營銷公關不會做啊，而且成本也不低吧？」
如果公司自建公關團隊，費用確實可能會有點超預算。可是別忘了，創業者最大的特點應該是有「天下不為我所有，但為我所用」的精神，我們不會不要緊，只要有人會就行，無非就是錢的事情而已。一般情況下，將這些業務外包的費用要遠遠低於自己公司來做。
那麼問題來了，你的公司準備什麼時候跟進宣傳公關和營銷公關呢？
這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，用顛覆式創新與新商業模式融合，全世界都是你的舞台！
在新商業的世界裡，沒有被淘汰的行業，只有被顛覆出局的企業，未來所有的商業競爭都會聚焦在「顛覆與重構」上。
一家公司或者一位老闆，如果顛覆與重構能力短缺，註定會提前敗下陣來。
請記住：沒有創新力，哪有想像力；沒有想像力，何來競爭力；要想破局突圍，必須顛覆原有商業模式，重構新的商業模式！