元宇宙里旅遊,這屆年輕人的過年新姿勢?

銷售與市場雜誌社 發佈 2024-02-29T07:09:10.450966+00:00

「終於可以敞開玩了!」離春節還有半個月時,「90後」大廠員工溫良就定好了旅遊計劃。疫情3年,溫良過得有些憋屈,他說:「所有遠途旅遊都取消了,比如,計劃中的敦煌莫高窟之旅,推遲了一次又一次,至今沒能成行,這個春節決定去莫高窟。」在實地探訪之前,他決定先和莫高窟來個「提前約會」。

「終於可以敞開玩了!」離春節還有半個月時,「90後」大廠員工溫良就定好了旅遊計劃。

疫情3年,溫良過得有些憋屈,他說:「所有遠途旅遊都取消了,比如,計劃中的敦煌莫高窟之旅,推遲了一次又一次,至今沒能成行,這個春節決定去莫高窟。」

在實地探訪之前,他決定先和莫高窟來個「提前約會」。1月15日,趁著周末,溫良走進了北京民生現代美術館,打卡「文明的印記—敦煌藝術大展」。

對於莫高窟這樣博大精深的世界文化遺產,請個解說員是必選項。

但溫良遺憾地發現,美術館裡人工解說員嚴重不足,起碼要排隊一個多小時,還不一定能搶到每批僅有20個的名額。

無奈之下,他嘗試了AR智能導覽服務,結果卻大呼驚艷:「AR智能導覽員敦敦又可愛又專業的反差萌,戳到我了,簡直是行走的3D教科書!」

意猶未盡的他,還特意詢問了工作人員,得知AR智能導覽服務由敦煌研究院所屬敦煌石窟文物保護研究陳列中心、藝琅國際、中國移動咪咕和Rokid聯合研發,立足中國移動咪咕AI引擎、圖片識別、3D場景展陳等新技術,來重現千年敦煌的絢爛文化。

在這個疫情後首次放開的春節,打算出門旅遊的不止溫良。去哪兒數據顯示,臨近春節,機票瞬時搜索量增長7倍,火車票搜索量增長5倍。

求學於北京的博士生方圓則是「旅遊團圓兩不誤」。

早在1月中旬,回到故鄉寧波的第二天,她就帶著父母來到附近的佛教名山雪竇山遊玩。儘管已經來過五六次,但依然還有新鮮感,每人購買了一張由中國移動數藏平台發行的雪竇山數字紀念藏品。

新春紅利疊加疫情防控政策優化調整,文旅產業啟動反彈,不過,相比3年前,文旅產業不是回歸原點,而是數智進化,以AR智能導覽等為代表的「元宇宙+文旅」,正是新浪潮之一。


反彈開啟,亟待升級:

文旅產業呼喚元宇宙


元宇宙里旅遊,正在成為年輕人的過年新習俗。

對此,溫良一點不陌生。

過去3年,他在直播間裡追看過全球多個博物館的直播,也欣賞過全國各地的日出;卡達世界盃期間,遺憾不能現場觀賽的溫良,還多次登錄咪咕打造的世界盃元宇宙比特空間——星際廣場、星座·M,在元宇宙里踢球觀賽,狠狠地過了把「球癮」。

溫良不是個例。

前段時間,全球在線旅行平台Booking.com的一份調查,也展示了全球遊客對於元宇宙旅遊的熱情。

上述調查顯示,43%的受訪者青睞「在元宇里,足不出戶體驗沙灘和熱帶陽光」;元宇宙旅遊最能打動年輕人,Z世代(45%)和千禧一代(43%)對此尤為偏好。

其實,元宇宙和文旅產業天然就具備高度的契合性。

元宇宙所構建的數智空間,可以提供類比「人在現場」的沉浸式體驗,這與當下文旅產業的數智化升級方向不謀而合。

早期文旅產業的數位化,更多是把下單、支付等交易環節遷移到線上,但文旅產業最重要的環節是體驗過程,元宇宙把其在線化,補上了文旅數智化最重要的一塊拼圖。

在「守正還原」上,元宇宙里可以精準復刻景點,還能高度還原景點與文物的「歷史現場」,提供穿越古今的沉浸體驗。如此一來,文旅消費可以突破時間空間的限制。

在「創新出奇」上,元宇宙加持之下,旅遊不再局限於單一的觀覽,遊客可以隨時切換,深度參與,獲得在現實景區難以企及的深度體驗,也能在元宇宙里呼朋引伴,獲得社交滿足感。

因此,元宇宙成為文旅產業數智化升級的最優解,也在情理之中。

對此,國研新經濟研究院創始院長朱克力總結說,文旅行業要想充分吃透市場重振的紅利,「開闢數實融合新賽場」是必選項。

溫良對此就有切身體驗,「敦煌AR智能導覽」讓他大呼驚艷。戴上AR眼鏡,以九色鹿為原型的數字導覽員敦敦出現在鏡頭裡,「大家好,我是你們的導覽員敦敦」,在它的引領和講述下,原來靜態的壁畫「活」了起來,真實世界和數智世界相互交融,「那一瞬間,我仿佛穿越到了莫高窟的建造現場,一群群能工巧匠雙手翻飛,忙著雕花塗色。」這樣的體驗,也讓溫良對於春節假期的敦煌之旅更為期待了。

除了用戶端、產業端對於元宇宙的熱情相擁之外,政策層面也對「元宇宙+文旅」大加鼓勵。

去年11月底,工業和信息化部、文化和旅遊部等五部門聯合發布的《虛擬實境與行業應用融合發展行動計劃(2022—2026年)》明確提出,鼓勵一、二級博物館和具有條件的旅遊活動場所設置沉浸式體驗設施設備。

「元宇宙+文旅」的熱潮,正在撲面而來,嘗鮮者已經吃到了紅利。據國家統計局數據,2020年、2021年,數字文化新業態特徵較為明顯的16個行業小類,兩年營收平均增長20.5%,高於文化企業平均水平11.6個百分點。


「元宇宙+文旅」:

多重角色,多元生態


在文旅行業,迪士尼一直站在鄙視鏈最高端,一舉一動,惹人矚目。

而最近兩年,迪士尼的一大新動作,就是布局元宇宙,為此它特意設置了一個專屬職位——「下一代故事和消費者體驗」高級副總裁,「你可能有一個虛擬化身,你可以隨時去往所有地方,想想吧,這是多麼美妙的體驗」。

而在國內人文景觀領域,敦煌莫高窟一直是天花板般的存在,同樣也是元宇宙的「先行者」。

比起迪士尼,敦煌更需要元宇宙。

一方面,如敦煌研究院名譽院長樊錦詩所言,「敦煌畫壁變得像酥團一樣,甚至開門聲大一點都會掉落……」

「年老多病」的莫高窟需要不時「休息」,接待能力有限,從2013年就開始對遊客限流限時限窟,而元宇宙可以分流遊客超載的壓力。

另一方面,文物是「時間之敵」,曾有專家預測,整個敦煌寶庫在未來100年內,可能會湮沒於黃沙之中。

元宇宙則是「時間之友」,可以復刻莫高窟,讓其在元宇宙里實現「數智永生」。

而縱觀「文旅+元宇宙」的跨界產業鏈里,其實存在著兩類玩家。

一類是文旅行業玩家,比如迪士尼、敦煌莫高窟。

另一類則是高科技公司,如美國的Meta、亞馬遜、Airbnb等,都與景區、博物館、城市等合作,布局文旅元宇宙。

國內公司,比如中國移動咪咕、騰訊、百度、阿里巴巴等,也先後探身入局,提供全鏈路的元宇宙解決方案,助力文旅行業數智升級。

對於文旅行業的大部分玩家來說,在元宇宙布局中,尋找技術外援是必選項。

原因在於,文旅行業數智水平普遍不高,多數不具備獨立布局元宇宙的技術積累和資源稟賦。根據統計局數據,當前,數位化和智能化對文旅行業營收的結構性貢獻,占比僅為33.3%。

因此,文旅行業融入元宇宙,主流模式是與高科技巨頭攜手。

中國移動咪咕,就是其中較為活躍的代表之一,合作業態極為多元豐富。

其一,城市景觀。多年來名列中國十大熱門旅遊城市的廈門,去年7月,中國移動咪咕與市政府簽署合作協議,聯手打造鼓浪嶼成為「元宇宙第一島」。

作為重磅成果之一的世界文化遺產鼓浪嶼元宇宙AR夜景秀,首創實現了山、海、島、城多維空間跨場景打造,以超大範圍、超廣視野,提供海陸空間交互、虛實空間交織的超時空體驗,在「九八」投洽會期間向世界遞上了廈門的數智新名片。

其二,人文景觀。比如立足中國移動咪咕AI引擎、圖片識別、3D場景展陳等新技術的敦煌莫高窟AR智能導覽項目。

其三,自然景觀。咪咕聯合雪竇山景區,依託咪咕海量內容優勢,特別打造新春雪竇遊學卡,寓教於娛,通過「游、學、藏、玩」四大重磅權益,為旅客帶來全新的出遊體驗,以及全場景的沉浸體驗,讓美景驚艷雙眼,讓文化浸潤人心。

多元合作業態、多樣合作模式的跑通,也為中國移動咪咕未來在更多景區復用推廣元宇宙,提供了標杆樣本,積累了專業經驗。


「元宇宙+文旅」的正確姿勢:

要賦能不要博弈


儘管文旅元宇宙已經炙手可熱,但也不時有些爭議浮現。

2021年,攜程集團董事局主席梁建章就曾略帶憂慮地提醒,應該警惕元宇宙帶來的快感,讓人們最終喪失探索真實世界的欲望。

但其實兩者之間並非取代關係,元宇宙也不是旅遊業的敵人。

一年之後,就連梁建章本人也轉變了看法,全面擁抱元宇宙,甚至連攜程年會都在元宇宙里舉行。

疫情防控期間,元宇宙提供的沉浸式體驗,部分替代了停擺的實地旅遊;如今,隨著線下旅遊重啟,元宇宙之於文旅產業,也從替代價值走向增量價值。

在敦煌項目中,中國移動咪咕等聯合打造的AR智能導覽,一方面,緩解了人工講解員的不足,提升了接客能力,助力文旅產業降本增效;另一方面,相比講解員單純的口頭輸出,AR可以提供更立體更沉浸的導覽體驗,與人工講解員的個性化、親和力服務,可以互補長短。

在雪竇山景區,中國移動咪咕提供的增量價值更為多元。

利用移動大數據實現智慧宣發,精準引流;以雪竇山美景為主要內容的專屬數字紀念票,展示雪竇IP,傳播雪竇文化,同時探索新的營收機會;可以一鍵生成的視頻彩鈴,通過二次裂變傳播,持續擴大景區影響力;票務系統升級,支持自由組合多種套票,促進多次復購以及二次傳播;等等。

在鼓浪嶼項目中,中國移動咪咕則為其打造「元宇宙第一島」的新城市名片,為廈門市輸入全新旅遊資源,助力地方旅遊經濟發展,等等。

如今,先去元宇宙里「種草」,再去實地景區「拔草」,也成了不少遊客的習慣,在前述Booking.com的調研中,1/5的參與者甚至表示,只有先行在元宇宙里體驗之後,才會決定去新的地方旅行。

而基於跨時空跨行業的特性,在元宇宙的加持下,不同的旅遊元素之間,還可以跨界融合,組合成全新的旅遊資產。

這種趨勢,在廈門NBA公益球場項目中可見一斑。

在中國移動咪咕的元宇宙總部廈門,咪咕攜手NBA發布了全球首個數實融合公益球場。

其中,線下公益主題球場坐落在廈門市馬壠社區內,已經成了體育迷打卡的新網紅景點;同步在線上發布了5G+體育元宇宙比特空間,量身定製了元宇宙觀賽、逛展、商城、騎行等多重玩法。

此舉再次擦亮了鼓浪嶼「元宇宙第一島」的名片,也實現了閩南文化和體育文化的融合創新,豐富了廈門的旅遊內涵。元宇宙是個極為龐雜的系統,而且文旅場景個性化、複雜化程度較高,因此,文旅元宇宙對於底層技術有著嚴苛的要求。

比如,在鼓浪嶼AR夜景秀項目中,就要翻越前所未有的技術制高點。項目海域跨度總長達6.5公里,覆蓋面積超百萬平方米,還面臨海域光線昏暗、場景多重複雜、難以將靜物和運動場景有機結合的挑戰。

而解決上述難題的鑰匙,就是中國移動咪咕全棧的元宇宙技術儲備,以5G+算力築基、T.621國際標準賦能,基於元宇宙、AR、GPS定位+SLAM(Simultaneous Localization and Mapping,即時定位與地圖構建)等技術手段,通過高精度建模、虛實融合渲染、定位追蹤、智能交互技術,實現了厘米級精度、毫秒級時延的增強現實體驗,解決了弱紋理、複雜光照場景下強化AR感知跟蹤等難題,小到一滴水的凝結變化,也能做到高清可感,實現全場景、大跨度的虛實融合的沉浸體驗。

敦煌AR智能導覽是國內文旅行業首個基於單目視覺SLAM的AR眼鏡導覽方案。

相較於以往2個以上攝像鏡頭的SLAM,單個攝像頭需要完成的SLAM算法更複雜、技術難度更高,但相應可以打造佩戴更輕便、硬體更節能、服務更具性價比的AR導覽解決方案,從而降低AR數智導覽的消費門檻,推動AR數智導覽服務的普及普惠。

此外,由於業態複雜,文旅元宇宙在落地過程中,少有單打獨鬥,多方合作、各展所長才是主流,這也非常考量參與者尤其是主導者的綜合實力、行業地位,以及調動多方資源的能力。

在鼓浪嶼項目中,中國移動咪咕與廈門市政府聯手,也基於其深厚的體育行業資源,聯動了NBA的體育IP注入等;而在敦煌AR導覽項目中,參與主體包括敦煌石窟文物保護研究陳列中心、藝琅國際、中國移動咪咕動漫、Rokid等。


結語


於大眾而言,不止春節期間,旅遊已經成為常態化的生活方式,正如哲學家奧古斯狄尼斯所言:「世界是一本書,不旅行的人只讀了其中一頁。」元宇宙刷新的文旅體驗,將會影響到數億人的出遊體驗和生活質量。

於文旅產業而言,元宇宙如同槓桿,撬動產業加速復甦。

於元宇宙而言,文旅產業和元宇宙的雙向奔赴,為後者拓展了應用生態,擴張了價值外延,成就了元宇宙「數實融合」、助力實體經濟的新樣本。

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