想留住人才,關鍵是做好2件事

張麗俊說管理 發佈 2024-03-05T03:29:49.957835+00:00

有的管理者跟我說,一到招聘季,最怕核心員工跑來,說不幹了。再招一個人,招聘周期加上磨合適應的時間,對業務有很大的影響。尤其對中小企業來說,被人才綁架是一大痛點。所以,如何留住核心人才,是管理者必須面對的一個挑戰。今天,我們就聊聊這個話題。為什麼你招的人才留不住?

有的管理者跟我說,一到招聘季,最怕核心員工跑來,說不幹了。


再招一個人,招聘周期加上磨合適應的時間,對業務有很大的影響。


尤其對中小企業來說,被人才綁架是一大痛點。


所以,如何留住核心人才,是管理者必須面對的一個挑戰。


今天,我們就聊聊這個話題。


為什麼你招的人才留不住?


人才留不住,無非2個原因:


一個是心受了委屈;另一個是錢沒有給夠。


1. 心受了委屈:感受和想法不被重視


幾乎人人都知道,人才的價值。


但,只把人才掛在嘴邊沒用,你得去踐行這個觀點。


人才之所以有價值,是因為他的創造力和自驅力。


做事時,他知道在哪裡加槓桿,能取得最大的成果。


但,有的管理者以為,把人才招進來就萬事大吉了。


不去關心這個人,在團隊裡是否水土不服,有什麼感受和想法。


不要小看細節,因為細節,有時候決定成敗。


我以前做人力資源時,負責過接待公司新來的高管。


我只做了一件事,就是帶著他們去找吃飯、理髮的地方,熟悉周圍的環境。


你幫他把生活上的問題解決了,既能讓他感受到團隊的重視,又能幫他迅速進入工作狀態。


所以,不要覺得招到人才就結束了。


請嘗試換位思考:


如果你是他,進入公司後發現領導不管自己了,跟招聘時說得不一樣;

原本對工作有很大的期待,希望做出成績,但一直拿不到結果;

有想法和委屈,也不知道該跟誰說,領導根本不關心自己的感受……


對待人才,你一定要重視他的想法和感受。扶上馬,再送一程。


2. 沒有前途和錢途:看不到未來


人才,之所以被稱為人才,一定是能發揮出更大的價值。


但是當他加入以後,感受到很大的落差:


自己拿不到結果,向領導求助時,沒有得到針對性的輔導和幫助;

等到做出了成績,發現團隊的績效是吃大鍋飯,做好做差都一樣;

呆了幾年也沒晉升,看不到自己的價值,也看不到未來;


作為管理者,在你抱怨人才流失時,是否思考過以下的問題?


你有幫助人才拿到績效嗎?

你對他的績效考評是否公平?有激勵作用嗎?

在他們需要資源和你的支持時,你有過輔導和授權嗎?

在他們迷茫時,有對人才的發展進行規劃,給他們展示成長空間嗎?


去年在《刷新》欄目,我跟衛哲對談時,他的一段話,我很贊同。


衛哲的話大意是:如果上級是個優秀的人,就不要在意薪資待遇,把上級當成老師去對待。


年輕人初出茅廬,學校很多內容跟實際工作有脫節的部分,想要快速上手,就要踏踏實實跟領導學習,會讓你受益無窮。


你看,如果不能提供讓人滿意的薪酬,也不能給他提供學習價值,人才也看不到未來,誰會選擇留在看不見希望的地方工作?

如何留住人才?


那,我們如何留住人才?


1.提升個人領導力,成為更好的老闆


員工離職,99%都是因為他的直屬上級。


作為管理者,如果你想留住人才,從管理者自身而言,你要關注兩件事。


①視人為人,及時關注人才的感受和想法


視人為人,就是尊重員工,這樣,你才能站在他的角度想問題。


而識人心懂人性,就是記住一點:人只會為自己努力。


尤其是對於人才來說,除了錢之外,他一定有自己的追求或者真正的熱愛。


而尋找熱愛的過程,我把它稱為扣動心靈扳機的過程。


作為管理者,你要幫核心人才找到和扣動的,就是他的心靈扳機。


②躬身入局、知行合一,以身作則勝千言


對於管理者來說,躬身入局的目的,一個是對業務有深刻的理解;


找到業務流程中的關鍵流程和關鍵指標,便於追過程、把控業務進展。


另一個,是用業務語言與員工溝通,在業務層面用減少溝通障礙、拉齊認知。


我們不僅要看一個人說了什麼,還要看他做了什麼。


對於人才來說,他對管理者也有自己的衡量,是一種雙向選擇。


一個理解他的業務,尊重他的想法,給他支持和鼓勵的管理者,才能贏得信任,值得他雙向奔赴。


這,就是領導力。


領導力,從來不是通過職權壓人,而是去影響別人,讓他們有動力、有激情持續做成事情。


以身作則,是最高層級的領導力。


但,我觀察到有的管理者,在公眾演講及表達能力上,需要補課。


說個細節,你跟別人溝通的時候,會看他的眼睛嗎?


如果你只是自顧自地說,怎麼會打動別人?你打動不了他,怎麼讓他心甘情願地做事?


2.幫助員工拿結果,讓他對未來充滿希望

①幫員工拿到績效,讓他的付出有公平的回報


管理者最關鍵的是幫員工拿到結果,拿到績效。


績效不僅能區分出員工是否優秀,也能衡量管理者的能力。


幹得好,就拿高績效;幹得不好,就沒有績效


績效管理不是打打分就結束了,不要在目標設置完,就不管了。


如果只注重結果的績效,而忽視績效管理的過程,沒有復盤的過程,是捨本逐末。


想短期留住人才,就是給足他錢。在績效管理上確保公平性,讓他的付出有對等的回報。


②幫助員工精進,展示成長空間


時間一長你就會發現,只給錢也不行。如果你想讓人才3-5年內都留下來,還需要做好兩件事。


第一件事:明確的晉升體系。


比如說一般公司里,管理者有管理者的晉升路徑,專業人才有專業人才的晉升路徑。


你要讓他知道,他之後的晉升路徑是怎麼樣的?達到什麼樣的標準可以晉升?給他規劃明確的發展之路。


第二件事:培養和輔導,幫助他成長


你要讓人才知道,公司對核心員工有什麼樣的培養方案和計劃;這個平台能給他們提供哪些機會和資源。


當他知道,自己未來會獲得巨大的成長時,就會心甘情願留下來了。


如果,你想讓人才長期留在公司,還需要做得更好。


首先,就是傳遞好企業文化,打造自己的團隊文化。


不要忽略文化的力量,有時候甚至是一支團隊、一個公司的救命稻草。


好的企業文化、團隊文化,對人才就像磁鐵一樣有吸引力。


能找到一群志同道合的人,為了一個目標努力,能帶來精神層面的滿足。


其次,就是向人才展示公司的股權和期權激勵。


只有當公司的目標和人才個人目標一致,才能激發人才的主人翁意識,讓他知道自己的努力和奮鬥,都是為了自己,為自己奮鬥的力量是無窮的。


最後,我想說的是,想留住人才,管理者發揮著很重要的作用。當你能尊重他,關心他感受和想法;躬身入局、以身作則,影響他;提供輔導和培養,給他充足的成長空間;在他需要支持時,送他一程;在他迷茫無助時,扶他一把,真心一定會換來真心。


如果你都做到了,他仍然要離開,那就祝福他,對這個結果釋懷,至少你自己問心無愧。因為組織內的人員流動,就像大浪淘沙一樣,只有經過考驗,還依然相信團隊的人才,才是最適合團隊的。

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