所謂扭轉人生,不過是對工作極度認真

張麗俊說管理 發佈 2024-03-05T20:33:33.111772+00:00

在工作當中,在面試時,或者在績效面談的時候,要求做自我評價,很多人會提到一個點:對工作很「認真」。「認真」,是一個形容詞。其實,有時候你以為的認真,很可能是「偽認真」。應該重新認識一下「認真」二字了。偽認真的三種情形什麼是「偽認真」?通常來說,有這3種常見的情況。1.

在工作當中,在面試時,或者在績效面談的時候,要求做自我評價,很多人會提到一個點:對工作很「認真」。


「認真」,是一個形容詞。


其實,有時候你以為的認真,很可能是「偽認真」。


應該重新認識一下「認真」二字了。


偽認真的三種情形


什麼是「偽認真」?通常來說,有這3種常見的情況。


1.不思考


有這樣一個故事:


有兩個人在路邊幹活,一個人在挖坑,一個人負責填坑。路人覺得奇怪,為什麼挖了坑,又填上。


就問:你們在做什麼呢?


兩個人不約而同說,在種樹。


路人問:你們的樹呢?


一個人說,不知道,我的工作就是挖坑。


另外一個人說,我不知道,我的工作就是填坑。


故事看上去挺荒誕的,但事實上很多人都在做這樣的事。


他們做了工作嗎?他們真的挖坑了,也真的填坑了,但樹沒有種上。


很多人總是領導讓做什麼就做什麼,機械性地做,沒有思考。


這樣的認真,其實就是偽認真。


2.沒有做好時間管理


有一類「偽認真」,是沒有做好時間管理導致的。


他有著很好的態度,有很高的工作意願,也特別想把事情做好。


但他沒有合理的安排時間。


在時間利用與效率當中,存在著「二八定律」:在效率最高的「黃金時間」,20%的時間投入就能產生80%的回報。


結果,他在最高效的黃金時間裡,做了最不重要的事。又把每一件事情都抓在手裡,同時做七八件事,結果每一件事情都做得很膚淺。


3.主動形式主義


還有一種「偽認真」,是他主動搞形式主義。


很多年前,我剛做主管的時候,我帶過一個下屬,他特別努力,每天干到十點、十一點,他的工作習慣也特別好,但就是不出單。


我也很疑惑,明明這麼努力,怎麼可能拿不到結果呢?問題出在哪裡?後來有一次他請假,我想工作不能耽擱,我就代替他給那些客戶打電話,連打了三十個客戶。


但這些客戶都告訴我:「你們公司沒有人打過電話,我也根本不知道你說的這個人是誰!」


你看,他只是表演得很認真。那些客戶的拜訪信息是假的,那些工作習慣和記錄全都是假的。


以上就是「偽認真」的三種情況。


偽認真沒有用,因為不產生結果,而且很容易被識破。更重要的是,做到真的「認真」。


如何做到真的「認真」?


那麼什麼樣才是真的「認真」?


其實就是:做一件事情,不僅是做,而是要做好。

凡事最怕認真二字,當你不再消極,不再抱怨,將精神全部投入到工作當中,力求把當下的工作做好,你就會發現,你的能力會得到提高,曾經的困難早已經煙消雲散,讓人生步入良性循環。


正如稻盛和夫所說:「極度認真的工作,就能扭轉人生。」


做好是一個概念,那麼有沒有具體的方法?我有3個建議。


1.深度思考


靜止的水會臭,不常轉的門會朽。一個人如果不會思考,就會產生疲鈍效應,變得機械。


當你接到一項任務的時候,定下一個目標的時候,不是領導怎麼說,你就怎麼幹。而是要創造性執行,深度思考,要知道為什麼干。


拿上面的案例來說,種樹才是目的,挖坑只是一個過程。


如果模糊了目的,就會為了挖坑而挖坑。


搞清楚了目的,然後就要去思考,要達到目的,那麼要做哪幾件事?


如果事情太多,你的時間就不夠用。


因此,要做最重要,最能影響結果的3件事。TDL是一個管理時間和深度思考的工具,可以利用起來。


然後繼續思考,該怎麼幹?有什麼路徑?


在我們公司,我的很多下屬都會覺得腦子沒我好用,是因為我準備得特別清楚。


你深度思考,想得越清楚,就會幹得越明白。如果想不清楚,就會幹得糊塗。


2.付出不亞於任何人的努力


想到和做到之間,有一條天塹。


當你深度思考後,就要積極行動。


對待工作,你要有追求極致的態度,付出不亞於任何人的努力,能做100分,就不要只做99分。


就像稻盛和夫說的,不要因為自己的工作已經完成了99%就覺得可以放鬆了,真正決定成敗的,往往是那最後的1%。


但是,並不意味著,要盲目地付出努力。


而是要將複雜的技術動作結構化,分解為可反覆練習的小模塊,然後在行動的過程中,隨時觀察動作產生的效果。


當情形和預期不符合時,就及時做出調整。


你看,思考是一直貫穿始終的。


3.為結果負責


如上面所說,不僅要做,還要做好。其背後的含義,就是要有以結果為導向的思維。


有些事,可能一開始做就成功了。


還有一些事,可能你付出努力了,還是沒拿到結果。但不意味著這件事到此就結束了。它是一場無限遊戲,失敗了,只是一個階段的結束,對一個系統來說,反而是下一個階段的開始。


怎麼辦?就是通過復盤,提高在下一個階段將事情做成功的概率。


具體怎麼做?


1.梳理過程。先想一想過程中,是怎麼做的,有哪些行為。梳理過程的好處是,可以保證真實性,用事實說話。當你對業務有完整的記憶,復盤起來,才不會空洞。


2.回顧目標。這時候,要進行結構化思考,當初期待實現的目的是什麼?(Why);當初預定的「目標」是什麼?(What);當初設想用以實現目的和目標的方法是什麼?(How)。


3.評估結果。你明確了目標,那你要評估結果。距離結果指標還差多少?距離過程指標又差了多少?


4.分析原因。有了事實結果,就要進行診斷和分析,為什麼目標達不成,原因是什麼?還要反事實思考,如果當時沒有這麼做,選擇了另外的方法,會怎麼樣呢?


5.提煉經驗。最後還要提煉出經驗,並且為下一步行動提供參考。


復盤,核心是通過深度思考,去探尋事情的底層邏輯,從而提高下一次把事情做好的概率,直到把事情做好。


總結一下,認真,不是只把事情做完,而是要把事情做好。那麼如何從做完到做好?要深度思考,付出不亞於任何人的努力,以及有結果為導向的思維。

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