近日，市民來電主要涉及以下三個方面：
一是反映公共場所擾民問題。一位女士反映，豐臺區青塔街道春園小區2號樓樓下，每天晚上都有居民在跳廣場舞，非常影響休息，希望核實處理。李先生反映，昌平區北七家鎮東三旗村114號大胡燒烤店存在油煙擾民，希望核實處理。馬女士反映，延慶區延慶鎮川北西小區56號樓5單元一樓窗戶外，每天都有人在此處聊天，非常擾民，希望核實處理。
二是表揚基層工作人員認真負責。李先生反映，西城區天橋街道榮光胡同12號留學路社區居委會，徹底將下水道堵塞的問題解決了，辦事效率非常高。彭女士反映，海淀區西三旗街道龍崗路清潤家園社區工作人員積極處理電線垂落問題，對處理效率特別滿意。孟女士反映，昌平區南邵鎮城鄉建設中心工作人員在張各莊村拆遷過程中細緻、耐心地解答問題，非常認真負責。
三是反映道路維修問題。李先生反映，順義區南法信鎮三家店村西口道路和公路交界處的路面破損，影響交通出行，希望儘快維修。陳女士反映，大興區興都苑南區已經完成了老舊小區改造，但小區內的道路遲遲沒有維修，坑窪不平，影響出行，希望儘快維修。蔡女士反映，平谷區金海湖鎮郭家屯村主路因維修天然氣管道，部分道路沒有恢復原貌，影響村民正常出行，希望儘快維修。
以上問題，北京12345熱線均已及時轉交給有關單位辦理。