直播電商的造富神話結束了

電商報 發佈 2024-03-06T22:13:10.802889+00:00

原本紅人輩出,沒隔一段時間就有一位爆紅主播誕生的直播間,最近一段時間以來,卻變得越來越沉寂,破圈的新聞也都成了「帶貨翻車」案例。

直播電商再無造富神話

「最近怎麼了?感覺已經很久都沒看到直播帶貨大賣的新聞了。」

原本紅人輩出,沒隔一段時間就有一位爆紅主播誕生的直播間,最近一段時間以來,卻變得越來越沉寂,破圈的新聞也都成了「帶貨翻車」案例。

這不禁讓人感嘆,曾經那個持續帶來「造富神話」的直播電商,怎麼了?

從時間線來推算,最近一個月,行業內爆出的帶貨最好成績來自小紅書,最新一場2月24日的直播中,明星主播董潔的單場帶貨GMV超3000萬。

對比過往明星直播,動不動就破億的數據,這個成績可能不足以出圈,但實際上,這已經是開年來行業少有的優秀案例了。

再往前數,行業內的帶貨高潮就要數2022年雙11前後了。

當時行業中的多位頭部主播雲集,李佳琦,羅永浩打頭陣,還有諸多直播機構在雙11前夕進入淘寶直播。各個直播電商的「牆」被打破了。

從具體的帶貨成績來看,要數刷新抖音電商直播間帶貨記錄的廣東夫婦,在雙十一期間,廣東夫婦直播間銷售額突破7億。

一切,似乎也隨著抖音直播帶貨記錄的打破,悄悄按下了暫停鍵。

在那之前,我們曾見過李佳琦薇婭創造的百億記錄、見過羅永浩的6億真還傳,還有東方甄選和董宇輝帶來的內容直播奇蹟。

但在那之後,直播帶貨中就沒有太多帶貨奇蹟和新鮮故事了。

一個重要的轉變是,在單一主播銷量神話消失的背後,幾大直播機構的業務報表中開始出現過十億、百億級的銷售數據。

改名「東方甄選」的新東方在線,其全年帶貨GMV達到48億元,交個朋友全年帶貨成績約為70至80億元,坐擁30多位明星主播的遙望科技,全年帶貨GMV為150億元。

而在主播層面,在廣東夫婦創下7億銷售額記錄之後,已經過去近5個月的時間了,直播帶貨再無個人的造富神話。

無論是因稅務問題而「消失」的薇婭和雪梨,還清6億元債務後「退網」的羅永浩,還是逐漸淡出扶持新主播的李佳琦,都在告訴我們一個隱藏的事實:

直播帶貨的造富神話,結束了。

隨之而來的是直播電商機構成為主角的新時代。

曾經的大主播去哪了?

從2016年直播帶貨誕生至今,行業內的「造神運動」從沒停止過,但是現在看來,這個神話幾乎破滅。

具體分析的話,主要有以下原因:

首先,作為「一夜暴富」的核心角色,大主播開始逐漸隱身,取而代之的是,主播背後的MCN網紅機構,逐漸走上台前。

先問一個問題,你多久沒在熱搜上看見李佳琦了?

這個幾乎「住在熱搜榜」上的男人,在最近一年時間裡,變得越發低調。

前後對比來看,2022年38節期間,作為所有女性的節日,李佳琦在預售的第一天,就收穫了超7000萬人次觀看數據,銷售額達28.25億元。

時間來到2023年,李佳琦直播間的觀看人次僅剩下1000萬左右,關於具體的帶貨銷售額也沒有相關數據披露。

不止李佳琦,曾經創造暴富神話的眾多大主播,都開始降低在直播間的出現頻次和時間了。

與此同時,大主播背後的MCN公司,開始被更多用戶熟知,他們憑藉著對主播的矩陣式、團隊式運營的方式,走上台前。

簡單舉例,就有遙望科技、東方甄選、交個朋友、謙尋文化、無憂傳媒……

原本主播創造的天量帶貨數據,逐漸變成上市公司財報中的集合數據。

在直播機構成為主角的今天,為了降低單一大主播存在的風險, 機構們從一個核心直播間,裂變至覆蓋多個領域產品的全品類直播間矩陣;從單一直播平台,擴張到全平台布局,甚至自建渠道。

其中的核心原因我們之前解讀過,三個字:可複製,典型的例子有交個朋友、東方甄選等等。

前段時間,無憂傳媒的一份報告顯示,公司旗下已經簽約10萬主播達人,堪稱目前行業中主播規模最大的一家公司。

擴大規模的同時,降低風險,提高營收,原本由單一主播創造的銷量神話,現在開始裂變為無數幕後工作人員共同打造的成績。

除了上述原因之外,直播帶貨造富神話的消失,還有一個重要影響因素,那就是直播帶貨的「全網最低價」消失了。

和如今京東、拼多多都在爭搶的低價優勢一樣,全網最低價標籤,一度是大主播帶貨奇蹟的關鍵利器。

早期的他們,依靠著巨量粉絲的關注,「挾流量以令商家」,成功拿到低價優勢,甚至形成了一個循環。

「拿到全網最低價-粉絲數量增多-掌握更多定價權-拿到更多全網最低價……」

但是低價並不是無限制的,這套打法的底線就是商家的利潤率,一旦沒有錢賺,或者沒有達到想要的營銷效果,循環就會崩盤。

於是開始有商家拿回定價權,選擇把低價優勢放到自家直播間之中。因為「店鋪是我們自己的,才能更好地規劃這盤生意」。

在2022年雙十一期間,#消費者稱李佳琦直播間產品比官方貴#這一話題登上了微博的熱搜榜單。事件的起因在於11月4日凌晨,資生堂官方旗艦店直播間出售的一款水乳套裝僅需888元,比李佳琦直播間的同款商品到手價格低出了300餘元。

對此,李佳琦所在的美ONE公司回應稱,「公司從來就沒有採用過、也一直沒有追求過全網最低價,核心出發點是服務好直播間的用戶。」

至此,開始有更多直播間不再強調「全網最低價」,頭部直播間出現變化後,中腰部主播們也放下了對最低價的執念。

隨之而來的,就是「造富神話」奇蹟的消失。

綜合來看,大主播的逐漸歸隱、MCN機構的團隊化發展、直播矩陣和多平台多渠道的布局、最低價優勢的消失等諸多因素,是造富神話難以再現的原因所在。

這背後,是一個喧鬧、吵嚷的直播電商時代的消失。在筆者看來,造富神話的消失,對於大部分電商從業者,乃至整個行業來說,其實是好事。

畸形價格結構消失,無論是商家還是消費者,亦或者主播,都變得更加理性,不會為了利益而衝動布局、衝動消費、套路帶貨。

更重要的是,從單一主播,單一直播間的「暴富」,到直播機構的團隊化作戰,背後不僅是經營風險的降低,還將原本大主播壟斷的流量池,裂變分散給更多的中小主播,讓更多從業者也能藉助新的生態,分一杯羹。

不誇張的說,造富神話的消失,正是直播電商這個行業真正走向正規化、規範化的開始。

但是現實告訴我們,上述這些關於直播電商正規化的假設,目前還只是一種理想化的模型而已。

剛剛過去的315就狠狠的打了我們的臉。直播帶貨,還有很多問題需要解決。

新的直播電商時代來臨

任何一場盛宴,最後都會歸回平靜。

隨著直播帶貨競爭的內卷化,直播帶貨再無個人造富神話已成既定事實。目前,直播已成為零售行業中線下門店、線上電商之外,另一個渠道罷了。

從業者們普遍認為,「未來幾年會慢慢冷卻,回歸到正常狀態。」

目前來看,整個行業的確是沿著正規化的趨勢在持續進步的,但是最近一段時間,直播帶貨接連曝出的套路、騙局,還是給我們敲響警鐘:行業的正規化,還沒完全到來。

去年的315晚會,直播帶貨就成了「開場嘉賓」,節目組揭露了台前女主播、台後男運營的直播打賞騙局和演戲帶貨、以次充好的翡翠直播間。

今年315,直播帶貨再次登上晚會舞台,借著內容電商的風潮,直播套路變得更加隱蔽、防不勝防。

3月15日,央視曝光了隱藏在直播間裡的情感劇本問題與流量造假問題:不少主播在直播間裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛,但真實目的卻是將「假藥」售賣給賣給觀看直播的老人們。

虛假數據、流量造假也是此次被點名的亂象。一位從事直播帶貨代運營的工作人員告訴記者,使用水軍已經是直播帶貨行業公開的秘密。

值得注意的是,在315當天,東方甄選也被曝出「將養殖蝦當野生蝦賣」事件。

事後東方甄選緊急道歉,在其官方微博回應「東方甄選作為一家公司,會積極地去解決問題,感謝大家的批評和包容,我們會繼續努力,繼續往前走。」

接連多起直播帶貨事件的曝光,告訴我們,直播電商行業在朝著正規化發展的路上,還有諸多難題等待破解。

目前,大主播逐漸隱於幕後,MCN直播機構,開始成為行業的主要參與者,所以未來直播電商的規範化,也必然會以這些直播電商機構為主。

具體來說,這些直播電商公司面臨的主要難題有供應鏈選品、內容運營、團隊管理等多方面的要求。

先來說與消費者關聯最密切的供應鏈管理與選品問題。

其實從薇婭時代,到如今的養殖蝦事件,直播帶貨翻車的核心點,就在於供應鏈管理。

上述「假蝦」風波中,東方甄選就甩鍋給供應商——浪海情旗艦店。工作人員表示,東方甄選也被供應商欺騙了。

這樣的解釋,如果是在個人主播和小團隊為主的時代,我們還能尚可理解,但當行業進入公司經營的規範化時代,就必須對直播機構提出更高的要求。

選品審核關乎企業最基本的信譽,選品能力不過關,責任需要直播機構來承擔。

其次是內容運營。在直播電商發展到今天,早就不是「123」「買買買」的時代了,無論是消費者還是平台,都對直播中的好內容,提出了新的要求。這也是直播機構能夠脫穎而出的關鍵競爭因素。

此次被曝出的「情感劇本」「假兒子」事件,背後是直播機構對內容電商的扭曲理解。在追求好內容之前,對內容運營管理,需要機構用點心。

更重要的問題在於,當主播不再單打獨鬥,直播機構開始負責眾多主播、眾多直播間的管理時,極為考驗公司的管理水平。

可以想像,一家坐擁10萬主播達人,員工數量就達3000人的直播機構,規模逐漸接近網際網路大廠,管理難度也必然大幅度提升。

遙望科技創始人謝如棟在公司內部信中的痛批,羅永浩在淘寶直播間對運營人員的怒罵,都將矛頭指向管理低效上。

綜合來說,在直播電商的造富神話消失之際,整個行業才真正走向正規化、規範化。但對於當下的直播電商行業來說,還存在諸多套路和問題。隨著大主播的逐漸隱身,直播機構走上台前,未來行業的規範化發展,必然以直播機構作為治理的主角。

這一次,新的挑戰和新的機遇,一起湧現。

作者 | 老電



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