□趙宏偉（廣西大學）
南寧一家商貿公司請上海某網絡公司旗下的明星曹某某直播帶貨，該公司交了7萬預付款後，曹某某帶貨3個多月，僅完成278元的銷售額，該公司要求退還直播服務費遭拒。3月16日，南寧市西鄉塘區人民法院通報該案結果。法院認為，雙方的合同合法有效，上海某網絡公司未按合同約定完成直播任務，除了退還南寧某商貿公司69722元服務費外，還要支付69722元違約金。（3月16日 《南國早報》）
明星來到直播間帶貨，早已不是什麼新鮮事，甚至成為某些商家包裝自己產品的「流量密碼」。短視頻快速發展的今天，注意力成為商家需要爭奪的重要資源，直播帶貨則成為數字經濟時代的新型售賣模式，引得不少人蠢蠢欲動。有人調侃道「宇宙的盡頭是直播帶貨」，擁有一定粉絲量的明星也要來分一杯羹。前有潘長江、戚薇、婁藝瀟、辰亦儒、李金銘等部分明星售假，後有曹某某帶貨僅交易278元，不少明星在直播帶貨這個名利場裡栽了跟頭，留下令人啼笑皆非的「潘嘎之交」「9塊9上車」等段子。
明星直播帶貨翻車屢屢發生，正是說明了好皮囊不代表好銷量。無論是演技還是顏值，大部分明星直播帶貨依賴的還是路人緣和粉絲的忠誠度，與其他認真選品、仔細介紹產品信息的非明星主播相比，明星的專業優勢並不突出。長期活躍在大熒幕中的明星突然來到直播間介紹不知名的產品，容易給受眾造成「撈一把就走」的感覺。直播帶貨的明星以自己的名譽做背書，理應為受眾負責。拋去直播間中懸浮的演技不談，明星要想吸引更多的受眾，更重要的還是保障直播間商品的質量，唯有如此，才能實現細水長流。
對於商家來說，請來明星提高品牌的知名度很重要，但商品質量過不過關才是消費者首要關心的問題。明星的吆喝頂多是把消費者吸引到直播間，若想為商品賦能，著力提升商品質量才是商家的標準答案。消費者選擇在直播間購買商品，看重的是商品的性價比，物超所值才是消費者真正關心和在意的。倘若消費者收到快遞後大失所望，怨聲一片，誰能保證該廠家所生產的商品不會被流量反噬呢？
儘管明星帶貨屢屢翻車，仍然不可否認直播帶貨的明朗形勢。據《第50次中國網際網路發展狀況統計報告》，2022年第一季度，快手電商交易總額達1751億元，同比增長47.7%，2021年5月至2022年4月，抖音平台上每月有超900萬場直播，售出超過100億件商品，交易總額同比增長2.2倍。這就說明，商家用直播帶貨打開商品銷量的思路並無問題，但應分清主次。商家應明白，在直播帶貨中，保障商品的質量是第一要義，高質量才能積累好口碑，好口碑才能擁有大銷量。將希望全盤寄託於明星身上，並非明智的選擇。
明星帶貨不是「金手指」，不必等到大浪褪去，才知道產品質量是帶貨直播間的「定盤星」。消費者在直播間中買的是心安，商家要明白商品質量才是「硬通貨」，一切帶貨形式都基於商品自身質量，其他的只能算是「錦上添花」，只有腳踏實地才能真正行穩致遠。