遭辱罵?一女子曝在店內化妝被驅趕,星巴克回應

北青網 發佈 2024-03-08T09:00:27.343797+00:00

近日深圳一女子在星巴克門店化妝遭驅趕的話題在網上發酵引起大家關注根據網絡截圖,發帖人發帖稱——3月9日,在深圳一星巴克門店消費,後在店內化妝,「遭到值班經理辱罵、驅趕」。

近日

深圳一女子

在星巴克門店化妝遭驅趕的話題

在網上發酵

引起大家關注

根據網絡截圖,發帖人發帖稱——

3月9日,在深圳一星巴克門店消費,後在店內化妝,「遭到值班經理辱罵、驅趕」。

在帖子內容中提到,該發帖人的化妝師過去一年多次在該店內化妝都未遇到店員反對,此前也曾電話諮詢店內是否接受化妝,「店員答覆『只要不打擾其他顧客,就可以』」。

網絡截圖

昨日(3月17日),南都記者走訪該星巴克門店,並未見異常。

星巴克相關工作人員告訴記者,3月16日,已經和當事人協商解決此事。

「我們查看了當天監控,並且對當天當班和涉事的員工進行了問詢和調查,當天當事人化妝過程中因使用了疑似會在空氣中長時間停留,且有刺激性氣味的化學品,故店內員工按照工作要求兩次去進行提示,並溝通希望對方到室外化妝,但並未辱罵和驅趕當事人和化妝人員。

後該發帖人離店後進行了投訴,工作人員也積極和當事人溝通處理此事,出於考慮服務體驗等原因,對當事人進行退餐費和贈送禮券的處理,並對相關員工進行了內部警示。目前當事人對處理意見無異議,該工作人員說道。

(百姓關注綜合南方都市報)

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