想花小錢防水補漏,卻掉進「天價無底洞」

環球網 發佈 2024-03-14T10:45:55.620294+00:00

來源:廣西新聞頻道 填不完的「坑」「免破壞,免砸磚,輕鬆解決防水問題……」當家裡漏水的時候,收到這樣的廣告推送,是不是頓時有種遇到救星的柳暗花明。本想花錢補漏「一勞永逸」,但不料卻是「引水入牆」。連日來,記者深入追蹤,撥開層層迷霧,為大家揭開房屋補漏的「無底洞」。

來源:廣西新聞頻道

填不完的「坑」

「免破壞,免砸磚,輕鬆解決防水問題……」當家裡漏水的時候,收到這樣的廣告推送,是不是頓時有種遇到救星的柳暗花明。本想花錢補漏「一勞永逸」,但不料卻是「引水入牆」。連日來,記者深入追蹤,撥開層層迷霧,為大家揭開房屋補漏的「無底洞」。

今年1月初,防城港的黃先生家中衛生間出現滲水現象,他在58同城房屋維修服務「防水補漏」板塊找了一家公司。維修人員到家後,稍微檢查一下,便稱是衛生間防水層出現了裂痕,建議採用高壓注膠的補漏方式。

防城港市民 黃先生:就說很快能解決,然後迅速去鑽一個孔,就開始灌膠水材料,問他要用多少斤,能估算多少錢,他從來不提這個。灌完後他拿兩個桶來稱,當時他就給我打了80多斤,然後跟我開價7000多元。

經過注膠後,黃先生家的滲水問題暫時得到解決,可過了春節,滲水現象再次出現,而且越來越嚴重,甚至影響了樓下住戶。為此,黃先生多次聯繫維修人員,但對方的電話始終無人接聽。

防城港市民 黃先生:過後了解它是AB混合膠,拆東牆補西牆,只是把那個裂縫堵了,但是你漏水還在漏。

無獨有偶,南寧市民鄧女士也遭遇了「論斤稱」的補漏坑人套路。她家的廁所和廚房漏水,也是通過58同城網站找的維修師傅。

南寧市民 鄧女士:協議上面是說以防水膠單價68元每斤包工包料,最後按所用的斤數來結算總價,但是沒有測算工程量,他口頭上就是說我這邊做完大概是3000多元差不多。

隨後,維修師傅把兩桶防水膠當著鄧女士的面稱重,膠水淨重大約90斤。開工約10分鐘後,維修師傅用工具鑽開了地磚,提出了新的維修方案。

南寧市民 鄧女士:他說你下面太空了,我估算錯了,可能膠水還不夠,他又要再下去拿。他一下子就把90斤的膠水進去,後來我就說不做了。

之後維修師傅要求鄧女士支付6000元,但鄧女士心存疑慮,要求對方在協議里蓋公章並開發票,對方無法滿足這些要求。鄧女士最終向維修師傅支付了1000元了事。記者隨後通過電話聯繫了那位維修師傅。

鄧女士與維修師傅雖然簽有維修協議,但協議上沒有蓋公章,交錢是直接向維修師傅轉的帳,沒有通過平台支付,存在取證難等問題。而發布該維修師傅信息的網絡平台在這起交易中並未收取中介費用,通過司法渠道向平台索賠的希望也比較渺茫,鄧女士目前要維權面臨著諸多困難。

記者登錄58同城服務平台,檢索關鍵詞「免砸磚補漏」,發現共有2700多條信息,這些信息有商家認證也有個人認證,有些商家好評量多達上萬條,甚至一條差評也沒有。

而記者在新浪旗下消費者服務平台——黑貓投訴卻看到截然不同的反饋。輸入「補漏」關鍵字,搜索出1900多條相關投訴,問題主要是收費高、維修質量差等,涉訴金額最高達3萬元,最低也有2000多元。

據中消協統計,2021年10月至2022年10月,他們接到全國注膠補漏的投訴上千起,占房屋漏水投訴類案件近九成。

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