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案件介紹
客戶林大爺於2022年5月某天焦急來到某保險公司，情緒激動地表示保險公司亂收費，前一天多扣了其銀行帳戶500元。
保險公司客服人員查詢了林大爺的保單，發現林大爺在該保險公司僅有一份2021年購買的躉交保單，並無期繳保單，也無近期扣款記錄。
客戶林大爺表示不理解，出示了扣款記錄。客服人員詢問林大爺近期是否曾購買其他保險產品，林大爺這才想起曾在手機上購買過一款1元錢保險產品。
一個月前，客戶林大爺經朋友推薦，在某直播平台上看到1元就可以購買保險產品的宣傳。林大爺覺得1元也買不了吃虧，沒有仔細閱讀保險產品條款就直接付款1元購買了。沒想到這個月，該保險產品居然扣了其500元的保費。
保險公司客服人員查看該保險產品條款後，才發現原來這是一份按月交的保險產品。雖然第一個月保費是1元，但是從第二個月起，每個月將自動扣除500元的保費。
客戶林大爺幡然悔悟，最終在客服人員的幫助下，找到了扣費保險公司的客服電話進行了退保。
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風險提示
01
切勿貪心便宜，理性選擇網際網路保險產品
「僅需1元」「免費領取」的片面宣傳容易抓住人們的眼球。作為消費者，應關注的是保險風險保障功能。消費者應根據自身實際需要進行投保，選擇適合自己的產品。
02
關注投保頁面，「默認」選項需謹慎
在購買網際網路保險產品時，消費者應仔細閱讀平台上所展示的所有內容，尤其需要關注一些「默認」的選項，避免被強制搭售其他產品。建議老年人使用老年人關懷模式進行瀏覽或在家裡人的指導下予以投保。
03
保險條款很重要，仔細閱讀防誤導
消費者務必要認真閱讀保險條款，特別是保險責任、責任免除、產品說明書、繳費及理賠等關鍵內容。如有不明白的地方，可以詳細諮詢保險公司工作人員。
04
信息安全很重要，註冊信息留心眼
個人信息很重要，切勿隨意相信他人推薦的連結。個人註冊信息有可能被違法分子獲取並違法使用。如發現個人信息泄露或資金受損的情況，建議消費者及時報警。
來源： 909fm