在小區管理中，亂停車問題層出不窮，堵塞消防通道現象頻發，影響小區道路通行的同時，居民生命財產安全也無法得到保障。為此，蘇州工業園區建屋物業發展有限公司打造了「智慧社區」平台並落地試點於依頓花園。該平台集合了消防泵、噴淋泵壓力，小區進出車輛情況，地下車庫水浸情況，排污泵運行情況，高空拋物智能監控系統以及消防通道智能監控系統為一體，從2021年6月起正式投入建設，耗時1年，於2022年7月完工。平台總耗資120餘萬，其中高空拋物及占用消防通道攝像頭系統建設耗資30餘萬。
為了更好地起到警示作用，物業還在消防通道攝像頭處設置了聲音驅離裝置。如小區內出現車輛占用消防通道現象，且停靠超過一分鐘，就會發出警報並提醒駕駛員迅速駛離，同時監控室人員手機平台也會同步收到報警提醒，並通知巡邏崗去現場清理車輛，及時在手機平台進行反饋處理。此外，消防通道智能監控系統除了對占道車輛進行識別外，還會對大型占道物進行智能預判，如果其他物品或電瓶車等占用消防通道，系統也會實時報警並在平台上提醒工作人員處理。
在群租房監管方面，物業根據「智慧社區」平台給出的小區進出車輛情況，對小區內租戶進行摸排，檢測到外來車輛後，門崗將會對租客信息進行統計，同時聯繫房東核實租客信息，並安排保安上門對出租房消防安全進行檢查。第一時間掌握最新的人員信息，大大提高巡查出租房效率。
除了依託「智慧社區」平台對小區進行監管外，社區還會聯合物業對小區內電瓶車充電樁、架空層等進行日常巡查，及時對違規充電以及雜物亂堆放等安全隱患進行整改。
「智慧社區」平台建設完成後，不僅降低了人工成本，實現了24小時實時監控，還提高了物業人員處理問題的效率和能力，改善了小區內亂停車以及堵塞消防通道的現象，確保消防通道暢通無阻，同時也有助於及時掌握出租房信息，排查消防隱患，保障小區居民安全。（戴祺）