直播帶貨紅與黑
315如期而至。
去年的315晚會，作為「開場嘉賓」的直播帶貨成為了最受關注的焦點。
晚會第一個的點名是台前女主播、台後男運營的直播打賞騙局；第二個點名的就是演戲帶貨、偽造場景、以次充好，虛假遍地的翡翠直播間。
毫無疑問，直播帶貨是這幾年最大的風口：截至2022年6月，中國直播電商用戶規模為4.69億；2022年，中國直播電商市場規模超過3.4萬億，年增長率為53%。
但在直播電商規模越來越大的同時，直播亂象卻始終如影隨形。
日前，市場監管總局發布了2022年消費投訴數據。
在去年消費者投訴舉報中，網購訴求同比增速56.38%。其中，直播帶貨訴求22.09萬件，同比增長1.15倍，較2020年增長5.01倍，三無產品、以次充好、虛假宣傳等問題不斷。
無獨有偶，在黑貓投訴平台上，以「直播間」為關鍵詞進行檢索，相關投訴已經超過10萬條，投訴大多集中於直播間商品虛假宣傳、商品假冒偽劣、貨不對版等。
而在黑貓平台發布的《2022十大消費亂象》中，直播帶貨因為制假售假、誇大宣傳的問題再次上榜。
借著315這個契機，我們來盤點盤點直播間的帶貨套路，為大傢伙提個醒。
「走過的最長的路，就是直播間裡的套路」
首先要肯定的是，直播帶貨這種形式本身是無害的，它能更好地連接商家和消費者，將產品更好地展示出來。
但在這個過程中，有的主播為了將商品賣出去，無所不用其極，在直播間裡上演一出出「大戲」。
帶貨套路一：演戲炒作式賣貨，背後都是寫好的劇本。
去年315曝光的翡翠直播間就是一出典型的演戲炒作式賣貨案例：主播號稱自己是工廠老闆，有一手貨源所以能低價賣；還有的主播假裝 「偷渡」到緬甸與貨主「走私交易」。
除此之外，還有吵架式帶貨：上至品牌商，下至運營，主播都吵了個遍，就為了給到粉絲最低價；或者是「夫妻」雙方吵架鬧離婚，為了報復對方虧本大甩賣……
更可惡的是，直播帶貨的套路不斷升級，還出現了賣慘式帶貨。
困苦老果農、悽慘賣茶女……直播間會請人來當演員，飾演弱勢群體的角色，然後主播配上煽情的解說，呼籲觀眾幫他們渡過難關，而心軟的觀眾往往會出於同情下單。
但事實上，這些全部都是假的，背後都是直播團隊精心設計的劇本，就等著被牽動了情緒的觀眾買單。
帶貨套路二：虛構比價式帶貨，主播嘴裡的「原價」有幾分真？
直播帶貨剛興起時，用的最多的就是「全網最低價」的宣傳名號，通過比價突出直播間的便宜也是最常見的手段。
而主播們用的最多的比價對象，就是各大電商平台的同款商品，有的直播間為了增強說服力，還會事先在主流平台開店上傳產品，標上高價等待直播時比價。甚至還有的主播張口就來了個無從依據的「原價」。
前段時間，「嘎子哥直播間1999元手機1880能買到」的話題登上了熱搜。主播號稱手機原價8999元，直播間只賣1999，便宜了整整7000元，最後卻被扒出了手機日常價為1899元。
明星主播的帶貨翻車，再次將直播間離譜的比價套路擺在了眾人眼前。
帶貨套路三：實惠東西搶不到，庫存只剩10件的商品一直在。
直播間裡，「最後一天」、「最後十件」等話術層出不窮，但往往每天都是最後一天，只賣10件的商品賣到上萬單也還有庫存。
與此同時，直播間還會有貴价大牌商品低價賣，送給粉絲寶寶們的「福利」。
最近，繼「替父賣酒」演戲式帶貨後，直播賣酒又出現了「9.9元茅台福利」的新套路。
主播在小黃車掛上9.9元的53度飛天茅台50毫升裝的連結，但每次要開賣時，要麼說連結出錯，要麼就是要為「家人們送一波福利」，開始推銷直播間裡品質難辨的中小白酒品牌或渠道開發產品。
這也是直播間常見的套路，主播用大牌商品免費送或者是白菜價出售作為「誘餌」，將觀眾留在直播間，而觀眾往往蹲守幾個月都搶不到主播口中的福利。
帶貨套路四：標錯價式賣貨，最後主播自掏腰包為家人們買單。
直播間裡，主播常常因為各種原因標錯價格，最後「發現」時已經被拍了上萬單，最後主播「含淚」為大家補差價。
著名主持人曹穎帶貨時最常用的就是這個套路，前段時間，曹穎帶貨一款號稱價值上千的女士腕錶時，被工作人員標錯價格只賣9塊9，哭訴賣出去幾萬單自己要虧上千萬。
最後以為占了便宜的消費者去其他平台搜同款時，發現只賣7.9元。
總之，直播套路千千萬，一不小心就容易掉進坑裡，消費者看直播時需要擦亮眼睛避免被騙。
但最重要的，還是要官方和平台加強監管，從根源上避免直播亂象的發生。
直播亂象治理，需要監管先行
直播帶貨層出不窮的套路，說到底都是主播為了博眼球騙流量，但接二連三的翻車事件，都是在透支消費者的信任，對於行業來說也是巨大衝擊。
為了保證消費者權益，推動行業健康發展，監管部門和平台雙管齊下，加大了對直播帶貨的規範和整治力度。
2021年4月，國家七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法（試行）》，督促直播平台企業嚴格落實平台經營者主體責任，為直播電商的整治留下管理依據。
去年6月，國家廣電總局、文化和旅遊部共同發布《網絡主播行為規範》，為主播劃出了31條紅線。
與此同時，抖音、快手等直播平台這幾年也在不斷加大整治力度，對違法違規直播間予以處罰。
今年1月，抖音開啟了為其4個月的關於創作者「價格優惠虛假」行為的專項治理行動，目前已經針對超5000位創作者違規行為進行處罰。
並且抖音還修訂了《抖音電商創作者價格宣傳行為規範》，明確要求創作者在推廣商品前，有義務核實其售賣價格、被比較價格、價保服務等與價格相關宣傳信息，確保明碼標價，確保宣傳信息真實、客觀、準確，不得進行虛假或引人誤解的描述。
無規矩不成方圓，只有制定清晰明確的監管細則，從業者和相關部門上下一心地規範市場有序經營，行業才能夠長久發展。
作者 | 李迎