羊城晚報全媒體記者 徐振天 實習生 李可欣
在不同的電商平台購買兩件同樣的商品，收到貨後發現發貨地址和商品都是一模一樣，但二者價格卻相差百餘元，這是近日廣東一消費者在網購時遇到的情況。
為什麼來自於同一發貨廠家的同一件商品，價格差別卻這麼大？記者了解到，該情況背後，存在網店賣家和供應商之間達成的一種叫做「一件代發」的商業模式，如今，該模式在主流電商平台飛速壯大，同一件商品可能在數百個店鋪同時銷售，消費者若想在其中挑選出最便宜優質的商品，需要花費比以往更多的時間和精力。
代發產品價格差異較大
售前售後服務未必保障
「零成本，坐在家裡就能賺錢。」這是一家「一件代發」電商服務機構打出的廣告語。電商「一件代發」模式指的是網店賣家從上游供應商處選擇訂購單品並上架，消費者在網店購買貨品後，直接由供應商發貨，網店賣家在此過程中僅作為中間商存在，貨品不需要過手，也不會有貨物囤積的風險。
如今，這種模式已經在主流電商平台飛速壯大，一件商品可能在不同平台的數百個店鋪同時銷售，且同一件商品的價格差異較大。由於信息差的原因，若想在其中挑選出最便宜優質的商品，消費者需要花費更多的時間和精力。
「一條裙子，電商網店賣148元，而貨源平台上同款只賣30元，不僅展示圖片相同，甚至連商品詳情介紹都是一模一樣。」消費者李女士經常發現不同的電商店鋪售賣同樣的商品，為了求證商品的區別，她曾分別在兩個平台購買了裙子做對比，發現兩條裙子不僅質地、面料、顏色等方面一樣，甚至吊牌顯示兩者都是由同一家工廠生產。
除了價格讓人眼花繚亂，「一件代發」的售前售後服務也令人不踏實。在「一件代發」的商業模式中，雖然退貨直接由貨源平台進行管理，但售前售後溝通依然由網店賣家負責，在這種情況下，若消費者的退貨流程出現了問題，售後就未必好處理。
廣東的一位消費者反映，曾經想在一家淘寶店鋪購買女裝，向客服諮詢商品細節，但「客服只會重複寶貝詳情里已有的內容，別的都一問三不知」。河南一位曾經做過「一件代發」的賣家表示：「有時候供貨商會反映退回貨品因為被使用過等原因，所以拒絕退款，但買家又不樂意了，問題處理過程中溝通成本高，也很容易產生糾紛。」
女子「一件代發」售貨
涉侵權被判賠1.5萬元
在國內某頭部電商貨源平台上，人們輕而易舉就能獲得官方的「一件代發保姆級攻略」。註冊網店後，賣家在上游貨源平台點擊「一鍵鋪貨」，所選貨品就會直接在所選平台網店裡上架，若有消費者下單，供貨商就會直接發貨到消費者手裡。
記者嘗試進行操作，發現僅需利用手機，從開店、鋪貨到發貨、售後，整個過程中只要輕點幾個按鍵就能完成操作，並且最多可支持十餘個國內外主流電商平台，幾乎沒有任何操作門檻。在這個過程中，賣家需要費功夫的部分只有商品選品和店鋪運營服務。
正因為入行門檻低，很多人聞風而動想成為賣家。但需要注意的是，這樣的「電商小白」更要留意辨別，防止錢還沒賺到手就遇上了糾紛。
據公開報導，2022年5月，浙江台州一女子偶然加入某「賣貨互幫互助群」，根據群內「導師」提供的銷售「秘籍」和指導，將一產品在淘寶上架。然而所售賣產品的品牌方很快就起訴稱其店鋪上大量使用品牌的註冊商標進行宣傳，侵犯了他們的註冊商標專用權，法院最終判決該女子賠償品牌方經濟損失及合理維權費用15000元，而她這一商品的銷售總額為3800元。
「想在電商平台上持續賺錢不可能是花5分鐘做個『一件代發』鋪貨就能實現的。」一位經營電商店鋪十餘年的從業人員向記者坦言，一件單品想要高銷量，就要通過廣告、搜索權重、直播等方式獲得足夠的曝光，而這每一樣都要花錢。「無論是『一件代發』還是傳統的直銷模式，運營環節一直是電商銷售的核心，要做好需悉心鑽研長期學習，不能只想著靠『一件代發』實現一步登天。」
編輯：聶粵
來源：金羊網