近日，多個在線上下單的客戶發現網紅蛋糕品牌「熊貓不走蛋糕」無法配送，全國「熊貓不走蛋糕」店暫停營業。奔流新聞記者了解到，3月16日下午，「熊貓不走蛋糕」官方微博發布消息稱，創始人老闆楊振華失聯。3月18日下午，廣東惠州市12315接線人員表示已接到消費者投訴，正在處理當中。
「大家好，我是熊貓不走的一名普通員工，3月15日熊貓不走創始人老闆楊振華失聯，近千員工三四個月工資未發，社保公積金斷交，截至發文前，老闆本人依舊失聯，公司釘釘群突然被解散，迫於無奈，只能通過網絡發聲。」3月16日晚，「熊貓不走蛋糕」官方微博發布「員工討薪」內容，引發關注。員工稱，16日上午在正常上班，突然被踢出了工作群，老闆也聯繫不上。看到還有人在網上下單，為了提醒消費者不要遭受損失，才在官方微博發布了消息。
事發後員工也建立了維權群，也有很多消費者想討回自己的損失。「上周預訂的蛋糕，到現在也不配送，也不退款。」四川的王先生表示雖然在17日申請了退款，但到現在沒有結果。
天眼查App顯示，「熊貓不走蛋糕」關聯公司惠州市熊貓不走烘焙有限公司成立於2017年10月，法定代表人為姚秀華，註冊資本約157.58萬人民幣，經營範圍包括烘焙食品製作與銷售、烘焙產品開發、烘焙項目投資及策劃等。股東及主要人員信息顯示，楊振華為該公司董事長，並持股約34.84%。對外投資信息顯示，該公司直接持股企業有43家，其中25家為存續狀態，多為在全國各地的烘焙公司，涉及廣東、江蘇、浙江等13個省份。值得一提的是，該公司的食品經營許可證已於上月到期。
3月18日下午，奔流新聞記者瀏覽各顯示平台，全國所有的「熊貓不走蛋糕」店顯示暫停營業，客服熱線也無法打通。記者致電廣東惠州市消費者維權熱線12315，工作人員稱此前已接到相關投訴，有關部門正在處理當中。
文丨奔流新聞記者 張鵬翔