小新看到了結果！那一刻，塵埃落定。那一刻，揚眉吐氣！

好了不賣關子了，說一說發生什麼事了。

nars逆勢上漲39.85%，成為38節銷量漲幅最高的美妝品牌。這一抹紅，舒適！另一個，大概只剩下「活該」了吧！一升一降，莫名的喜感！

這一切只因品牌的騷操作。1月，YSL聖羅蘭自作聰明的移花接木，將肖戰微博下的連結偷換成了另一個代言人，所有為肖戰買單的，最後都變成了為另一個代言人買單。肖戰粉絲發現問題後與品牌溝通，品牌刪除連結、持續裝死。冷處理無果後，企圖用「精選評論」（意味著只有被品牌精選的評論才能顯示）的方式來壓制輿論。

品牌的背刺，徹底激怒了消費者。花了錢，還被品牌戲弄。花了錢，還要被罵韭菜，任誰都無法接受。自此，消費者開始退款退貨。據網友反饋，很多地區的YSL銷售店都出現了退款現象，南京光是一天就超過三百萬了， 北京等地的數額更大。

對消費者來說，並沒有誰家的護膚品是無可替代的。有人為成分買單，有人為品牌買單，有人為代言人買單。成分造假，是商業欺騙；虛假宣傳，將代言人連結和成績移花接木，也是商業欺騙。

個別人試圖將此次品牌的重大失誤引入飯圈，用什麼「嫉妒前輩之類，只是為了爭抬頭」的話術來轉移視線。可是他們大概忘了「番位，抬頭，c位粉絲在意但不會強取豪奪。」

事件發生後，品牌方如果能第一時間站出來道歉說清楚也就結束了，但官方後續一系列操作實在是敗足了好感。

曾經的輝煌對比當下的潰敗，品牌可會反思？從代言聲量第一名，到3.8節銷量下降33.09%。本該是美妝品牌熱銷季節,迎來的卻是銷量下滑一片慘澹。可以想像YSL第一季度的財務報表有多難看。

肖戰擁有的是可以量化的、真金白銀的全球影響力。

與YSL不同，NARS不僅選擇了與肖戰繼續合作，並且還升級了抬頭，對肖戰的認可顯而易見！在整體行情不好的情況下，肖戰代言的Nars實現了大反轉，銷量大幅上漲。肖戰的號召力在數字面前，一目了然。

NARS正視肖戰的付出和努力，對代言人肖戰的充分的肯定！品牌清楚的知道肖戰的商業價值有多高。在2022年資生堂集團財報中，nars因為業務增長優秀，被集團總部反覆誇獎。財報中顯示去年資生堂旗下品牌只有nars、cpb和香水品牌有業績增長，其他全是下跌。

而nars的漲幅則最大，達到了22%，一騎絕塵！遠高於cpb的6%。nars直接拉動了美洲區的業績增長，並且持續擴大了市場份額，在高端彩妝領域排名上升4位。

在長達63頁的財報中，NARS用整整一頁的篇幅來誇讚肖戰主推款超方瓶的成功，這是所有品牌中的獨一份！NARS重視和尊重代言人，真誠相待。粉絲作為消費者自會捧場，給予品牌最大的支持。

以心換心才是合作共贏的基礎，做生意靠真誠才能做得長久。如果遇事只懂得玩鴕鳥戰術，企圖遮遮掩掩，甚至拒絕真誠地溝通，到頭來只會讓品牌的名聲和信譽一落千丈。

最後，讓我們一起恭喜：NARS，笑傲眾店！