企業安全管理工作的九種效應

企業管理那點事兒 發佈 2024-03-30T02:59:11.284000+00:00

一、需求遞進效應人的需求分為五個層次:⑴生理需求;⑵安全需求;⑶社交需求;⑷尊重需求;⑸自我實現需求。人的一種需求滿足後,就會產生更高級的需求,安全需求包括心理上與物質上的安全保障等。

一、需求遞進效應

人的需求分為五個層次:

⑴生理需求;⑵安全需求;⑶社交需求;

⑷尊重需求;⑸自我實現需求。

人的一種需求滿足後,就會產生更高級的需求,安全需求包括心理上與物質上的安全保障等。

所以企業應建立健全安全工作目標,制定安全方案與措施,形成安全管理體系,並層層分解落實,轉變企業員工的安全理念,變被動要我安全向主動我要安全的觀念轉變。

在安全需求方面,企業與員工的目標是一致的,不是互贏就是雙輸,企業應營造領導重視安全、員工參與安全的良好環境,不斷進行安全資源投入力度,以減少事故給企業和員工帶來的損失。

二、格式塔效應

格式塔心理學強調的是整體並不等於部分的簡單相加,整體要大於部分之和,即安全工作需要以系統的觀點來進行統籌策劃,既要重視每個單元的安全工作質量,又要重視單元與單元之間的有機聯繫。

因此,企業應建立安全管理體系,制定相應的安全管理程序,配置適宜的安全工作職責,健全完善的安全管理制度和安全管理條例等支持性文件,界定安全工作信息流的控制模式,並加以有效實施,以提高安全工作系統目標的實現能力。

三、最後通牒效應

最後通牒效應是指人們做事情容易拖拉到最後期限即將到來時才完成任務,人們大多具有一種拖拉的傾向。

根據此效應原理,企業安全工作應制定合理的目標和計劃,在安全檢查後,下達隱患整改指令時應明確改進的目標和完成的期限,落實專人進行跟蹤評價,確保隱患整改工作有布署、有實施、有評價、有考核,不斷提升隱患整改的執行能力;在隱患整改的過程中,應有策劃地制定相應的防範措施,防止在隱患整改的過程中而發生傷害事故。

4、破窗效應

破窗效應是指如若遭到小的破壞沒有及時制止和修補,就容易遭到 更大的破壞;破窗效應揭示了環境具有強烈的暗示性和誘導性,任何一種不良現象的存在都會傳遞一種信息,導致不良現象的無限擴展。

根據此效應原理,企業在安全工作上,應做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究,對安全管理秩序的任何偶然的、個別的、輕微的損害,如果不聞不問、反應遲鈍或糾正不力,後果可能就是縱容更多的人去破壞它。

企業對三違行為必須加以根治,對事故責任必須加以追究,對責任者必須加以懲戒,縱容一處隱患可能導致一次事故,縱容一次違章可能導致一回傷害,縱容一次事故可能導致多起事故;安全工作不講客觀、不找藉口,應用結果思維來完善過程活動,預防過程活動發生事故。

5、霍桑效應

霍桑效應是指情緒宣洩有益於身心健康和提高工作效率,這個效應來源於霍桑工廠,為了提高工作效率,霍桑工廠請來包括心理學家在內的各種專家,在大約兩年的時間裡找員工談話兩萬餘次,耐心聽取員工對管理者的意見和抱怨,讓他們盡情地宣洩出來,結果工作效率大幅度提高。

依據此效應原理,企業在開展安全工作時,安全工作者應深入基層,廣泛吸取員工的建議,員工的不良工作情緒有時會導致人為操作失誤而引發事故,在安排工作任務時,基層工作者應具有察顏觀色的能力,避免員工情緒化工作而影響工作質量,導致各種事故頻發。

安全工作者應開展好思想政治工作,以良好的溝通與交流能力「對症下藥」解決員工思想意識上存在的誤區,為安全工作打下夯實的基礎。

6、超限效應

超限效應是指刺激過多、過強或時間過久,會引起不耐煩或逆反心理,這是人類出於自然本能的一種自我保護性的心理反應。

依據此效應原理,在開展安全活動時,所開展的每一項安全活動應重視效果評價,以對象的接受狀態來進行客觀評價,並不斷實施相應的改進;在進行安全培訓時,應充分考慮對象的素質來選擇適宜的培訓方式和方法;在進行安全溝通與交流時,應選擇好適宜的場合和時機,以恰當的方式來進行,不能不顧對象的個體個性而以不變應萬變來開展安全工作。

7、木桶效應

木桶盛裝水的多少不是取決於最高的木板,而是取決於最低的那塊木板,這就是木桶效應的基本原理。在安全工作中,應實施弱項管理,應用二八原則,將有限的資源集中改進局部的瓶頸環節上,運用安全系統可靠性分析,測算出最小徑集合與最小割集合,而後實施有效的安全改進活動。

8、對比效應

對比效應是指形成對比感,有利於被感知事故的差異或共同點從背景中分離出來,而使感知者能夠有效地感知。

根據此效應的原理,在安全工作中,應重視不同單元之間的相互交流與相互對比工作,通過開展班組長述職活動來找出班組與班組之間的差距;通過開展班組安全互訪活動,來吸取成熟的安全工作經驗為己所用;通過樹立正反兩方面的典型效應,以點帶面來促進過程安全質量水平的提升。

9、模仿效應

人有模仿他人的天性,模仿是每個人都有的一種心理機制,是指有意和無意地效仿和再現與他人類似的行為。

因此,在安全工作中,應提倡正確行為的模仿,防止習慣性違章行為的效仿,安全工作者應對習慣性違章行為加大查擺力度,尤其是在進行安全互保時,必須防止師傅將不良作業行為進行傳幫帶而埋下潛在的安全隱患,當外界激發條件具備時便會發生事故。

(完)

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