今年1月，條形碼播出了海倫國際小區3座4座，交房半年多一直沒通燃氣的新聞，當時開發商項目負責人曾提出解決預案，承諾儘快解決燃氣問題，眼看著兩個月過去了，事情還是沒進展，業主也再次投訴了開發商。
今年一月，海倫國際小區3座4座的業主代表投訴，小區其它座住宅都通了燃氣，只有3座4座遲遲沒通，家裡煮飯洗澡很不方便，部分業主家只能用電炊。
業主：「廚房裡是完全密封的，燒煤氣罐會產生火苗，這個煤氣罐買來也沒用，另外我買的燃氣熱水器也不能安裝，家裡還有小孩和老人，生活真的很不便利。」
業主：「很多業主都打電話詢問燃氣公司，燃氣公司說就是開發商欠他們尾款，不能通燃氣 主要是這個原因。」
當時臨近過年，業主們也將情況反映到了官渡區住建局，曾得到開發商的回覆，表示1月10日前能開通。
業主：「開發商項目經理跟我們說年前一定能通，保證通，他跟許多業主都打過電話都是這樣回復的，現在是依然解決不了這件事情。」
為了核實燃氣開通具體卡在了哪個環節，1月11日當天，記者聯繫了昆明海倫堡房地產開發有限公司工程管理部，當時一位李姓的負責人表示，確實是欠著燃氣公司40多萬的施工款，由於開發商現金流緊張，他們正在與物業公司協商，提議每家業主先繳納一千多元，把燃氣開通後，這筆費用再通過水電費等項目給業主抵扣。當時對開發商提出的這一解決預案，業主代表們也表示，願意嘗試共同協商解決，雙方也好不容易達成了一致，眼看著兩個月時間過去，事情卻仍然沒有進展，業主代表們再次追問下，才得知上次的預案又被內部否決了。
業主：「問了物業相關領導他們說沒有這件事，當時地產的經理說的事情就不成立，問大概什麼時間通燃氣，他們也不給個日期，洗澡、做飯都非常不方便，正常生活民生都不能保證，我們業主生活得太艱難了。」
一拖再拖，燃氣開通的時間又成了個未知數。7日下午，記者通過多方詢問，再次聯繫上了開發商李姓負責人，對方表示，相關款項正在審批中，承諾4月中旬可以解決燃氣開通問題。
開發商相關負責人：「我們的流程是要從區域要到集團，集團那邊弄完還要報一個結算款審批，我們公司的內部流程應該是快走完了，這個款項應該是50幾萬，結算完以後把這錢付了以後崑崙那邊就可以過來開通了，最慢應該在四月上旬應該是可以。」
對於開發商的這一新承諾，業主們則表示：開發商已經出現過多次食言，還望其正視問題根本，遵守行業道德與合同約定，給業主一個滿意的處理結果。
都市條形碼報導