春風如你 熠熠芳華丨【清嘉所】鏗鏘玫瑰多彩芬芳——記堅守崗位的她們

甘肅省酒泉高速公路處 發佈 2024-04-05T07:19:06.630393+00:00

人間最美三月天,春花爛漫展新顏 在「三八」這個特殊的節日裡,清嘉所ETC發行及售後部門充分發揚「巾幗」精神,堅守崗位,用心工作,用微笑和真誠感染著每一位司乘。

人間最美三月天,春花爛漫展新顏 在「三八」這個特殊的節日裡,清嘉所ETC發行及售後部門充分發揚「巾幗」精神,堅守崗位,用心工作,用微笑和真誠感染著每一位司乘。

熱情服務保售後 酒泉ETC售後服務站緊緊圍繞「三抓三促」行動開展ETC一站式服務和ETC業務辦理全覆蓋,解決ETC客戶業務辦理中遇到的各種問題,「我的ETC設備掉了,能給我換嗎」「您好,我重新幫您更換背膠,給您安裝激活。」為客戶提供專業、周到的服務,獲得司乘的認可,助力提升ETC使用率。

熱線繁忙無停歇 清嘉所的ETC服務熱線「永遠在線」,陽春三月,熱線繁忙,每天的客服均接聽熱線30餘個,她們「在崗一分鐘,規範60秒」的真情服務,積極幫助司乘解決困難,記錄相關信息;為廣大司乘人員提供「熱情 文明 快捷 規範」的服務;就是這樣一群愛崗敬業的女職工,默默堅守在工作崗位,24小時服務不打烊,守護著千千萬萬司乘回家的路......

溫情服務暖人心 「我們的貨車不能進市區,咋辦?」「您好,如您需要,我們可以上門為您辦理ETC。」暖心的服務溫暖著人心,她們急司乘之所急,想司乘之所想;她們認真的工作態度,得到司乘的肯定和表揚;她們努力發行ETC業務,讓社會公眾在高速公路出行路上,少一分等待和焦慮,多一分平安和舒心。

歲月不減芳華夢,笑靨如花勝春嬌。她們在「巾幗不讓鬚眉」的時代留下了卓越的風姿,在愛崗敬業的基石上留下了清晰的足跡,在高速公路的路途上留下了嬌美的聲線。她們用自己特殊的身份映襯著女職工的鏗鏘之美。


供稿|李伶燕、任小雄嘉峪關ETC客戶服務中心

編輯|韓 娜

審核|付晶華

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