「可持續美」
天分成為女性閃光點的同時也會成為女性的枷鎖和陷阱嗎？
三八婦女節來臨之際，伽藍集團旗下品牌自然堂基於對女性內在訴求與情感需求的精準把脈，發布了一組主題為「是天分不是本分」的態度海報，引發了女性群體情感共鳴，並傳遞出品牌所秉持的包容、尊重多元審美的價值主張。
毋庸置疑，在一年中最寵女性的節日裡，美妝品牌相繼發起以女性群體為主的情感營銷，早已成為行業慣例。但，難能可貴的是，自然堂已將其對女性的價值主張上升至品牌戰略發展的高度。為何這樣說？
婚姻、生育、家庭……是天分，不是本分
女人一定要急於嫁人嗎？生育是女人的本分嗎？是女人就應該承擔所有的家務活嗎？時代在進步，女性回歸自我本色的需求獲得了更多關注和認可，更多的女性開始意識到自身的特點，並以獨特的方式參與社會生活，肯定和實現自己社會價值和人生需求。
洞察到這些變化的自然堂，在今年的三八婦女節期間，以「是天分不是本分」為主題，分別從婚姻、生育、家庭權益三方面切入，發布了三張態度海報。在自然堂看來，於婚姻態度上，女性有權力選擇過不同的生活和做不同的角色；於「生孩子」而言，「子宮是女人的天分，但生育不是女人的本分」；而在照顧家庭方面，雖然女人天性愛家，但做家務不應是「她」的本分。
通過這三張態度海報，自然堂較好地詮釋出了品牌包容並尊重多元審美，希望女性擁有選擇更好的權利，鼓勵女性拋開枷鎖和自我束縛，追求向新而生的生命之美。而此次自然堂圍繞女人的天賦與義務，關注女性社會議題、性別偏見的話題的舉措，也引發女性共鳴與社會反思。
值得一提的是，在此次態度海報中，自然堂還使用當下熱門的聊天機器人ChatGPT的回答。如，對於「成為一名妻子是女人的本分嗎」這一問題，ChatGPT 回答道，「結婚是一種個人選擇。女人本身便是獨立個人，無需一定成為某人的妻子，每個女人都有權利選擇過不同的生活和做不同的角色。」
不難發現，自然堂在洞察女性消費者情感需求的同時，還應用了最熱門的方式與新生代女性做溝通，使得傳播更大化。
據悉，上述態度海報發布後，在社交平台引發了不少網友的高度共鳴，網友紛紛留言表示「說的很對」「支持」，還有網友評論稱，「女生可以是任何樣子，女生沒有『應該是』」。
持續為女性發聲
眾所周知，隨著生活水平的提高，消費者行為與需求心理發生了巨大的變化。消費者購買商品時，不僅僅只關注產品的使用功能，情感體驗已經成為影響消費者決策的關鍵所在。因此，對於美妝品牌而言，不僅要在產品質量上精益求精，也必須時刻洞察到消費者在情感方面的訴求。
典型如，1985年，迪奧公司推出了一款香水品牌「Poison（毒藥）」。這個充滿誘惑與神秘色彩的產品剛一問世，立即讓那些充滿獵奇心理的時尚女性深陷其中，它所塑造出的熾熱而進取的神秘女性形象使「Poison」品牌經久不衰。
毫無疑問，情感營銷已成為美妝企業營銷策略中一種主流的發展趨勢。而當品牌在與消費者真誠溝通時，其也建立了與消費者之間的信任關係；同時，當品牌向消費者傳遞正能量時，也會令消費者對品牌的好感度增強。顯然，自然堂對此深諳其道。
自自然堂品牌創立以來，就一直關注女性群體的情感需求，並在近年來，多次以女性視角發布廣告和態度海報，持續為女性發聲。
譬如，2018年，自然堂發布了名為「沒有一個男人可以通過的面試」的廣告視頻，揭示了社會中女性好像天生就被貼上了各種標籤,做什麼事情都會被奇怪的規則所束縛住，尤其在職場仍面臨著強大的性別偏見的現象。並通過洞察職場中常見的「性別偏見」問題，用一場真實的面試，呈現女性職場偏見的扎心共鳴，藉此致敬每一位在職場自信打拼的女性，為她們呼籲更多關注和尊重，告訴她們#無所畏，你本來就很美#。
2018年，自然堂發布的母親節營銷創意「獨一無二，你本來就很美」，來致敬每一位母親，來感恩母愛的無私與純粹。在自然堂看來，作為一個美妝品牌，相較實現「變美」更有挑戰和價值的是傳遞一個不盲目「變美」的價值觀，這正是自然堂傳播一直在堅持的——給予溫度與力量，傳承獨立、自信的女性力量，才是「你本來就很美」。
值得一提的是，這一營銷創意一經上線就得到了廣大網友的情感共鳴，並紛紛主動分享自己的故事，流露出對母親的感恩之情。在短期內，該創意營銷獲得了20億曝光量。並且該營銷創意還在2018 SABRE Awards亞太區頒獎盛典上，一舉斬獲了年度最高獎——2018 SABRE Awards白金獎，以及大中華區金獎、女性營銷金獎、亞洲最佳社會化媒體營銷大獎四項重量級獎項。
再如， 2021年，在自然堂品牌20周年之際，其重磅推出主題宣傳片《我不是你的禮物》，該片用一個名為「李悟」的角色，講述了一位普通女孩的成長故事。自然堂借李悟之口，說出了女性的心聲，即」不想被定義、不想被炫耀、不想被比較、不想被改變、不想被安排」。自然堂希望，每個中國女性都勇於向社會傳遞消費者主權時代的新女性意義。不必取悅他人，不被旁人喜好左右，不依附也不隸屬任何人，每個女性都是自己最珍貴的禮物。
不難發現，自然堂一直持續用真心貼近用戶心聲，並給用戶塑造獨立自我的精神鼓勵，表達對女性價值的讚美。由此也進一步拉近與用戶的情感距離，激發了用戶的心靈共鳴。
不止是情感營銷，更是「可持續美」
更為重要的是，於自然堂而言，此次發布「是天分不是本分」態度海報，不止是品牌的一次三八婦女節情感營銷事件，更是伽藍集團「美麗可持續」戰略中的重要一環。
伽藍集團董事長鄭春穎曾多次公開表示，「伽藍集團所認為的可持續發展就是要形成人、社會、環境共生的美麗中國，美麗世界，這是企業存在的意義所在。」而自然堂品牌多年來持續對女性群體內在訴求與情感需求的把脈及發生，實則就是伽藍集團人文關懷的重要組成部分之一。
從可持續發展理念出發，自然堂種草喜馬拉雅公益行動已成功舉辦了第六季。不僅如此，源自喜馬拉雅的自然科技品牌自然堂，還始終秉持著產品源頭取之於自然，回饋自然的理念，將低碳、清潔、節能、循環的理念落到生產的每一個細節，以綠色可持續供應鏈為發展方向來推動高質量發展。
據悉，自然堂的產品在選擇化妝品原料上，會儘量選擇天然的綠色原料。典型如，自然堂小紫瓶精化中所添加的由伽藍集團自主研發的功效原料超級酵母喜默因，就是從喜馬拉雅地區的食物、植物、水資源中所篩選出來的獨特微生物，進行發酵研發而成。
不僅喜默因酵母的原材料綠色可持續，該原料的發酵過程也是無毒無害的。相比反應條件嚴苛、得率較低、步驟繁雜的化工生產過程，喜默因的發酵工藝溫和且高效，全部原材料都可轉化為最終產品，基本上無「三廢」，在做到產率極高的同時，還可以通過生物循環降解實現0排放。
可以看到的是，自然堂一直身體力行，從產品研發、原料創新、科技等多維度，來實現品牌的「美麗可持續」戰略。這，也再次體現了國貨美妝頭部品牌的責任與擔當。
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