高效率 零障礙 環境美 服務優
G5京昆高速瀘黃段：榮獲2022年度四川省「示範高速公路」稱號
近日，記者從全省高速公路管理工作會上獲悉，我州G5京昆高速公路瀘黃段榮獲2022年度四川省「示範高速公路」稱號，成為攀西地區首條、全省僅有的六條示範高速之一。
瀘黃高速公路是G5京昆高速涼山境內的一段，路線全長69.915公里，始於1999年10月通車，路面寬度為19.5米。2016年3月進行擴容改造 ，2019年9月全線改造完成並通車。
瀘黃高速公路改造完成後，我州相關部門、縣、市與攀西高速公路開發公司、交通執法、高速交警攜手奮進，圍繞示範高速創建目標，突出「陽光攀西」地域文化特色，全力以赴推行體系標準化、管理專業化、服務精細化、路網信息化的「四化」建設，努力將瀘黃路打造成為高效率、零障礙、環境美、服務優的暢美之路。
推行「四化」建設：促進營運服務質量提檔升級
以制度建設、機制完善、體系構建為引領，不斷完善和優化營運各專業管理制度、辦法，建立健全營運標準化管理體系。構建完善制度體系，編印了《收費服務禮儀規範手冊》等多項收費窗口服務標準制度，錄製了《收費站服務禮儀和交接班標準化視頻》，制定出台各類營運管理制度298項，深化內控建設流程404項；不斷完善專項治理機制、聯勤聯動機制、技能水平競賽機制「三個專項」機制建設，定人定崗定責，促進服務水平提升和服務質量提質。
積極推行機電運維專業化、道路管養專業化、應急救援專業化建設，助推營運服務能力提升。全面推行機電系統自主維護工作，結合公司實際細化出台機電序列崗位評定方案；全面樹立預防性、前瞻性管養理念，加強養護隊伍培訓管理，全面提升管養水平，瀘黃高速公路的優等路率為100%，位居全省高速公路通車五年路段第一位，2022年分別獲得省交通運輸廳高管局和川高公司「養護管理先進單位」榮譽稱號；瀘黃高速公路橋樑技術狀況良好，一、二類橋樑比例為100%，在2022年全省運營高速公路橋隧技術狀況抽檢工作中獲得第3名的優異成績，攀西公司在2022四川省職工職業技能大賽運營高速公路養護項目決賽中榮獲團體三等獎，位居營運管理類公司榜首。推行應急救援專業化建設，按照「及時、高效、就近」的原則提供救援服務，根據車流、時段合理布置專業清排障救援力量，達到「快達、快處、快撤」的十分鐘工作效果。
服務精細化：助推營運服務品質提升
全面開展服務主題文化創建和服務品質提升工作，順利實施了西昌服務區「大涼山風情」主題服務區打造工作；在全省率先創新建立高速公路服務區郵政便民服務點，已累計發送郵政快遞1000餘件，完成價值20餘萬元的涼山特色農副產品線上銷售；設置扶貧專櫃、建設司機之家、組建聯合黨支部。
緩堵保暢精細化管控，針對瀘黃路車流量季節性強的特點，分時分段採取增加人工車道、改造計重設備、增設標誌標牌、優化匝道線型等措施，有效提升車輛通行效率。路域環境建設精細化，攀西公司和西昌市在瀘黃路兩側和三個城區互通進行景觀打造，路側栽植藍花楹5000餘株，建設了具有濃郁民族特色的6個收費大棚和站房，實現了路景合一、路城合一、路人合一的高速公路文化景觀帶，帶來「車在路上走、人在畫中游」的美好行車體驗。國防建設運輸服務保障精細化，2022年圓滿完成航天發射高速公路運輸保障服務任務，得到西昌衛星發射中心的充分肯定。
路網信息化建設：助推營運服務效能提升
大力推進智慧高速公路建設，採取監控中心警路聯合巡查，做到信息共享、資源共享，提高營運管理效能。快速推進瀘黃路智慧高速公路基礎設施建設，2022年按期完成了瀘黃段101根智慧杆基礎製作、杆件吊裝、光電纜敷設等施工，且率先實現32公里監控圖像成像功能。「一路四方」按照「信息共享、勤務聯合、應急聯動、高效協調」的原則，不斷優化完善路維信息化平台建設，積極開展「五崗合一」道路巡查管控、事故處置、宣傳教育等工作，按照「及時、高效、就近」的原則提供救援服務，根據車流、時段合理布置專業清排障救援力量，達到「快達、快處、快撤」的「10分鐘救援」效果，不斷提升對道路交通的主動預判和風險防範能力。
用心用情：推進「陽光攀西」服務品牌建設
多措並舉推進「陽光攀西」服務品牌建設，樹立「員工與公司同命運共發展」的服務理念，營造誠信、正直、團結、友愛、「一條路、一家人、一顆心」的團結氛圍；營造創先爭優氛圍，以「黨員示範崗」、「青年突擊手」為陣地，積極開展志願者服務。多渠道宣傳引導當地群眾養成行駛高速公路、通行收費站的正確行為習慣。
2022年，西昌收費站成功創建第20屆「全國青年文明號」，收費員童啟蒙榮獲「感動涼山十大人物」，「四川省百名優秀志願者」、「四川省優秀紅十字志願者」等稱號。
「我們將以改革創新作為發展的不竭動力，不斷探索新形勢、新常態下高速公路運營管理的新模式，不斷提升高速公路的科學管養水平，以更高的標準提供優質出行服務體驗，塑造良好的社會形象和服務品牌，履行社會責任、展現國企擔當，為四川高速公路和地方經濟社會的高質量發展貢獻自己的力量」！ 攀西公司有關負責人這樣說道。
來源|涼山新聞網