小黃反映，她在網上買了三盒遮瑕膏，打開後氣味刺鼻，她對真假產生了懷疑。
【1818黃金眼】網購遮瑕膏懷疑是假貨 網店給出三朵「玫瑰花」
小黃：我在拼多多悅er美妝生活館，買了三個遮瑕盤，我自己用一個，送給朋友一起用。
記者：為什麼分三單買的？
小黃：因為我平時在拼多多買東西，都是習慣看它發貨沒有，如果正常發貨了，我再下第二第三單。
小黃說，這是她第一次買「彩棠」牌遮瑕膏，第一盒是2月21號下的單，77塊多，三天後收到了，當時她沒有拆開檢查。2月24號又買了兩盒，一盒付了87塊多，另一盒選擇了「先用後付」功能，還沒有付款。前兩天，她拆開一盒打算自己先用用看。
小黃：撕開那個塑封膜，有一股非常噁心的塑料化學劑的味道，刺鼻，根本不會上臉，包括包裝上的防偽二維碼也是掃不出來的，這一定是個假貨。
記者：你覺得？
小黃：對，是彩棠公眾號有個專門掃防偽二維碼的地方，去驗證的。
另外兩盒，小黃也拆開了，說是味道都不好聞。產品紙質包裝盒上有個二維碼，旁邊印著「正品查詢」。小黃打開「彩棠」微信公眾號，選擇左下角防偽查詢，點擊進入掃碼頁面，查詢後顯示：存在異常，資料庫查詢無此防偽碼。現場查詢，三盒產品都是同樣的結果。
彩棠客服：掃不出應該就是假貨。
記者：說味道有點刺鼻，你們本身遮瑕膏是什麼味道？
彩棠客服：我怎麼說呢，每個人的感官也是不一樣，你如果感覺產品不好，可以申請退貨退款，建議你在官方購買就可以。
現場點擊訂單里這款遮瑕膏，顯示商品已經賣完了。小黃之前向「悅er美妝生活館」的客服索要彩棠品牌的授權書，對方回復了一個「玫瑰花」的表情，小黃繼續提出，知假售假需要三倍賠償，對方又回復了「玫瑰花」。
平台上沒有展示商家聯繫方式，記者通過小黃的帳號給商家留言，說明情況並留下了聯繫方式，對方還是回復「玫瑰花」。發稿前，記者沒有收到商家的回應。小黃說，經過投訴，平台已經退回了三盒遮瑕膏的錢。
小黃：去維權的時候還發現，上面還寫著假一罰十，所以我就想維護自己的權益，按照平台規則來，假一罰十。
平台方面回應，接到小黃反映後，他們已經對相關商品進行下架處理，經核查，用戶購物行為存在異常，平台將與消費者保持溝通，支持合理合規的售後申請，平台將繼續站位消費者，保證消費者合法權益。記者注意到，小黃這次購物，第一單和後面兩單的收件人不一樣。小黃解釋，她有兩個帳號，一直以來也都是正常購物。
小黃：兩個手機一共買了三單，由於先下了那單的手機，當時在充電，就換了工作手機下了另外兩單。我是正常消費，每天幾乎都會在平台上有正常購物行為，包括這個東西是我朋友推薦過的品牌，所以我想採購了，送給朋友的。