極目新聞記者 孫澤宇
通訊員 章利華
實習生 楊碧波
「聽說，到黃陂區政務服務中心辦事，可以找首席幫辦專員解決問題！」近日，某工程建設有限責任公司湖北分公司的經辦人徐先生沒想到，僅僅打了一通諮詢電話，就能讓首席幫辦專員帶著工作專班前來上門，讓他足不出戶辦理了營業執照。
到了2月28日這天，還對辦理分公司登記流程一頭霧水的經辦人徐先生，現場收到了剛剛列印出來的營業執照和5枚免費印章，這份"禮物"讓他喜出望外。「只要群眾有需要，我們在哪裡都可以辦證！」武漢市黃陂區行政審批局首席幫辦專員應暉說。
據悉，黃陂區行政審批局以政務服務「微創新」 移動辦證「暖人心」為主線，主動靠前幫助企業和群眾解決「疑難雜症」，有效提升審批服務高效化、便民化水平。
該局通過上門服務和集中辦理，解決了辦事群眾家裡沒有電腦的申報問題，縮短了企業辦事的跑動距離，提高了辦事效率。
在「陂小幫」志願者的幫助下，徐先生不到30分鐘便辦理了營業執照，真正實現政務服務「零距離」，有效提升了企業群眾的獲得感。
同樣，在當日辦理營業執照的，還有來自黃陂區蔡榨街官田村的王先生、朱女士等5位農民朋友，他們與徐先生有著相同的感受：「黃陂區行政審批局和蔡榨街道安排專人負責，全程跟蹤幫代辦，提前聯繫我們帶上戶口本和身份證，現在，又幫我們進行了網上填報，做到無縫對接，真是想盡了辦法，讓我們順利拿到農民專業合作社執照。」
活動當天，首席幫辦團隊接受群眾諮詢30餘次，為轄區街道辦理企業登記事務16件。下一步，黃陂區行政審批局將以實際行動打通居民政務服務「最後一公里」，全力打造有速度、有溫度的營商環境，更好地培育壯大市場主體。
（圖片由通訊員提供）
（來源：極目新聞）
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