IT之家 3 月 5 日消息，由於 App 的兼容性問題，小鵬汽車此前車機上某些應用可能會在更新後觸發風控系統，而用戶此時需要通過人臉識別驗證才能正常使用，所以就需要下車蹲在地上才能使用汽車用於全景影像的前攝像頭（位於正面車牌底部）進行識別。
針對這一情況，小鵬汽車昨日回應稱：經查驗發現，個別用戶在大屏登錄第三方 App 時會觸發風控策略，需進行人臉識別。考慮到用戶體驗不佳，已將該應用下架，並立即著手優化。也為自己的工作不夠細緻完善深表歉意。同時，會持續完善應用商店的上線審核機制。在保障帳號及隱私安全的同時，為用戶提供最優的交互及生態體驗。
作為參考，IT之家還幫大家找到了部分常見小鵬車型的攝像頭配置：
小鵬 P7 是小鵬汽車旗下第二款車型，也是小鵬汽車智能化程度最高的一款，總共配備了 13 個攝像頭、5 顆毫米波雷達、12 顆超聲波雷達、雙頻高精度 GPS，還支持高精度地圖定位以及 V2X 技術。
此外，小鵬 G3 配備有 3 種攝像頭：環視攝像頭（4 個，分別是前攝像頭、後攝像頭、左攝像頭、右攝像頭）、車內前視攝像頭、車頂攝像頭。其中，環視攝像頭為智能安全、智能輔助泊車提供探測信息。