原標題：「當網紅」與「出狠招」一個都不能少
□ 苑廣闊
2月26日，四川甘孜，有網友發短視頻稱自己因退訂康定一酒店而招致酒店老闆辱罵，此事引發網友關注。隨後，康定市文旅、綜合執法局等相關職能部門成立聯合調查組，經調查取證，依法查封該酒店並責令停業整頓，責令酒店向當事人及廣大網友公開道歉，向當事人退款並協商賠償。素有「網紅局長」之稱的甘孜州文旅局局長劉洪也第一時間督促當地調查處理該事件，並發布視頻告誡甘孜州所有的經營戶，「一定要誠信經營，淨化市場，誰砸了甘孜旅遊的鍋，我砸了你的飯碗」。
康定市文旅部門的快速反應、「網紅局長」劉洪的霸氣表態，都贏得了網友的一致肯定。有網友表示，出實招、見實效，好好維護遊客利益，這才是「網紅局長」真正該幹的事情。網友之所以有這樣的感慨和期待，也是事出有因。去年以來，包括四川甘孜州文旅局局長劉洪、湖北隨州文旅局局長解偉、黑龍江塔河縣文旅局局長都波等多地文旅局負責人，紛紛以各種造型、風格拍攝短視頻，來為當地的旅遊增加知名度，擴大影響力。
客觀而言，地方文旅部門的負責人以爭當網紅的方式為地方旅遊代言帶貨，是值得肯定的，這也是文旅部門負責人打破工作常規，尋求工作突破的體現。從實踐結果來看，也取得了良好的社會效果，很多城市由此進入了公眾的旅遊目的地清單。但是在大力宣傳本地旅遊資源的同時，也要實實在在地解決當地旅遊業存在的問題。如果對當地旅遊業存在的問題視而不見，對侵害遊客合法權益的負面事件不聞不問，不予以解決，那麼「網紅局長」無論多麼賣力地營銷和吆喝，公眾也不會買帳。
這也是康定市發生酒店侵害遊客權益問題之後，「網紅局長」劉洪放出狠話、當地文旅部門祭出狠招贏得網友一片讚譽的主要原因。可以說，要想真正推動當地旅遊業發展、振興旅遊經濟，作為文旅部門的負責人，既要當網紅，也要出狠招，一個都不能少。
當網紅可以擴大當地的知名度，提升當地旅遊的影響力，而出狠招則包括了兩個方面的內容：一是改善當地硬體基礎設施，開發和推出更多更好的旅遊產品，滿足遊客的各項旅遊需求；二是著力解決當地旅遊業存在的各種問題，維護旅遊市場秩序，保障遊客合法權益。只有把這兩方面的工作都做好了，地方旅遊業才會得到健康發展，也才會有更多的「頭回客」變成「回頭客」。
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守好旅遊這口「鍋」
旅遊是一口「鍋」，很多人都在靠這口「鍋」吃飯。一旦「鍋」被砸壞了，那麼很多人賴以生存的飯碗也就沒了。但遺憾的是，一些商家對此並無明確的認知，淨幹些「一錘子買賣」，結果不但毀了自身，而且損害了當地的旅遊形象。所以，對於網紅局長們來說，在使出渾身解數推介「鍋」的同時，更要用心守好這口「鍋」。
遼寧 劉少華（苑廣闊）
（法治日報）