2月份燃氣費用增多？最新回復來了！

關於用戶反映2月份燃氣費用增多的答覆

近期，我司收到部分用戶反映2月份燃氣費用相較上月有所增長，現就有關問題說明如下：

一、關於抄表周期變化至近期燃氣費用增多的說明

2023年1月底，正值春節假期，為避免打攪廣大燃氣用戶新春佳節期間家人、親友團圓歡聚時刻，我司抄表工作人員在春節之前提前完成普表抄表工作，1月普表用戶的抄表日期比以往稍早一周左右，導致普表用戶2月份氣費帳單的抄表周期比1月份多出近兩周時間，2月份的實際氣費天數遠超1月份。因此，部分用戶感覺到2月份氣費氣價比1月份要高出許多。

此外，由於2月份氣費帳單歷經春節假期，部分用戶的親朋返鄉，燃氣具、熱水器使用人數增多，節假日煲湯燉煮更為頻繁，一日三餐換著花樣做，用氣量也相應增大。

不同用戶由於信息回傳先後抄表日期有一定差異，一切以實際查詢為準。

我司建議用戶打開「撫州華潤燃氣有限公司」微信公眾號的「微網廳」，點擊「充值繳費」→「查看帳單」或在「個人中心」→「我的帳單」，即可查詢本戶上次至本次抄表日期、各階梯用氣量及金額。通過帳單信息，計算過去一年來每月日均用氣量並進行對比。

若系統顯示的抄表數額與氣表上的機械讀數有較大差異，可致電我司客服熱線0794-96599諮詢反映，我司將進一步核實，妥善解決用戶問題。另外，因近期有較多用戶致電我司熱線，在高峰期可能存在無法接聽情況，敬請用戶耐心等待。

二、關於氣費價格是否上調的說明

我司並未上調居民用管道天然氣銷售價格，現仍嚴格按照《撫州市發改委轉發省發改委關於印發《江西省居民生活用天然氣實行階梯價格方案的通知》的通知》（撫發改價格〔2015〕30號）中規定的居民用管道天然氣銷售價格執行，實行三檔階梯氣價，按照1:1.1:1.3比價確定居民生活用氣階梯價格，具體銷售價格如下表所示：

用戶可打開「撫州華潤燃氣有限公司」微信公眾號的「微網廳」查看「價格公示」欄目即可了解我司各項服務業務具體價格。

三、關於氣表計量不準確的說明

我司安裝的居民燃氣表具均由撫州市質量計量監督檢測所進行檢定，檢定合格後方進行安裝。請用戶放心使用。若用戶對燃氣表計量準確度提出異議，也可申請交由法定檢驗機構檢定。

四、家中人數相同，用氣量卻有差異？

雖然部分用戶家中人口數量相同，但每家每戶飲食起居、用氣設備、用氣習慣等均存在差異。如煲湯、慢火燉鹵跟正常的炒菜相比，用氣量就明顯存在差異；節能燃器具與使用時間較久的燃器具相比，一般越接近甚至超過國家規定的使用年限燃燒所需的能耗就越高。

另外平時大家熱水器使用習慣的不同也會帶來用氣量的不同。有人使用熱水器頻次較低，有人不論洗手、洗澡、洗菜、洗碗，只要一開水龍頭就用熱水，用氣量的使用肯定會明顯不同。

加之受天氣變化的影響，在相同的用氣習慣下，每年11月至次年3月因天氣轉涼，用氣量會比夏季高，氣溫越低，熱水器燒水到設定的溫度消耗的氣量越多。尤其在每年的1-3月期間，加上春節，用戶在這個時段用氣量會普遍增高。

節約用氣小竅門

01

開關不必開足

每當點火時刻，燃氣和灶具的開關不必開足，只要炊具下的火焰長度適度即可，開足了則是無謂地消耗燃氣。

02

火焰大小要調節

炒菜、蒸食品等用宜大火；熬湯、煲羹、煎魚、烙餅等宜用小火；使用中該停火就停火，切忌一開就燒到底。

03

熱水加快導熱

燒開水時，先在水壺裡倒入一大杯熱水，起到加快導熱的效應，燒水時火要開大一點，但切忌火舌竄出水壺的底沿外。

04

沸騰時火焰調小

當食品經燒煮而出現了沸騰，就要把火焰調小，使其保持沸騰即可，並且儘量在炊具上蓋上蓋子，以減少熱量的散發。

05

要因食制宜

在烹飪食品的過程中，儘量地因食制宜而多用高壓鍋，此舉能大大減少食品中某些營養成分的損失，同時節約了燃氣。

06

避免燒空火

天然氣起火快，火力強，在點火前應先把米淘淨，菜切好。需用的調料配齊，把鍋底和水壺等用具底面的水漬擦乾，做好一切準備工作後，再點火。避免燒空火，浪費天然氣。