揚子晚報網2月23日訊（通訊員 呂品 薛艷 記者 陳詠）老人因購買保健品、治療儀上當受騙的事屢見不鮮，不法分子利用老人重養生盼健康的心態以及輕信別人的弱點，換著花樣設套詐騙。記者23日從工行高郵支行一網點了解到一起成功勸阻老人購買「高科技治療儀」事件，銀行員工避免了客戶五千元財產損失。
幫助老人止損
15日，工行高郵城南支行營業大廳走進一位要匯款的高齡老人，工作人員詢問匯款用途時，老人解釋說他的老伴在健康雜誌附贈的廣告頁上，看中了一台價值9800元治療心腦疾病的「高科技治療儀」，便與「商家」通過電話詳細諮詢了解產品信息及療效。交流中，對方得知老人頭疼多年急於治療，不厭其煩地對老人詳細介紹宣傳，聲稱「治療儀」能治療腦部各種疾病，最近搞優惠活動只要5000元即可成交，催促老人儘快付款。同時表示如果體驗後不滿意還可以退貨。在客服的不斷誘導下，老人最終同意購買該治療儀。由於老人沒有微信、支付寶等三方支付工具，客服讓老人儘快去銀行匯款。
了解相關情況後，客服經理感覺可疑，立即報告給網點負責人。大家一邊耐心向老人講解近期社會上出現的各類保健品銷售、「高額收益」理財等詐騙案例，一邊以核實信息為由聯繫上老人兒子。通過老人兒子的一番溝通以及銀行人員的勸說，老人意識到不會有包治百病的儀器，自己差點上當受騙。
記者了解到，工行高郵支行通過各類培訓，不斷提升員工識別各類詐騙的技能，並做好對客戶的提醒和解釋工作，多一句提示，多一份耐心，多一份信任，多一份安全，守護老百姓的錢袋子。
校對 徐珩