作者：王琪驥
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
轉型零售數字化方面，美克家居近日又邁出了關鍵的一步。
2020年5月8日，上海騰雲大廈，美克家居與騰訊廣告簽署了戰略合作協議，雙方將共同聚焦「品牌營銷、渠道合作、產業鏈打造」等三大方向展開升級與合作，將美克家居的藝術基因與騰訊廣告的科技化力量相結合，助力美克家居實現零售數字化升級和全鏈共贏。
事實上，經過過去幾年的轉型，美克家居早就通過零售數字化實現了降本增效，並且實現連年增長。
據美克家居歷年財報顯示早在2015年，美克家居的營收只有28.59億元，從2017年至2019年，美克家居營業收入分別為41.79億元、52.61億元和55.88億元，可以說，在過去五年，美克家居一直保持了高速穩定增長。
對此，美克家居相關負責人表示，2019年，美克家居經營性現金流同比大幅提升，庫存持續下降，經營質量明顯改善，這是因為美克家居堅守「重塑頂級品牌」戰略，聚焦於品牌及渠道的打造升級，推進零售數字化轉型，有效提升了企業運營質量。
美克家居的零售數字化轉型
2020年4月29日，美克家居發布2019年財報顯示，2019年，美克家居營收達55.88億元，較2018年同期上漲6.21%；凈利潤達4.64億元，相比2018年同期上漲2.76%。
美克家居能夠在2019年經濟調整期實現逆勢上漲，這與其零售數字化轉型密不可分。
數據顯示，在2019年，美克美家數字化營銷轉化達成率35.59%，與此同時，在驅動客戶消費中頻化、輕場景化，提高客戶粘性及下單客戶規模方面，軟裝銷售同比增長16%；利用社交、團購等營銷手段促進用戶的觸達及轉化作，書面銷售同比增長45%。
可以說，經過過去幾年的布局，美克家居成功實現了家居的新零售布局：
線上，美克家居已經構建了完整的小程序矩陣，還在2020年3月疊代推出了「美家心選」小程序，上線一個月，單日銷售額較上線初期日均銷售額增長223%；除「心選」小程序外，美克家居還通過騰訊平台進行精準投放，利用VR技術還原門店實景，實現830萬次曝光，覆蓋370萬人。並在多個主流線上平台，舉辦超過100場的專場直播，觸達客戶超過65萬，直播期間客戶互動數超過210萬。2020年一季度，美克家居銷售管道客戶同比增長87%，新增線索同比增長170%。
2020年，美克家居還將深度利用騰訊生態內微信朋友圈、公眾號等精準公域流量，持續盤活品牌公眾號、顧客群、受眾社交等私域流量，加速實現受眾到店線上化。通過公眾號內容沉澱及直播，可有效加速導購線上化體系建設，在有效囤客的同時加速線上直接消費。
線下，美克家居還持續加大全渠道銷售的推進，進一步藉助美克家居旗下多品牌的渠道優勢，體驗優勢，採用店中店的模式，快速布局線下體驗場景。
線上線下深度融合，這讓美克家居充分享受到了新零售的發展紅利，進而實現了逆勢增長。
除此之外，作為家居龍頭企業，美克家居的轉型還不僅限於零售數字化，美克家居的財報顯示，在過去幾年，美克家居開始由產品型公司轉型為平台型公司，最終轉型為極具藝術品味的生活方式品牌公司。
2020年，作為國際知名的品牌運營商，美克家居一直堅守「重塑頂級品牌」戰略，積極探索實現品牌破圈，擁抱用戶、代際、生活方式的變化，據悉，在品牌構建方面，2020年的美克家居還將探索更多，例如2020年，美克家居將結合騰訊視頻、騰訊新聞等合作，將營銷內容延伸至多元場景：
通過與《心動的信號》、《幸福三重奏》等IP合作，賦予用戶跨界、差異化獨家體驗，推動用戶破圈；通過深度合作《財約你》、《中國益公司》等欄目，能進一步推動美克家居公信力塑造；
藉助微信生態及微視，以口碑種草提升粉絲忠誠度與好感度，並藉助場景關聯達成對用戶的深層意願驅動，使品牌資產持續增值，最終實現品效雙贏。
優化成本 完善產業鏈布局
為了增強公司的核心競爭力，美克家居還通過優化產業鏈的方式進一步降低運營成本，通過與科技巨頭的合作提升公司的科技競爭力，進而提升公司的資產質量，最終實現高質量發展。
美克家居年報顯示，美克家居通過提高計劃、生產、銷售和物流的適應性來改善供應鏈的柔性，再輔以數字化先進技術精準的實時性，提升速度和可靠性，存貨控制初見成效。
比如，在供應鏈建設方面，公開資料顯示，自從2008年起，美克家居就開始不斷打造一個集成開發、營銷、生產到配送的高效快捷的全球供應鏈系統，通過先後布局「綠色工廠」、智能製造（MC+FA）項目等產業技術生產資源，實現全球供應鏈系統的不斷完善。
2020年，美克家居對於中國及全球供應鏈的布局依舊持續優化當中。
2020年4月29日，美克家居發布公告稱美克家居已同贛州市南康區人民政府簽署了投資合同——美克家居將充分利用南康區家居產業基礎及多個資源重新規劃供應鏈布局，優化供應鏈總成本。
南康區為何能夠降低美克家居的供應鏈總成本呢？
據GPLP犀牛財經獲悉，經過過去多年發展，南康家具產業目前已形成千億家具產業集群，具有獨特的木材交易、物流和家具生產配套優勢，並由此產生了顯著的產業化成本窪地，因此，號稱「中國實木家居之都」。
2012年，據國務院國發〔2012〕21號《國務院關於支持贛南等原中央蘇區振興發展的若干意見》顯示，南康家具產業將是該地區及中國重點扶持產業。
因此，通過此次產業鏈的優化，相信一旦「美克數創智造園區」項目完成之後，還將進一步優化美克在中國的供應鏈配置，降低生產成本、物流成本，供應鏈總成本，提升美克家居的核心競爭力。
可以說，在未來的美克產業鏈競爭當中，美克家居將實現：
前台：在打通前端鏈路上，美克家居還將繼續探索實現從線上引流互動到體驗購買全鏈能力提升；
中台：強化匯集工廠+門店+社群+導購+消費者的強大中台，進一步加速智能營銷進程；
後台：利用騰訊雲、騰訊大數據等技數能力還將為美克家居提供後端服務保障，高效推動美克家居數字化轉型進程。
對此，業內人士分析認為，數字化轉型及供應鏈的優化，有助於美克家居在「萬物互聯」的背景下，將自身具備的設計、生產、零售及物流體系整合起來，形成具有成本優勢的家居產業鏈，進而突破家具行業普遍面臨的增長瓶頸。