圖說:國際觀光旅館查核，完全合格率偏低，觀光局要求限期改善，否則撤限星級旅館頭銜和開罰。（記者蕭介雲攝）
欣傳媒 | 記者蕭介雲／台北報導
行政院消保處查核國際觀光旅館，完全合格率，只有14%出頭，有不少是安全通道阻塞、食品過期等問題，觀光局副局長劉喜臨今（1）日對此強調，會要求業者依法改善和複評，逾期不改善，可撤銷星級旅館頭銜，也可以依據旅館業管理規則開罰。
台灣評鑑協會理事長劉維琪表示，希望業者都能落實管理和依據規定、標準來經營，旅館經營需要長時期的高度投入，業者應時時自我剔勵，建立榮譽制度，才能確保商譽與消費者權益。
劉嘉臨在頒發星級旅館標章典禮後受訪時表示，星級旅館評鑑，是旅館經營的基本門檻，業者要好好維護經營場域與服務品質，才能對得起消費者。
觀光局將據消保處的糾正情形，要求業者改善，如果逾期不改善，會啟動星級旅館的「退場機制」，也會請各縣市就建管等業管部分，依據相關規定查處。
據了解，有關安全通道阻塞、廚房食品過期等問題，業者在查核後已有改善，劉喜臨指出，有些業者或許基於方便的心裡或是疏忽，未能遵守規定，但觀光局會要求旅館業者「365天、24小時，都要以消費者的權益為最高考量」。
觀光局每年對於旅館業，每年都有定期、不定期查核，未來相關問題，也會列入查核的重點之一。
原文網址：http://www.xinmedia.com/n/news_article.aspx?newsid=313169&type=0