各位親愛的園長，校長們，大家好。我是大家的老朋友洣瀾老師。感謝教育家的小夥伴們，讓我們用這樣的方式隔空交流。
北方陰寒未盡，南方已是田野青青。是的，春天來了，大地盎然，充滿著生機與希望。我們也看到了疫情的希望，疫情的趨勢也得到了有效的控制。當然，現在仍然處於疫情期間，絕大多數的家長和孩子們還在家裡，但做為教育人的我們並沒有停止前進的步伐。我們堅信疫情遲早是要過去的，雖然還處於疫情的當下，但作為幼兒園的園長，託管機構的校長一定在考慮接下來的工作。今天洣瀾老師就跟各位分享幼兒園託管機構，如何在疫情下開展工作？
作為民辦教育的我們，目的一個：那就是要活下來。如果疫情結束以後為了活下來，就要在複課後，實現學生們較高的出勤率。
複課後孩子們會來嗎？尤其是幼兒園。孩子的年齡比較小，抵抗力也比較弱。我們該怎樣做呢？記得劉導的課程當中，經常會強調我們作為園長，作為校長一定要有一個思維，那就是以終為始的思維。我們一定要具有客戶思維，要了解家長的一些想法，家長一方面呢，其實特別期待著開學。
家長特別擔憂和焦慮，擔心孩子是否能夠健康，是否不受傳染？只有把這個問題解決了，家長才願意送孩子來幼兒園，把孩子送到我們的託管學校，才會有比較高的複課率，最終實現我們的幼兒園，託管機構活下來的目標。
我們把抗擊疫情的這個階段的相互對話分成三個階段，第一是抗擊疫情的前期。第二是抗擊疫情的中期，第三是抗擊疫情的後期，也就是逐步的復工複課的。根據這三個階段，我們來具體介紹一下我們的幼兒園，我們的託管機構該如何地開展工作？
抗擊疫情的前期
我們其實已經度過了這個階段，也已經從對疫情的擔心，焦慮，恐懼轉為了能平和的。面對了那關於這個階段如何開展工作，相信各位園長，各位校長已經在教育家平台上聽到了很多。開展了一系列的活動，比如說團隊的動員，給小夥伴樹立信心，商議在疫情階段的一些薪酬標準使得上下同頻。面對家長對孩子們的一些線上的活動，包括參加朗培的「童心祈福，匯愛前行」活動。
我們重點分享目前所處的階段，也就是抗疫中期，我們該如何開展工作？
抗擊疫情的中期
作為園長，託管機構的校長，我們不論在任何時候任何階段都要思考。面對三個群體要開展的一系列的工作，三個群體：團隊、客戶（家長）以及用戶（學生），那麼在這個階段的我們，一定要加強對著三個群體的連接，在這三個群體當中，首要和重點的連接是團隊。
一、團隊連接
1、調動工作氛圍。團隊當中的大部分的小夥伴們在家中雖然做一些工作，可是大部分的人群都過著是睜眼上班，閉眼下班，穿著睡衣和拖鞋就能辦公，身邊永遠有吃不完的零食，著裝和環境是邋裡邋遢。這樣的氛圍很難有積極性。心理學中一個內容：生命力是屬於擴張力和影響力。一旦不化妝，不打扮了將會缺乏影響力，生命力被壓制了，讓人感受到不舒適。
所以要想辦法調動工作氛圍，管理就是調動工作狀態。園長和校長一直要在腦子裡要繃緊一根弦，要調動他們的氛圍，才能夠讓整個團隊氛圍好了，大家才會有整個凝聚力和積極性。朗陪小夥伴使用的方法。因為朗培始終堅持做到：講我所做做我所講。
1）視頻交流。我們現在各位園長和小夥伴溝通的時候一定是線上的，語音和視頻這兩者是有區別的。語音溝通大家可以不顧形象，一旦我們要變成視頻溝通了，大家一定會很注意自己的形象，要捯飭一下自己，他的影響力就會體現出來，精氣神就會不一樣。所以建議大家要用視頻交流。
2）早安打卡。圖中就是我們這些小團隊當中打卡的方法，它不同於只是打一個早，大家會輪流在里寫一些正能量的話語，小夥伴們看到了，他多少會給自己一些提振士氣以及相互鼓勵的作用，內容是小夥伴輪流進行發送。
3)運動打卡。圖中是小夥伴們每天進行的一些運動：瑜伽，keep，八段錦，總之讓小伙們動起來，他們的狀態才會不一樣。現階段，很多人可能一天門都不出。如果不運動的話，他整個的能量場是很低的。
4）快樂分享。每一個人有來自疫情的一些壓力。來自於家庭的、也來自一些在家辦公的不適應感。如果我們在群里分享一些快樂的圖片，一些快樂的語言或者小笑話。大家看到後發出會心的一笑，這是一個非常好的解壓方法。不斷調動氛圍，就會讓大家覺得很有意思，很好玩，很有趣，有變化，自然的工作狀態也會得到相應的調整。
2、健康排查。過去的成都平原，連年發生水災，李冰父子在都江堰進行水利工程，用的是疏導的方法，治癒了多年的水患。這個特殊的時期會發現，信息的通報就如猶如當年的李冰父子治水，用疏導的方式，透明公開的傳遞信息顯得尤為的重要。進行員工健康排查的2個方法：
1）健康軌跡。電信，聯通，移動的用戶都可以分別發送CXMYD，#號+身份證的後四位就給運營商那麼授權之後，就可以查詢到15天到30天內手機漫遊過的地區。通過發截屏調查，給我們全體小夥伴一個信心，大家都沒有去過疫區或者彼此大家在這15天內，是在家裡禁足的。使得我們相互非常的信任和放心。
2）居住證明。居住證明是可以在小區的物業以及居委會是可以開到的。如果有的地方在農村，沒有小區，也可以在一些相關的這個區域的醫院、衛生所去開具一個健康證明。要給到我們的團隊以及家長一個放心，接下來我的孩子交給了這群人是身體是健康的。
各位園長，各位校長也要告訴小夥伴，在我們這個階段是一定要有告知實情的責任和義務的，內容也是可以公示的。
3、防禦部署演練。相信每個幼兒園託管學校，應該在上級的部署和要求下成立了新冠病毒疫情防控小組。相信大家也在這過程中應該是建立了防控的工作預案，強化了一些疫情的管理以及消殺工作，巡查，管控等。
1）層層簽訂承諾書。這個承諾書的簽訂不僅僅是一種儀式和一種書面的形式，而是通過這種方式激發我們團隊員工的責任心。
2）防控指南演練。河南省發布的一個內容，做的非常的詳細，不僅僅講到了我們上班前如何防控，上下班的途中如何防控，入樓去工作如何防控，入室辦公如何防控，以及在我們的食堂進餐，我們的公共區域公務來訪如何防控，等等。
3）加強宣傳。光做了不說出來，沒人知道你做了。我們可以宣傳哪些內容呢？可以把我們如何建立防控工作預案，消毒怎麼做的，做了哪些步驟？老師在家是如何做這個防控演練的，都可以拍成照片，發送在公眾號或者朋友圈以及我們的家長微信群里。向我們的家長傳遞，我們是專業及有品質的。
二、家長連接
1、公開信息並通報，園長諮詢：我覺得建微信群會有很多的負能量，會造成家長的一些在群裡頭去傳播。在這個階段建微信群還是很有必要，否則工作量大。
建立微信群，我們如何避免一些負能量，一定要基於一個特定的共同的工作目標。比如說像這個階段，群直接就起名：xx幼兒園宅家不無聊群，在當下才會有這個群，也可以叫：xx託管中心防疫匯愛群。這個內容也是針對疫情，大家一起相互溝通和交流。那麼，當我們圍繞著這個目的做的事情，負能量發生的幾率就會大大降低。
我們建了群就要發揮出群的作用和價值。除公布我們老師的一些信息，還要通報我們的孩子們以及家長的一些情況。比如說我們可以告知家長，我們幼兒園200名孩子目前無一例，使得家長非常放心。
2、開展一些線上的家庭教育講座。洣瀾老師跟幾千個園所接觸下來，發現一個現象，凡是招生不愁，家長口碑好，家長與幼兒園的教育理念都是比較同頻的。他們都用了一個比較普遍的方法：長期定期的召開家庭教育講座。
有些幼兒園和託管學校的園長，校長，自己的老師或者這個園長自己就能講，一定要堅持下來。如果自己不能講，建議參加朗培的我們亞太家庭研究院的課程，助力我們的園長和團隊開展家庭教育講座。
洣瀾老師也指導了很多家機構進行了線上的家庭教育講座，不僅實現了老生家長的穩定效果，還有效地實現了轉介紹和新招的通道。也可以利用家長還沒有復工，孩子還沒上幼兒園的這個時間段，給家長做一個播放。
3、全覆蓋線上家訪。這樣有助於深度的了解家長對複課的看法和擔憂，只有用針對性的解決方案去化解家長的擔憂和顧慮，才能實現孩子複課時，有比較高的入園率。
班主任老師跟家長在連接上以後，徵得他們的同意後，就可以打開視頻（因為這樣會讓孩子看到老師更有親切感）先親切地跟孩子、家長問候，跟孩子先產生連接，如：比較熟悉的歌曲、小遊戲。
接下來可以問孩子，現在這段時間玩了些什麼呀？什麼時候很開心呢？想對老師說些什麼呀？老師也可以表達想念思念之情。
然後告訴家長幼兒園應該很快會進入複課階段了，問問家長的想法。請我們的老師一定是全接納式的傾聽，一定要做好記錄。
4、線上主題家長會。線上家長會讓家長也有一個期待，告訴家長這段時間，我們老師們也在忙什？主題家長會一定是要解除家長的後顧之憂的。針對家長的一些困惑，看法，擔憂，提出一些解決的對策。比如要加強我們的一些接送的制度，比如說這個接送制度以及以往是孩子送到班級內，由於疫情期間，家長只把孩子送到幼兒園的大門口。
三、孩子連接
連接孩子一定要打通與孩子連接的雙通道，加強我們老師與孩子之間，孩子與孩子之間的連接通道。
1、師生通道，假如說我們一個班30個孩子，建議3個老師建3個小群，每個群有十個孩子。三個老師也都分別在群里，這過程中可以不斷地跟孩子產生一些互動，跟著10個孩子產生互動。當每一天不同的老師跟孩子們做些互動的時候，孩子們會非常的高興。
建議大家可以讓孩子，尤其是中大班的可以表達一些，你今天什麼時候最開心呢？也可以跟大家分享一個好玩的遊戲，分享一個這個好聽的故事，兒歌，分享你今天是做了些什麼？比如幫媽媽摘菜了，做了一個水果拼盤，擀麵了都是可以分享的。
那麼同時，我們作為老師也可以給孩子分享，曾經在幼兒園哪一道菜，特別讓孩子們流連忘返，也可以把這道菜發發到群里，給家長參觀，讓家長可以模仿著來做，那麼也可以在第二天再問問孩子們。咱們做沒做這道菜呀。這道菜跟幼兒園的味道像不像呀。
通過這樣的方式會發現我們的這個增加的年度不僅僅是一個學習的問題哈，還有很多生活上的關心。老師們不要忘記說一點，不斷的說出自己的感受，最後結束的環節一定要多說一點：寶貝，我好想你們，如果對於新生已經報了名的，一定是要提到，我好想認識你們，真希望儘快的開學，這樣我們就可以擁抱了。當老師這樣去說的話，孩子們也一定會受到感染，表達這樣的心情，不斷溝通當中，我們的孩子會不斷的增加與老師的粘度。
2、生生通道，孩子與孩子之間的通道。我們可以問孩子：你們還想見哪些小夥伴啊？你們可以直接跟他們視頻哦？讓孩子與孩子互動起來，增加孩子之間的粘度，也增加班集體的溫度。孩子會在一個非常有溫度的一個集體當中，他會對這個集體更加的嚮往，更願意等到開學時，來到我們的集體。
疫情抗擊的後期
也就是逐步的復工複課的階段。我們該如何開展工作呢？根據非典的經驗，我們的複課應該是漸進式的複課方式。作為民辦幼兒園，我們一定要想盡一切辦法提高入園率。抗擊疫情的後期工作是彰顯我們的品質，如何來彰顯品質？洣瀾老師跟大家分享三板斧。
第一板斧：保育保健
透過這次疫情家長們的關注度會發生改變，他以前可能特別關注幼兒園的硬體怎麼樣？幼兒園的教學品質怎麼樣？我的孩子能學到些什麼？透過這次疫情，他更關注的是我們的保育保健工作做的怎麼樣？
我們在原有保育保健工作的基礎上做了很多的調整，比如：
1、戴口罩來幼兒園。
2、調整接送地點，要求家長在接送時，不再像以往接送到班級，為了避免家長與孩子與大多數其他孩子的接觸，要求家長只送孩子送到大門口，由老師來接，帶著孩子進行檢查，離園的時候，也由老師把孩子送到大門口，由家長在大門口進行接送。
3、晨檢增加。這個免洗洗手液免免洗消毒液的洗手環節，那麼讓孩子一來幼兒園帶著口罩先打小手的洗了，那麼洗了以後呢，再進行產檢，然後再進到班級。
4、進班更換外衣。孩子進到班級以後，要更換一套外衣外褲，尤其上現在的北方應該還有暖氣。原來應該大家只要有暖氣的教室，都有更換衣服，習慣換成一個背心。現在建議大家不僅僅要更換背心，還要把外褲，最好把鞋也更換一下，孩子傳來的這一套衣服，建議進行紫外線消毒。
5、由一日的兩次變成一日三檢。有的幼兒園可能還會一日四檢都是OK的。
可以在線上的主題家長會進行傳達和介紹。要求家長在這個過程中要注意，比如：一個事來源的手不再進到班上，第二個就可以給孩子帶一套室內穿的外衣外褲。
第二板斧：善用教育契機
對於我們作為教育人來看本身就是一個教育契機，而這個教育契機，我們可以進行開學第一主題活動，我們可不可以讓孩子更多的更深入地，了解新型冠狀病毒，自己和病毒的關係，我們如何保護自己以及人與人之間的關係。
一個是認識病毒，比如說我們相關活動可以開展：吃野味惹的禍；科學活動可以是：病毒怎麼傳播的？也可以設計一個健康課程：感染病毒的後果是怎樣的？
還可以在設計保護自己的相關的主題內容，比如：如何正確戴口罩？如何良好的洗手，養成良好的洗手習慣？我們的洗手七步法？一起守護自然生態？我們怎樣做到守護好自然生態呢？
還可以再一個板塊：人與人之間的關係，感恩有你，眾志成城抗擊疫情的社會活動，社會領域的偉大的醫護人員，了解終南山爺爺或者是李蘭娟奶奶相關的故事，警察叔叔，社區工作人員，送外賣的這個叔叔，他們的奉獻精神，都可以設計到我們的課程當中去。
第三板斧：提升保障措施
提升我們的保障措施。我們各個幼兒園都有衛生消毒制度，可能在執行層面上只是制度放在那裡。疫期間，以及未來我們一定要不斷的建立健全我們的疫情防控消毒制度，消毒人員的一些崗位情職責的增設。不斷的優化我們的消毒流程，為孩子提供健康，安全，快樂的環境，為其身心健康的成長做出積極的努力。資料洣瀾老師也放在了客戶資料包裡頭，大家可以去下載。
我們著重的在抗疫中期就是加強我們的情感連接。情感連結上，我們一定要跟三類群體產生更多的連結，第一類群體就是我們的團隊。第二類群體是我們的家長，第三類是我們的孩子。抗疫後期，就是彰顯我們的品質。整個彰顯品質的環節當中，我們從保育保健，教育契機以及保障措施去採取相關方式去提升我們的品質。相信沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。
相信各位幼兒園的園長，託管機構的校長們，在這次抗疫的道路上，我將和大家一起攜手共進，共同迎接我們新的未來。洣瀾老師今天的分享就到這了，非常感謝大家的聆聽，謝謝。