據黃岡移動新近發布的數據顯示，截至2019年12月27日，黃岡全市移動光寬頻用戶規模突破50萬，再創新高，成為全市40%以上家庭寬頻的首選。
那麼，為什麼短短几年時間，越來越多的用戶選擇移動寬頻呢？「移動光纖寬頻，網速快，價格優，服務好，一條移動寬頻，家裡人看電視、玩遊戲、上網衝浪，全都解決了，十分便捷周到。」家住市區寶塔小區的李先生笑著說出了其中的原因，從2013年開始，他家裡就一直用移動光寬頻。
2013年，黃岡移動光寬頻以超高的性價比進入市場，立即得到廣大市民的熱情追捧。短短七年間，就得到了超過50萬黃岡家庭的選擇和青睞，靠的是優質網絡和品質服務。近年來，為全面提升用戶上網體驗，黃岡移動投入大量資金進行光纖寬頻網絡覆蓋和升級。目前，全市100M及以上寬頻用戶數超過43萬戶。更加令人欣喜的是，黃岡移動已在全市建成「幸福家園」等48個千兆寬頻示範小區，同時超8成以上的小區已具備千兆寬頻接入條件，家庭寬頻的「千兆時代」即將來臨。
移動光纖寬頻，不但網速快、資費優，服務更好。2017年中國移動黃岡分公司榮獲全省家庭寬頻服務滿意度一等獎；2018年寬頻標準滿意度全省第二，家庭寬頻投訴量繼續創新低；2019年，移動寬頻滿意度在黃岡全行業領先程度進一步擴大，這是移動光纖寬頻優質產品力和服務力的充分體現。
沉甸甸的榮譽背後，是黃岡移動工作人員辛勤的汗水。除了在全市布局了840家服務網點，並特設了服務專席，實時受理用戶需求外，黃岡移動還出台了一系列專項服務措施：首先建立了一個從入戶網線到電視機的全流程家庭網絡健康度體系，維護人員根據數據檢測主動上門提升家庭網絡質量；同時主動對TOP遊戲進行測試抓包，優化輸出遊戲畫像，多手段加速遊戲業務，保障流暢度和穩定性，提升客戶遊戲體驗；另外還打造的「魔百和」高畫質電視業務，集電視看點、影視劇點播、節目回看等功能於一體，包含了上百套節目頻道、十餘類超過40萬小時的正版授權高清視頻點播內容，最新的電視劇、電影、紀錄片應有盡有，並提供教育、育兒、音樂、遊戲等豐富的內容。還有家庭智能組網、智能家庭監控、智能音箱等多種智能家居產品優惠購活動。
在全民觸網的時代，誰真正做到了優價優質服務，誰就會贏得市民的青睞。暢快的網絡、貼心的服務以及親民的價格，讓黃岡移動贏得了越來越多用戶的信賴。「用戶的信任，就是我們前進的動力。我們會繼續努力，給用戶更好的寬頻體驗。」
（編輯：白楚雲）